Logoศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloud
Logoศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloud
หน้าหลัก
ศูนย์ช่วยเหลือ
ฟังก์ชัน
ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค
คำถามก่อนการซื้อ
คำถามที่พบบ่อย
VR CAM
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ IPC Router
Wireless Kit
IPC
NVR
เครือข่ายการตั้งค่าการเข้าถึงระยะไกลเสียงวิดีโอการจัดการผู้ใช้การใช้งานพื้นฐานการบันทึกและการเล่นซ้ำการตั้งค่าโลโก้บู๊ตการแสดงผลออกพุตการเชื่อมต่อโปรโตคอลการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนทางอีเมลปัญหาไร้สายทั่วไป
DVR
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอปมือถือ
คำถามที่พบบ่อยอื่น ๆ
คู่มือผู้ใช้
ศูนย์ช่วยเหลือคำถามที่พบบ่อยNVR

การบันทึกและการเล่นซ้ำ

วิธีกำหนดค่าโหมดการบันทึก คำนวณพื้นที่จัดเก็บ สำรองภาพวิดีโอ และแก้ไขปัญหาการเล่นซ้ำที่ไม่มีภาพหรือหาไม่พบบน NVR

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการบันทึก การจัดเก็บ การสำรองข้อมูล และการเล่นซ้ำของ NVR

วิธีตั้งค่าโหมดการบันทึก

  1. การบันทึกด้วยตนเอง: คลิกขวา → "บันทึกด้วยตนเอง" → "เปิดใช้งานทั้งหมด" → ออก คุณยังสามารถกดปุ่ม REC บนแผงหน้าเพื่อเปิดใช้งานการบันทึกด้วยตนเองบนทุกช่องได้ เมื่อตั้งค่าการบันทึกด้วยตนเองสำเร็จ จะปรากฏจุดสีแดงเล็กๆ บนหน้าจอ
ตัวบ่งชี้จุดสีแดงสำหรับการบันทึกด้วยตนเอง
  1. การบันทึกตามกำหนดเวลา: คลิกขวา → ตั้งค่าระบบ → การตั้งค่าการบันทึก → ตั้งค่า "วัน" เป็น ทุกวัน → ทำเครื่องหมายที่ "การบันทึกตามกำหนดเวลา" → ตั้งค่าช่องเป็น ทั้งหมด → "คัดลอกไปทั้งหมด" → ยืนยัน เมื่อตั้งค่าการบันทึกตามกำหนดเวลาสำเร็จ จะปรากฏไอคอนนาฬิกาบนหน้าจอ
ตัวบ่งชี้ไอคอนนาฬิกาสำหรับการบันทึกตามกำหนดเวลา
  1. การบันทึกตรวจจับการเคลื่อนไหว: คลิกขวา → ตั้งค่าระบบ → การตั้งค่าการบันทึก → ตั้งค่า "วัน" เป็น ทุกวัน → ทำเครื่องหมายที่ "การเคลื่อนไหว" → ตั้งค่าช่องเป็น ทั้งหมด → "คัดลอกไปทั้งหมด" → ยืนยันและออก จากนั้นต้องไปที่ ตั้งค่าระบบ → การตั้งค่าช่อง → การตรวจจับวิดีโอ และกำหนดค่าพื้นที่ตรวจจับการเคลื่อนไหว ช่อง ความไว วิธีการจัดการ และเวลาตั้งการ์ด เมื่อตั้งค่าการบันทึกตรวจจับการเคลื่อนไหวสำเร็จ จะปรากฏไอคอนรูปคนบนหน้าจอ
การตั้งค่าการบันทึกตรวจจับการเคลื่อนไหว
ตัวบ่งชี้ไอคอนรูปคนสำหรับการบันทึกตรวจจับการเคลื่อนไหว

วิธีตั้งค่าการบันทึกตรวจจับการเคลื่อนไหว

  1. คลิกขวา → ตั้งค่าระบบ → การตั้งค่าการบันทึก → กำหนดการบันทึก เลือก "การเคลื่อนไหว" → ยืนยัน
การเลือกการเคลื่อนไหวในกำหนดการบันทึก
  1. คลิกขวา → ตั้งค่าระบบ → การตั้งค่าช่อง → การตรวจจับวิดีโอ → ประเภทการตรวจจับ → การเคลื่อนไหว (เลือกวิธีการจัดการ เวลาตั้งการ์ด และจำนวนช่องที่ต้องการ) → ยืนยัน
การกำหนดค่าประเภทการตรวจจับการเคลื่อนไหวในการตรวจจับวิดีโอ

ไม่พบการบันทึกระหว่างการเล่นซ้ำหรือการสำรองข้อมูล?

