Podstawowe operacje

Najczęściej zadawane pytania dotyczące podstawowych operacji w zestawie bezprzewodowym.

Jak dodać kamerę?

Metoda parowania kodu:

1. Po włączeniu NVR i IPC podłącz IPC kablem sieciowym do dowolnego portu LAN na NVR. Kliknij prawym przyciskiem myszy → Zarządzanie wideo → Odśwież → Paruj kod (Dodaj).

Gdy pojawi się pytanie „Rozpocząć parowanie kodu?", kliknij Tak; wyświetlony zostanie komunikat „Parowanie kodu", a gdy na monitorze NVR pojawi się obraz, oznacza to pomyślne sparowanie kodu. (Wskazówka: kilka kamer można sparować jednocześnie.)

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie parowania, kliknij „Odśwież". Jeśli żadne urządzenie nie jest wyświetlane, kabel sieciowy jest nieprawidłowo podłączony — ponownie go podłącz i powtórz operację parowania.

Metoda dodawania przez kabel:

2. Gdy NVR i IPC są połączone kablem sieciowym, kliknij prawym przyciskiem myszy → Zarządzanie wideo → Odśwież → Dodaj (Dodaj jednym kliknięciem), aby zakończyć dodawanie IPC.

W zestawie bezprzewodowym kamery IPC na pierwszym piętrze wyświetlają się prawidłowo, ale IPC na drugim piętrze pokazuje obraz tylko sporadycznie i często go nie ma; jest dwie ściany dalej, a po przeniesieniu na pierwsze piętro wyświetla się prawidłowo.

1. To spowodowane tłumieniem sygnału. Zestaw bezprzewodowy ma jedną ważną funkcję: można mieszać połączenia przewodowe i bezprzewodowe. Jeśli IPC nie może połączyć się bezprzewodowo, przełącz na kabel sieciowy. Po podłączeniu kabla wystarczy skorzystać z opcji Dodaj jednym kliknięciem.

2. Jeśli jest wiele kamer IPC, możesz użyć IPC Router do sparowania kodu z bezprzewodowymi kamerami IPC, a następnie podłączyć go do bezprzewodowego NVR.

Podłącz IPC Router i bezprzewodowy IPC kablem sieciowym i włącz oba. Gdy trzeba sparować kilka kamer bezprzewodowych jednocześnie, można je podłączyć przez przełącznik. Delikatnie naciśnij przycisk na przewodzie ogonowym IPC Router przez 1 sekundę, aby rozpocząć parowanie kodu; jednocześnie odtwarzany jest komunikat głosowy, a gdy wskazuje on na pomyślne sparowanie, kamera została skutecznie sparowana. (Przytrzymanie przycisku przewodu ogonowego IPC Router przez 5 sekund przywraca ustawienia fabryczne.)

W zestawie bezprzewodowym po włączeniu bezprzewodowego IPC i podłączeniu go do bezprzewodowego NVR sygnał jest słaby?

Antena NVR emituje sygnał we wszystkich kierunkach. Najlepszy efekt uzyskuje się, gdy anteny NVR i IPC są na tej samej wysokości i równoległe do siebie. Jeśli nie mogą być na tej samej wysokości, antena IPC powinna być styczna do sfery środkowej na NVR — nie kieruj anteny bezpośrednio na NVR.

NVR restartuje się automatycznie

Działa normalnie, ale restartuje się w nieregularnych odstępach czasu.

1. Zaktualizuj do innej wersji programu, aby sprawdzić, czy problem dotyczy bieżącej wersji; przywróć domyślną konfigurację.
2. Odłącz kabel sieciowy, aby sprawdzić, czy problem jest spowodowany konfliktem adresów IP lub MAC.
3. Wymień zasilacz, aby sprawdzić, czy uszkodzony zasilacz nie zmniejszył napięcia wyjściowego, powodując niedostateczne zasilanie.
4. Wyjmij dysk twardy, aby sprawdzić, czy restart nie jest spowodowany przez dysk.
5. Wymień rejestrator, aby sprawdzić, czy restart nie jest spowodowany uszkodzeniem sprzętu rejestratora.
6. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z pomocą techniczną.
7. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, urządzenie należy odesłać do naprawy.

