ศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloudNVR
NVR FAQ — เครือข่าย การดูระยะไกล เสียง วิดีโอ การจัดการผู้ใช้ การทำงานพื้นฐาน การบันทึกและเล่นย้อนหลัง โลโก้ การแสดงผลเอาต์พุต การเชื่อมต่อโปรโตคอล การแจ้งเตือน และคำถามทั่วไป
เครือข่าย
วิธีตั้งค่า IP ของ NVR การเชื่อมต่อผ่าน LAN หรือ WAN และการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำและค่าพารามิเตอร์เครือข่ายเป็นศูนย์
การตั้งค่าการเข้าถึงระยะไกล
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าการเข้าถึงระยะไกลของ NVR สถานะออนไลน์ของ EseeNet ID การตั้งค่าพอร์ตและ DNS และการดูภาพจากระยะไกลผ่าน WAN
เสียง
วิธีเปิดใช้งานเสียงบน NVR และ IPC โดยการตั้งค่าโหมดการเข้ารหัสเป็นแบบผสมเสียงและวิดีโอ
วิดีโอ
การแก้ไขปัญหาภาพวิดีโอที่ขาดหายหรือไม่ต่อเนื่องหลังจากเพิ่มกล้องเข้า NVR
การจัดการผู้ใช้
ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเริ่มต้นของ NVR ข้อจำกัดความยาวรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืม และจำนวนบัญชีผู้ใช้สูงสุด
การใช้งานพื้นฐาน
การดำเนินการ NVR ทั่วไป — การเพิ่มกล้อง การแก้ไขปัญหาการรีสตาร์ทอัตโนมัติ ความล้มเหลวในการเปิดเครื่อง และเสียงบัซเซอร์ดังต่อเนื่อง รวมถึงการอัปเกรดเฟิร์มแวร์และการตั้งค่า PTZ dome cruise
การบันทึกและการเล่นซ้ำ
วิธีกำหนดค่าโหมดการบันทึก คำนวณพื้นที่จัดเก็บ สำรองภาพวิดีโอ และแก้ไขปัญหาการเล่นซ้ำที่ไม่มีภาพหรือหาไม่พบบน NVR
การตั้งค่าโลโก้บู๊ต
วิธีเปลี่ยนโลโก้บู๊ตของ NVR ผ่านการอัปเกรด USB หรือลำดับปุ่มรีโมทคอนโทรล และสิ่งที่ต้องตรวจสอบเมื่อไม่สามารถอัปเดตโลโก้บู๊ตได้
การแสดงผลออกพุต
วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอกระพริบบนเอาต์พุตจอมอนิเตอร์ของ NVR โดยการปรับความละเอียด VGA
การเชื่อมต่อโปรโตคอล
วิธีเชื่อมต่อ IPC ของผู้ผลิตอื่นกับ NVR ผ่าน ONVIF และการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนทางอีเมล
วิธีกำหนดค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลบน NVR สำหรับการตรวจจับการเคลื่อนไหว สัญญาณเตือน และสูญเสียวิดีโอ รวมถึงเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนและการเดินสาย
ปัญหาไร้สาย
วิธีกำหนดค่าการตั้งค่าไร้สายของ NVR และวิธีวินิจฉัยสัญญาณไร้สายที่อ่อนแอระหว่าง IPC ไร้สายกับ NVR
ทั่วไป
คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ NVR ครอบคลุมการซิงค์เวลา ความล้มเหลวในการเปิดเครื่อง ชื่อช่อง การรีเซ็ตจากโรงงาน และปัญหาฮาร์ดดิสก์