Logoศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloud
Logoศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloud
หน้าหลัก
ศูนย์ช่วยเหลือ
ฟังก์ชัน
ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค
คำถามก่อนการซื้อ
คำถามที่พบบ่อย
VR CAM
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ IPC Router
Wireless Kit
IPC
เครือข่ายการมอนิเตอร์ระยะไกลเสียงวิดีโอการจัดการผู้ใช้การใช้งานเบื้องต้นการเชื่อมต่อโปรโตคอลทั่วไป
NVR
DVR
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอปมือถือ
คำถามที่พบบ่อยอื่น ๆ
คู่มือผู้ใช้
ศูนย์ช่วยเหลือคำถามที่พบบ่อยIPC

การใช้งานเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเข้าถึงอุปกรณ์ IPC เบราว์เซอร์ที่รองรับ และการจัดการเมื่อเกิดการหยุดชะงักระหว่างอัปเกรดเฟิร์มแวร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน IPC เบื้องต้น

PC client CMS เข้าถึงอุปกรณ์บน LAN ได้แต่เบราว์เซอร์ IE ไม่สามารถเข้าถึงได้

  1. หากพอร์ตของอุปกรณ์ถูกเปลี่ยนแปลง จำเป็นต้องเข้าถึงโดยระบุ IP พร้อมหมายเลขพอร์ต ตัวอย่างเช่น หาก IP ของอุปกรณ์คือ 192.168.1.114 และพอร์ตเว็บเริ่มต้นคือ 80 ให้พิมพ์ 192.168.1.114:80 ในเบราว์เซอร์ IE เพื่อเข้าถึง

  2. ปรับแต่งระดับความปลอดภัยในการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของ IE: เครื่องมือ → ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต → ความปลอดภัย → ระดับที่กำหนดเอง แล้วเปิดใช้งานตัวเลือกทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการปิดใช้งาน/อนุญาต ActiveX plugins

เบราว์เซอร์ที่รองรับ

  1. บน LAN รองรับการเข้าถึงข้ามเบราว์เซอร์ แต่รองรับเฉพาะการดูภาพสด การควบคุม PTZ และการดูข้อมูลเวอร์ชันเท่านั้น

  2. สำหรับการเข้าถึงระยะไกล EseeNet รองรับเฉพาะเบราว์เซอร์ IE แบบ 32 บิตเท่านั้น หากเปิดเบราว์เซอร์ IE แบบ 64 บิต ระบบจะแจ้งให้ติดตั้ง control อย่างต่อเนื่อง

เครือข่ายถูกตัดหรือไฟดับระหว่างการอัปเกรด IPC

  1. หากข้อมูลถูกส่งครบ 100% แล้วไฟดับระหว่างการอัปเกรด อุปกรณ์จะไม่สามารถเริ่มต้นได้ จำเป็นต้องอัปเกรดอีกครั้งผ่านพอร์ตซีเรียล เขียน flash ใหม่ หรือส่งคืนโรงงาน

  2. หากข้อมูลถูกส่งครบ 100% แล้วเครือข่ายถูกตัดระหว่างการอัปเกรด จะไม่ได้รับผลกระทบ (แต่จะไม่เห็นข้อความยืนยันการอัปเกรดสำเร็จ มีความเสี่ยงบางอย่าง และอาจทำให้ไม่สามารถเริ่มต้นได้เช่นกัน)

  3. หากข้อมูลยังไม่ถูกส่งครบ 100% และไฟดับหรือเครือข่ายถูกตัดกลางคัน จะไม่ได้รับผลกระทบ

  4. ลองใช้เครื่องมือค้นหา IPC ในการอัปเกรด หากการอัปเกรดยังล้มเหลว จำเป็นต้องส่งคืนโรงงานเพื่อซ่อมแซม

การจัดการผู้ใช้

วิธีค้นหาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเริ่มต้นของ IPC การรีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืม และการค้นหา IP เริ่มต้นจากโรงงาน

การเชื่อมต่อโปรโตคอล

วิธีใช้ที่อยู่ RTSP ของ IPC และการแก้ไขปัญหาความล่าช้า IP เปลี่ยน ไม่มีภาพ/ออฟไลน์ และทรัพยากรไม่เพียงพอเมื่อเชื่อมต่อ IPC กับ NVR ของ Hikvision, Dahua, XiongMai และ Zhongwei

สารบัญ

PC client CMS เข้าถึงอุปกรณ์บน LAN ได้แต่เบราว์เซอร์ IE ไม่สามารถเข้าถึงได้
เบราว์เซอร์ที่รองรับ
เครือข่ายถูกตัดหรือไฟดับระหว่างการอัปเกรด IPC