  1. ก่อนอื่นให้ตรวจสอบการตั้งค่าการบันทึก ตรวจให้แน่ใจว่าเวลาเริ่มต้น โหมดการบันทึก และช่องถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง

  2. ไปที่การจัดการดิสก์และตรวจสอบสถานะดิสก์ ว่าเปิดใช้งานการเขียนทับอัตโนมัติหรือไม่ ดิสก์กำลังถูกอ่านอยู่หรือไม่ และความจุรวมของดิสก์ ความจุที่ใช้ และข้อมูลอื่นๆ ปกติหรือไม่ ส่วนใหญ่มักเป็นปัญหาของดิสก์ (สายข้อมูลหรือสายไฟของดิสก์)

  3. ไปที่ ข้อมูลระบบ → ข้อมูลบันทึก ตรวจสอบว่ามีบันทึกการเริ่มหรือหยุดการบันทึกในช่วงเวลาที่ต้องการหรือไม่

  4. ยืนยันระยะเวลาสูงสุดที่ดิสก์สามารถเก็บวิดีโอได้ เช่น หากเก็บได้สูงสุด 15 วัน การค้นหาวิดีโอที่เก่ากว่า 15 วันก็จะไม่พบผลลัพธ์อยู่แล้ว

ความจุดิสก์เดี่ยวสูงสุดที่เครื่องบันทึกรองรับคือเท่าไหร่?

ความจุสูงสุดที่รองรับคือ 6T

วิธีคำนวณพื้นที่จัดเก็บที่ใช้โดยการบันทึก (อ้างอิงจากสตรีม 4096 kbps)

  1. สูตรมีดังนี้ (ใช้หนึ่งช่องสำหรับหนึ่งวันเป็นตัวอย่าง):

3600 วินาที (ต่อชั่วโมง) × 24 ชั่วโมง (ต่อวัน) × 4096 kbps (สตรีม) ÷ 8 (แปลงจาก bits เป็น bytes) ÷ 1024 (แปลงเป็น MB) ÷ 1024 (แปลงเป็น GB) = 42.1875 GB

  1. พื้นที่ที่ใช้โดยหนึ่งช่องต่อหนึ่งวัน × จำนวนช่อง = พื้นที่รวมที่ใช้ต่อวันของทั้งอุปกรณ์

  2. ขนาดรวมของดิสก์ที่ซื้อ ÷ (หาร) พื้นที่รวมที่ใช้ต่อวันของทั้งอุปกรณ์ = จำนวนวันจริงที่บันทึกได้

  3. พารามิเตอร์เหล่านี้ไม่ได้ใช้กับ NVR เนื่องจาก NVR ใช้รับข้อมูล IPC สตรีมที่ IPC ของคุณกำหนดค่าไว้คือสิ่งที่ NVR บันทึกพอดี

ตัวอย่างการคำนวณพื้นที่จัดเก็บการบันทึก

วิธีสำรองและเล่นซ้ำวิดีโอของเครื่องบันทึกบน PC ใน LAN

  1. บน PC ใน LAN เดียวกัน ให้ป้อน IP address ของเครื่องบันทึกในเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่ระบบ
การเข้าสู่ระบบเว็บเพจเครื่องบันทึกบน LAN PC
อินเทอร์เฟซเว็บเครื่องบันทึกหลังเข้าสู่ระบบ
  1. เลือกช่องและวันที่ จากนั้นคลิก "ค้นหา" คลิกเล่นเพื่อเล่นซ้ำไฟล์บันทึก หากต้องการดาวน์โหลดและสำรองข้อมูลไปยัง PC คุณสามารถสำรองข้อมูลโดยตรงในรูปแบบ .flv และเล่นด้วย Storm Player
การค้นหาและดาวน์โหลดการบันทึกจากเว็บเพจ

วิธีสำรองและเล่นซ้ำการบันทึกบนเครื่องบันทึกเอง

USB drive ต้องอยู่ในรูปแบบ FAT32

  1. เชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB (USB drive) กับพอร์ต USB ของเครื่องบันทึก เลือกวันที่เพื่อค้นหาไฟล์บันทึก จากนั้นเลือกไฟล์บันทึกของช่องและสำรองข้อมูลไปยังอุปกรณ์จัดเก็บ เล่นไฟล์บันทึกที่สำรองไว้ด้วย "Storm Player" หรือ "VLC Player"

  2. เข้าสู่อินเทอร์เฟซการเล่นซ้ำการบันทึก เลือกช่วงเวลา ค้นหาการบันทึก เลือกช่อง และคลิกเล่นซ้ำ

  3. หาก USB drive ไม่สามารถสำรองการบันทึกได้ ให้ใช้ CMS PC client หรือเว็บเพจ LAN ในการสำรองข้อมูล

  4. หากไม่มีวิธีใดข้างต้นได้ผล กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

ทำไมการสำรองข้อมูลล้มเหลวเมื่อ NVR ใช้ portable hard drive?