NVR nie może się uruchomić

1. Brak jakiejkolwiek reakcji po podłączeniu zasilania — spróbuj wymienić zasilacz. Jeśli potwierdzisz, że zasilacz działa prawidłowo, może to być problem z płytą główną rejestratora.
2. Po podłączeniu zasilania brzęczyk brzmi nieprzerwanie — oznacza to uszkodzenie programu. Urządzenie należy odesłać do fabryki w celu ponownego wgrania programu.
3. Po podłączeniu zasilania brzęczyk ciągle piszczy „di" „di" „di" — jeśli jest to spowodowane nieudaną aktualizacją, można spróbować umieścić plik pomocy na pendrive'ie, aby naprawić problem. (Plik pomocy jest zawarty w pakiecie aktualizacji.)
4. Po uruchomieniu zatrzymuje się na ekranie logo bez żadnej reakcji — spróbuj wyjąć dysk twardy i wykonać operację przywracania ustawień fabrycznych. Jeśli to nie pomoże, jest to problem sprzętowy lub część programu flash jest uszkodzona i urządzenie należy odesłać do fabryki w celu naprawy.

Brzęczyk ciągle dźwięczy po uruchomieniu NVR

1. Jeśli nie może uruchomić się normalnie, wyłącz zasilanie, odłącz dysk twardy i kabel sieciowy i uruchom ponownie. Jeśli to nie pomoże, przywróć ustawienia fabryczne i przetestuj.
2. Jeśli może uruchomić się normalnie, możesz spróbować wykonać następujące czynności:

A. Zaktualizuj wersję programu urządzenia.

B. Przejdź do Ustawień systemowych → Ustawień ogólnych → Ustawień wyjątków i sprawdź, czy zaznaczona jest opcja „Włącz alarm wyjątku".

C. Sprawdź, czy na ekranie podglądu widoczna jest ikona małej osoby — mogło zostać wyzwolone wykrywanie ruchu. Jeśli nie chcesz, aby brzęczyk dźwięczał, przejdź do Ustawień systemowych → Ustawień kanału → Wykrywania wideo i odznacz pole wyboru brzęczyka.

D. Możesz skontaktować się z pomocą techniczną w celu rozwiązania problemu.

Kroki aktualizacji

Kroki aktualizacji są następujące (format pendrive'a: FAT32):

1. Skopiuj plik aktualizacji o nazwie FWHI*****.rom do katalogu „głównego" pendrive'a (miejsca widocznego bezpośrednio po otwarciu pendrive'a); nie zmieniaj nazwy pliku aktualizacji. Możesz skontaktować się z pomocą techniczną, aby go uzyskać, lub pobrać samodzielnie z tej strony.
2. Włóż pendrive do gniazda USB na tylnym panelu rejestratora, oznaczonego napisem „USB".
3. Na NVR kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Ustawienia systemowe → Zarządzanie systemem → Aktualizacja oprogramowania.
4. Kliknij Start, a po osiągnięciu 100% paska postępu NVR automatycznie się zrestartuje.

Konfigurowanie trasy objazdowej kopuły (PTZ)

Aby skonfigurować trasę kopuły, najpierw upewnij się, że możesz ręcznie sterować obrotem kopuły w górę, w dół, w lewo i w prawo. Po spełnieniu tego warunku można rozpocząć konfigurację. Poniżej pokazujemy, jak ustawić trzy punkty; jeśli potrzebujesz więcej, kroki są takie same.

1. Na ekranie głównym kliknij prawym przyciskiem myszy → Ustawienia systemowe → Ustawienia kanału → Ustawienia PTZ i ustaw prawidłowy numer kanału.
2. Ustaw pierwszy punkt trasy: kliknij Nowy, a następnie kliknij „?" u góry, aby wejść do ekranu sterowania PTZ. Kliknij dowolny przycisk kierunkowy, aby przejść do pierwszej żądanej pozycji, zmień pole presetu na 1 (domyślnie jest 1, nie trzeba zmieniać), kliknij Ustaw, kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu i wróć do ekranu Ustawień PTZ.

3. Ustaw drugi punkt trasy: kliknij Nowy, wybierz drugi punkt trasy, kliknij „?" u góry, aby wejść do ekranu sterowania PTZ. Kliknij dowolny przycisk kierunkowy, aby przejść do drugiej żądanej pozycji, zmień pole presetu na 2, kliknij Ustaw, kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu i wróć do ekranu Ustawień PTZ.

4. Ustaw trzeci punkt trasy: kliknij Nowy, kliknij „?" u góry, aby wejść do ekranu sterowania PTZ. Kliknij dowolny przycisk kierunkowy, aby przejść do trzeciej żądanej pozycji, zmień pole presetu na 3, kliknij Ustaw, kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu i wróć do ekranu Ustawień PTZ.

5. Po ustawieniu trzech punktów kliknij OK. Na ekranie podglądu kliknij prawym przyciskiem myszy → Sterowanie PTZ, zaznacz pole „Rozpocznij trasę" i kopuła zacznie się obracać.