Centrum Pomocy EseeCloudNVR
NVR FAQ — sieć, podgląd zdalny, dźwięk, obraz, zarządzanie użytkownikami, podstawowe operacje, nagrywanie i odtwarzanie, logo, wyświetlanie wyjścia, integracja protokołów, alarmy i pytania ogólne.
Sieć
Jak ustawić adres IP rejestratora NVR, połączyć się przez sieć lokalną lub WAN oraz rozwiązać problemy z czarnym ekranem i zerowanymi parametrami sieciowymi.
Konfiguracja zdalnego dostępu
Najczęściej zadawane pytania dotyczące konfiguracji zdalnego dostępu do NVR, stanu online identyfikatora EseeNet, ustawień portów i DNS oraz zdalnego podglądu przez WAN.
Dźwięk
Jak włączyć dźwięk w NVR i IPC poprzez ustawienie trybu kodowania na mieszany audio-wideo.
Wideo
Rozwiązywanie problemów z niestabilnym lub brakującym obrazem wideo po dodaniu kamer do NVR.
Zarządzanie użytkownikami
Domyślna nazwa użytkownika i hasło NVR, limity długości hasła i nazwy użytkownika, sposób resetowania zapomnianego hasła logowania oraz maksymalna liczba kont użytkowników.
Podstawowe operacje
Typowe operacje NVR — dodawanie kamer, rozwiązywanie problemów z automatycznym restartem, brakiem uruchomienia i ciągłym sygnałem buzzera, a także aktualizacja oprogramowania i konfiguracja patrolu kamery PTZ.
Nagrywanie i odtwarzanie
Jak konfigurować tryby nagrywania, obliczać przestrzeń dyskową, tworzyć kopie zapasowe nagrań oraz rozwiązywać problemy z brakującymi lub pustymi nagraniami w NVR.
Ustawienia logo startowego
Jak zmienić logo startowe NVR za pomocą aktualizacji przez pendrive lub sekwencji klawiszy pilota zdalnego sterowania, a także co sprawdzić, gdy logo startowe nie może zostać zaktualizowane.
Wyjście wideo
Jak naprawić migotanie ekranu na wyjściu monitora NVR poprzez zmianę rozdzielczości VGA.
Integracja protokołów
Jak podłączyć kamery IPC innych producentów do NVR przez ONVIF i rozwiązywać problemy z integracją.
Alarmy i powiadomienia e-mail
Jak skonfigurować powiadomienia alarmowe e-mail w NVR dla wykrywania ruchu, wejścia alarmowego i utraty wideo, a także wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z alarmami i okablowaniem.
Problemy z siecią bezprzewodową
Jak konfigurować ustawienia bezprzewodowe NVR i diagnozować słaby sygnał bezprzewodowy między bezprzewodowymi kamerami IPC a NVR.
Ogólne
Ogólne pytania dotyczące NVR obejmujące synchronizację czasu, problemy z uruchomieniem, nazwy kanałów, przywracanie ustawień fabrycznych i problemy z dyskiem twardym.
Ogólne
Najczęściej zadawane pytania dotyczące IPC: przywracanie ustawień fabrycznych, obracanie obrazu, synchronizacja czasu i zmiana języka klienta CMS.
Sieć
Jak ustawić adres IP rejestratora NVR, połączyć się przez sieć lokalną lub WAN oraz rozwiązać problemy z czarnym ekranem i zerowanymi parametrami sieciowymi.