  1. Portable hard drive ที่รับไฟจากพอร์ต USB มีความต้องการพลังงาน USB สูง ซึ่งพอร์ต USB ของ NVR ไม่สามารถจัดหาให้ได้ ทำให้การสำรองข้อมูลล้มเหลว Portable hard drive ที่มีไฟฟ้าจากภายนอกและไม่รับไฟจาก USB ไม่มีปัญหานี้และสามารถสำรองข้อมูลได้สำเร็จ

การสำรองข้อมูลด้วย USB drive บน NVR ช้าเกินไปและจุข้อมูลได้น้อย มีวิธีสำรองข้อมูลที่ดีกว่านี้ไหม?

  1. คุณสามารถใช้ "ซอฟต์แวร์คัดลอกข้อมูลจากดิสก์ไปยัง PC" โดย mount ดิสก์บน PC รับได้จากเว็บเพจที่ http://www.dvr163.com → ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค หรือขอจากฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

  2. เปิดอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์คัดลอกข้อมูลจากดิสก์ไปยัง PC เลือกเวลาที่ถูกต้องและดิสก์สำรองข้อมูลที่ถูกต้อง แนะนำให้ใช้เส้นทางสำรองข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษ (ตัวอักษรจีนอาจทำให้การสำรองข้อมูลล้มเหลว) จากนั้นคลิกสำรองข้อมูล

  3. เมื่อสำรองข้อมูลสำเร็จแล้ว ไฟล์สามารถเปิดได้โดยตรงด้วย "Storm Player" หรือ "VLC Player"

  4. เข้าสู่ระบบเว็บเพจเครื่องบันทึกเพื่อสำรองข้อมูล

NVR แสดงภาพในการแสดงตัวอย่างหลายหน้าจอ แต่ไม่มีภาพระหว่างการเล่นซ้ำ?

  1. คลิกขวา → ตั้งค่าระบบ → การตั้งค่าช่อง → การตั้งค่าการเข้ารหัส และตรวจสอบว่าความละเอียด main stream ของ IPC เป็นความละเอียดมาตรฐานหรือไม่
การตรวจสอบความละเอียด main stream ของ IPC ในการตั้งค่าการเข้ารหัส
  1. หากความละเอียด main stream ของ IPC มากกว่าความละเอียดสูงสุดที่ NVR รองรับ การแสดงตัวอย่างแบบเรียลไทม์จะแสดง sub stream แทน ดังนั้นการเห็นภาพที่นั่นถือเป็นเรื่องปกติ ในเวอร์ชันหลังจาก 2.3.2.3 เมื่อเชื่อมต่อกล้องที่มีความละเอียดเกินกว่าที่รองรับสูงสุด จะปรากฏข้อความแจ้งว่า "ความละเอียดมากเกินไป" และภาพจะไม่สามารถแสดงได้ตามปกติทั้งในช่องขนาดใหญ่และขนาดเล็ก คุณสามารถเชื่อมต่อได้โดยปรับความละเอียด main stream ของ IPC
ข้อความแจ้งความละเอียดมากเกินไปเมื่อเชื่อมต่อกล้องความละเอียดสูง

การใช้งานพื้นฐาน

การดำเนินการ NVR ทั่วไป — การเพิ่มกล้อง การแก้ไขปัญหาการรีสตาร์ทอัตโนมัติ ความล้มเหลวในการเปิดเครื่อง และเสียงบัซเซอร์ดังต่อเนื่อง รวมถึงการอัปเกรดเฟิร์มแวร์และการตั้งค่า PTZ dome cruise

การตั้งค่าโลโก้บู๊ต

วิธีเปลี่ยนโลโก้บู๊ตของ NVR ผ่านการอัปเกรด USB หรือลำดับปุ่มรีโมทคอนโทรล และสิ่งที่ต้องตรวจสอบเมื่อไม่สามารถอัปเดตโลโก้บู๊ตได้

สารบัญ

วิธีตั้งค่าโหมดการบันทึก
วิธีตั้งค่าการบันทึกตรวจจับการเคลื่อนไหว
ไม่พบการบันทึกระหว่างการเล่นซ้ำหรือการสำรองข้อมูล?
ความจุดิสก์เดี่ยวสูงสุดที่เครื่องบันทึกรองรับคือเท่าไหร่?
วิธีคำนวณพื้นที่จัดเก็บที่ใช้โดยการบันทึก (อ้างอิงจากสตรีม 4096 kbps)
วิธีสำรองและเล่นซ้ำวิดีโอของเครื่องบันทึกบน PC ใน LAN
วิธีสำรองและเล่นซ้ำการบันทึกบนเครื่องบันทึกเอง
ทำไมการสำรองข้อมูลล้มเหลวเมื่อ NVR ใช้ portable hard drive?
การสำรองข้อมูลด้วย USB drive บน NVR ช้าเกินไปและจุข้อมูลได้น้อย มีวิธีสำรองข้อมูลที่ดีกว่านี้ไหม?
NVR แสดงภาพในการแสดงตัวอย่างหลายหน้าจอ แต่ไม่มีภาพระหว่างการเล่นซ้ำ?