ศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloudIPC
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกล้องเครือข่าย IPC — การตั้งค่า IP, การดูระยะไกล, เสียง, วิดีโอ, การจัดการผู้ใช้, การทำงานพื้นฐาน, การเชื่อมต่อโปรโตคอล และคำถามทั่วไป
เครือข่าย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่า ดู และเชื่อมต่อที่อยู่เครือข่าย IPC ผ่าน IPCamSuite, เว็บ, NVR และ CMS
การมอนิเตอร์ระยะไกล
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเข้าถึงระยะไกลผ่าน WAN, PC client และแอปมือถือ
เสียง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการต่อไมโครโฟนและลำโพงเข้ากับ IPC และการเปิดใช้งานเสียงเมื่อเชื่อมต่อกับ NVR, เว็บเพจ หรือ CMS
วิดีโอ
การแก้ไขปัญหาภาพและวิดีโอของ IPC ที่พบบ่อย เช่น ภาพมีสีแดง/ม่วง เบลอ หน้าจอดำ กระพริบ และความละเอียด
การจัดการผู้ใช้
วิธีค้นหาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเริ่มต้นของ IPC การรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืม และการค้นหา IP เริ่มต้นจากโรงงาน
การใช้งานเบื้องต้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเข้าถึงอุปกรณ์ IPC เบราว์เซอร์ที่รองรับ และการจัดการเมื่อเกิดการหยุดชะงักระหว่างอัปเกรดเฟิร์มแวร์
การเชื่อมต่อโปรโตคอล
วิธีใช้ที่อยู่ RTSP ของ IPC และการแก้ไขปัญหาความล่าช้า IP เปลี่ยน ไม่มีภาพ/ออฟไลน์ และทรัพยากรไม่เพียงพอเมื่อเชื่อมต่อ IPC กับ NVR ของ Hikvision, Dahua, XiongMai และ Zhongwei
ทั่วไป
คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ IPC ในเรื่องการคืนค่าโรงงาน การแก้ไขภาพหัวกลับ การซิงค์เวลา และการเปลี่ยนภาษา CMS client