ศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloudWireless Kit
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับชุดกล้องไร้สาย — การเชื่อมต่อแบบลูกโซ่ไร้สาย เครือข่าย การดูระยะไกล เสียง วิดีโอ การบันทึกและเล่นย้อนหลัง โลโก้ การแสดงผลเอาต์พุต โปรโตคอล การแจ้งเตือน และปัญหาไร้สาย
ระบบ Wireless Cascade
วิธีการกำหนดค่า ใช้งาน และยกเลิก Wireless Cascade ระหว่างกล้องกับ NVR
เครือข่าย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครือข่ายของชุด Wireless Kit — การตั้ง IP ของ NVR ความล้มเหลวในการ Match Code ความขัดแย้งของ IP และการรบกวนช่องสัญญาณ การเข้าถึงผ่าน LAN ด้วย IP และผ่าน WAN ด้วย ID รวมถึงการแก้ปัญหาภาพดำ
การเข้าถึงระยะไกล
วิธีการตั้งค่าและแก้ปัญหาการเข้าถึง NVR จากระยะไกลผ่าน EseeNet ID และแพลตฟอร์มเว็บ
เสียง
วิธีเปิดใช้งานเสียงบน NVR และ IPC เพื่อให้การบันทึกมีเสียงด้วย
วิดีโอ
วิธีแก้ปัญหาภาพขาดหายหรือไม่แสดงหลังจากเพิ่มกล้องเข้า NVR หรือผ่าน P2P ID
การจัดการผู้ใช้
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ NVR ข้อมูลการล็อกอินเริ่มต้น กฎรหัสผ่าน การกู้คืนรหัสผ่าน และจำนวนผู้ใช้สูงสุด
การใช้งานพื้นฐาน
การใช้งานพื้นฐานของชุด Wireless Kit — การเพิ่มกล้อง การปรับปรุงสัญญาณไร้สายที่อ่อน การวางเสาอากาศ การแก้ปัญหา NVR รีสตาร์ท/บูต/บัซเซอร์ การอัปเกรด และการตั้งค่าการลาดตระเวน PTZ
การบันทึกและการเล่นย้อนหลัง
วิธีการตั้งค่าโหมดการบันทึก คำนวณพื้นที่จัดเก็บ สำรองข้อมูลภาพ และแก้ปัญหาการเล่นย้อนหลังบน NVR
การตั้งค่าโลโก้บูต
วิธีการเปลี่ยนโลโก้บูตของเครื่องบันทึกและวิธีแก้ไขเมื่อไม่สามารถเปลี่ยนโลโก้บูตได้
เอาต์พุตและการแสดงผล
การแก้ปัญหาการแสดงผลเอาต์พุต เช่น หน้าจอกะพริบหลังจากเชื่อมต่อจอภาพกับ NVR
การรวมโปรโตคอล
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกล้อง ONVIF ของบุคคลที่สามกับ NVR การแก้ปัญหาการเชื่อมต่อล้มเหลว ภาพ Multi-View เบลอ หน้าจอดำ/สัญญาณหลุด และการเพิ่มกล้อง Hikvision และ Dahua
การแจ้งเตือน
วิธีการตั้งค่าการแจ้งเตือนทาง E-Mail บน NVR สำหรับการตรวจจับการเคลื่อนไหว อินพุตแจ้งเตือน และการสูญเสียวิดีโอ รวมถึงการแก้ปัญหาการแจ้งเตือนที่พบบ่อย
ปัญหาไร้สาย
วิธีการกำหนดค่าการตั้งค่าไร้สายและวิเคราะห์สัญญาณไร้สายที่อ่อนหรือไม่เสถียรบนชุด Wireless Kit
ทั่วไป
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการซิงค์เวลา NVR ความล้มเหลวในการสตาร์ท การกู้คืนค่าจากโรงงาน และการรู้จักฮาร์ดดิสก์
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ IPC Router
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ IPC Router — การตั้งค่า, การจับคู่รหัสแบบกดปุ่มเดียว, การตั้งค่าตัวขยายสัญญาณไร้สาย, การอัปเกรด NVR/IPC/router, ปัญหาการจับคู่รหัส และการรบกวนช่องสัญญาณจาก router หลายตัว
ระบบ Wireless Cascade
วิธีการกำหนดค่า ใช้งาน และยกเลิก Wireless Cascade ระหว่างกล้องกับ NVR