LogoCentrum Pomocy EseeCloud
LogoCentrum Pomocy EseeCloud
Strona główna
Centrum pomocy
Funkcjonalność
Wsparcie techniczne
Pytania przedsprzedażowe
Najczęstsze pytania
VR CAM
IPC Router — najczęstsze pytania
Wireless Kit
IPC
NVR
SiećKonfiguracja zdalnego dostępuDźwiękWideoZarządzanie użytkownikamiPodstawowe operacjeNagrywanie i odtwarzanieUstawienia logo startowegoWyjście wideoIntegracja protokołówAlarmy i powiadomienia e-mailProblemy z siecią bezprzewodowąOgólne
DVR
FAQ aplikacji mobilnej
Inne częste pytania
Podręcznik użytkownika
Centrum pomocyNajczęstsze pytaniaNVR

Integracja protokołów

Jak podłączyć kamery IPC innych producentów do NVR przez ONVIF i rozwiązywać problemy z integracją.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące podłączania kamer IPC innych producentów do NVR oraz rozwiązywania problemów z integracją protokołów.

Jakie kamery IPC innych producentów można podłączyć do NVR?

Dowolną kamerę obsługującą standardowy protokół ONVIF.

NVR nie może połączyć się z kamerą innego producenta

  1. Sprawdź, czy dodawana kamera IPC obsługuje protokół ONVIF, i zweryfikuj port ONVIF tej kamery.
  2. Upewnij się, że adres IP kamery IPC znajduje się w tej samej sieci LAN co NVR, oraz że oba urządzenia mają tę samą podsieć i ten sam adres bramy.
  3. Skontaktuj się z producentem kamery IPC, aby uzyskać hasło do kamery.
  4. Przejdź do Zarządzania wideo → Edycja kanału, ponownie wprowadź nazwę użytkownika i hasło, a następnie wyłącz i uruchom ponownie kamerę IPC.
Okno dialogowe edycji kanału w Zarządzaniu wideo do wpisywania danych uwierzytelniających IPC
Ponowne wpisywanie nazwy użytkownika i hasła IPC w ustawieniach kanału
  1. Jeśli powyższe kroki nie przyniosą efektu, skontaktuj się z pomocą techniczną.

W widoku wieloekranowym obraz jest rozmyty, a w widoku jednoekranowym jest wyraźny

  1. W widoku wieloekranowym profesjonalny NVR łączy się z substrumieniem kamery IPC o rozdzielczości poniżej D1; w widoku jednoekranowym łączy się z głównym strumieniem, zazwyczaj w rozdzielczości 720P lub wyższej, w zależności od maksymalnej obsługiwanej rozdzielczości NVR.
  2. Główny strumień i substrumień różnią się rozdzielczością i szybkością transmisji, dlatego jakość obrazu jest różna.

Gdy NVR łączy się z kamerą IPC innego producenta, ekran staje się czarny lub kanał rozłącza się

  1. Sprawdź, czy nie ma konfliktu adresów IP lub adresów MAC.
  2. Użyj polecenia ping, aby sprawdzić opóźnienie sieciowe lub przerwy w połączeniu; jeśli są obecne, okablowanie może być uszkodzone.
  3. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe kamery IPC oraz NVR.
  4. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną.

NVR nie może znaleźć adresu IP kamery IPC przez protokół ONVIF

  1. Podłącz NVR kablem do przełącznika lub routera, a kamerę IPC kablem sieciowym do tego samego routera lub przełącznika.
  2. Łączenie przez kilka routerów lub mostków sieciowych nie jest obsługiwane; przełączniki nie mają tego ograniczenia.
  3. Sprawdź, czy kamera IPC obsługuje protokół ONVIF.
  4. Zmień adresy IP kamery IPC i NVR tak, aby znajdowały się w tej samej podsieci i miały ten sam adres bramy.
  5. Zapytaj producenta kamery o port ONVIF, nazwę użytkownika i hasło do kamery IPC. Kliknij prawym przyciskiem myszy → Zarządzanie wideo → Edycja kanału, wpisz uzyskany adres IP, port, nazwę użytkownika i hasło, a następnie kliknij, aby włączyć.
  6. Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Po dodaniu kamery IPC marki Hikvision do NVR i wielokrotnym dodawaniu/usuwaniu pojawia się błąd weryfikacji

  1. Sprzęt Hikvision przeszedł pełną aktualizację po kwietniu 2015 r.; przy pierwszym użyciu urządzenie musi zostać aktywowane i ustawione nowe hasło.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Zarządzanie wideo → wybierz kamerę IPC Hikvision → Edycja kanału, a następnie ponownie wpisz nazwę użytkownika i hasło. Wyłącz i uruchom ponownie kamerę IPC Hikvision.
Wybieranie kamery IPC Hikvision w Zarządzaniu wideo w celu edycji kanału
Ponowne wpisywanie nazwy użytkownika i hasła kamery IPC Hikvision

Dodawanie kamery Dahua do NVR wykrywa adres IP, ale zgłasza błąd „nie zalogowano"

Zaloguj się do kamery Dahua z przeglądarki na komputerze PC, a następnie przejdź do Ustawień sieciowych → Połączenie → ONVIF i spróbuj wyłączyć weryfikację logowania.

Wyjście wideo

Jak naprawić migotanie ekranu na wyjściu monitora NVR poprzez zmianę rozdzielczości VGA.

Alarmy i powiadomienia e-mail

Jak skonfigurować powiadomienia alarmowe e-mail w NVR dla wykrywania ruchu, wejścia alarmowego i utraty wideo, a także wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z alarmami i okablowaniem.

Spis treści

Jakie kamery IPC innych producentów można podłączyć do NVR?
NVR nie może połączyć się z kamerą innego producenta
W widoku wieloekranowym obraz jest rozmyty, a w widoku jednoekranowym jest wyraźny
Gdy NVR łączy się z kamerą IPC innego producenta, ekran staje się czarny lub kanał rozłącza się
NVR nie może znaleźć adresu IP kamery IPC przez protokół ONVIF
Po dodaniu kamery IPC marki Hikvision do NVR i wielokrotnym dodawaniu/usuwaniu pojawia się błąd weryfikacji
Dodawanie kamery Dahua do NVR wykrywa adres IP, ale zgłasza błąd „nie zalogowano"