การใช้งานเบื้องต้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเข้าถึงอุปกรณ์ IPC เบราว์เซอร์ที่รองรับ และการจัดการเมื่อเกิดการหยุดชะงักระหว่างอัปเกรดเฟิร์มแวร์
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน IPC เบื้องต้น
PC client CMS เข้าถึงอุปกรณ์บน LAN ได้แต่เบราว์เซอร์ IE ไม่สามารถเข้าถึงได้
-
หากพอร์ตของอุปกรณ์ถูกเปลี่ยนแปลง จำเป็นต้องเข้าถึงโดยระบุ IP พร้อมหมายเลขพอร์ต ตัวอย่างเช่น หาก IP ของอุปกรณ์คือ
192.168.1.114และพอร์ตเว็บเริ่มต้นคือ80ให้พิมพ์192.168.1.114:80ในเบราว์เซอร์ IE เพื่อเข้าถึง -
ปรับแต่งระดับความปลอดภัยในการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของ IE: เครื่องมือ → ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต → ความปลอดภัย → ระดับที่กำหนดเอง แล้วเปิดใช้งานตัวเลือกทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการปิดใช้งาน/อนุญาต ActiveX plugins
เบราว์เซอร์ที่รองรับ
-
บน LAN รองรับการเข้าถึงข้ามเบราว์เซอร์ แต่รองรับเฉพาะการดูภาพสด การควบคุม PTZ และการดูข้อมูลเวอร์ชันเท่านั้น
-
สำหรับการเข้าถึงระยะไกล EseeNet รองรับเฉพาะเบราว์เซอร์ IE แบบ 32 บิตเท่านั้น หากเปิดเบราว์เซอร์ IE แบบ 64 บิต ระบบจะแจ้งให้ติดตั้ง control อย่างต่อเนื่อง
เครือข่ายถูกตัดหรือไฟดับระหว่างการอัปเกรด IPC
-
หากข้อมูลถูกส่งครบ 100% แล้วไฟดับระหว่างการอัปเกรด อุปกรณ์จะไม่สามารถเริ่มต้นได้ จำเป็นต้องอัปเกรดอีกครั้งผ่านพอร์ตซีเรียล เขียน flash ใหม่ หรือส่งคืนโรงงาน
-
หากข้อมูลถูกส่งครบ 100% แล้วเครือข่ายถูกตัดระหว่างการอัปเกรด จะไม่ได้รับผลกระทบ (แต่จะไม่เห็นข้อความยืนยันการอัปเกรดสำเร็จ มีความเสี่ยงบางอย่าง และอาจทำให้ไม่สามารถเริ่มต้นได้เช่นกัน)
-
หากข้อมูลยังไม่ถูกส่งครบ 100% และไฟดับหรือเครือข่ายถูกตัดกลางคัน จะไม่ได้รับผลกระทบ
-
ลองใช้เครื่องมือค้นหา IPC ในการอัปเกรด หากการอัปเกรดยังล้มเหลว จำเป็นต้องส่งคืนโรงงานเพื่อซ่อมแซม
การจัดการผู้ใช้
วิธีค้นหาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเริ่มต้นของ IPC การรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืม และการค้นหา IP เริ่มต้นจากโรงงาน
การเชื่อมต่อโปรโตคอล
วิธีใช้ที่อยู่ RTSP ของ IPC และการแก้ไขปัญหาความล่าช้า IP เปลี่ยน ไม่มีภาพ/ออฟไลน์ และทรัพยากรไม่เพียงพอเมื่อเชื่อมต่อ IPC กับ NVR ของ Hikvision, Dahua, XiongMai และ Zhongwei
ศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloud