Sieć

Najczęściej zadawane pytania dotyczące konfiguracji sieci i łączności NVR.

Jak ustawić adres IP rejestratora NVR?

1. Podłącz kabel sieciowy do portu sieciowego NVR (wskaźnik zacznie migać) → kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Ustawienia systemu → Ustawienia sieciowe → wprowadź adres IP ręcznie (na przykład: adres IP 192.168.251.106, maska podsieci 255.255.0.0, preferowany DNS 120.80.88.88 (China Unicom),

   lub preferowany DNS 114.114.114.114 (China Telecom); domyślny port WWW to 80.

2. Podłącz kabel sieciowy do portu sieciowego NVR (wskaźnik zacznie migać) → kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Ustawienia systemu → Ustawienia sieciowe → zaznacz opcję „Uzyskaj adres IP automatycznie".

3. Podłącz kabel sieciowy do portu sieciowego NVR (wskaźnik zacznie migać) → kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Sieć jednym przyciskiem".

Połączenie przez LAN (logowanie przez przeglądarkę po adresie IP)

1. Użyj portu ustawionego w konfiguracji sieciowej NVR. Na przykład, jeśli adres IP rejestratora to 192.168.251.106, a port to 1111, wpisz w przeglądarce http://192.168.251.106:1111.

2. Jeśli komputer i NVR znajdują się w różnych podsieciach, dostęp do sieci nie jest możliwy — należy ustawić oba urządzenia w tej samej podsieci.

   Jak sprawdzić adres IP komputera: Start → Panel sterowania → Centrum sieci i udostępniania → Połączenie lokalne → Szczegóły.

   (Na podstawie maski podsieci można stwierdzić, czy adresy należą do tej samej podsieci. Na przykład przy masce 255.255.255.0 adresy 192.168.1.20 i 192.168.1.30 są w tej samej podsieci.)

3. Przeglądarki typu IE wymagają automatycznej instalacji wtyczki. Oprogramowanie zabezpieczające typu 360 może blokować instalację tej legalnej wtyczki — zamknij 360 Total Security i 360 Antivirus i spróbuj ponownie. Zalecamy też przełączenie się na inne oprogramowanie zabezpieczające, np. Kingsoft PC Doctor lub Kingsoft Antivirus.

Urządzenie jest dostępne z poziomu sieci LAN: klient PC CMS działa, ale przeglądarka IE nie może się połączyć.

1. Jeśli port urządzenia został zmieniony, dostęp wymaga podania adresu IP wraz z numerem portu. Na przykład, jeśli adres IP urządzenia to 192.168.251.106, a port WWW to 1111, wpisz w przeglądarce IE: 192.168.251.106:1111.

2. Dostosuj poziom zabezpieczeń w opcjach internetowych IE: Narzędzia → Opcje internetowe → Zabezpieczenia → Poziom niestandardowy i włącz wszystkie wyłączone monity dotyczące wtyczek „ActiveX".

Połączenie przez WAN (logowanie przez ID na stronie www.dvr163.com)

Dlaczego nie mogę się połączyć, logując się przy użyciu identyfikatora EseeNet?

1. Oprogramowanie sprzętowe NVR może być zbyt stare. W przypadku NVR upewnij się, że jest to wersja V1.8.2.B16 lub nowsza; w przypadku DNVR sprawdź, czy jest to V1.8.1.B14 lub nowsza.

2. Operator telekomunikacyjny blokuje traversal P2P — w takim przypadku połączenie odbywa się za pośrednictwem serwera centralnego przekazującego ruch. Zazwyczaj jest to mniej wydajne i ma niższą skuteczność połączenia.

3. Jeśli używasz przeglądarki 360, przełącz się na standardową przeglądarkę IE dostarczaną z systemem Windows i spróbuj ponownie.

4. Przeglądarki typu IE wymagają automatycznej instalacji wtyczki. Oprogramowanie zabezpieczające typu 360 może blokować instalację tej legalnej wtyczki — zamknij 360 Total Security i 360 Antivirus i spróbuj ponownie. Zalecamy też przełączenie się na inne oprogramowanie zabezpieczające, np. Kingsoft PC Doctor lub Kingsoft Antivirus.

Po podłączeniu kabla sieciowego do NVR adres MAC, adres IP, brama itp. wynoszą 0

Oprogramowanie sprzętowe jest zbyt stare i wymaga aktualizacji.

Dlaczego CMS łączy się poprawnie, ale podgląd nie wyświetla obrazu (czarny ekran)?

1. Oprogramowanie antywirusowe, zapora sieciowa lub inne narzędzie mogą blokować transmisję danych wideo. Sprawdź i wyłącz program antywirusowy, zaporę sieciową itp.

2. Sprawdź, czy zarówno główny strumień, jak i substrumień nie wyświetlają obrazu. Jeśli główny strumień pokazuje obraz, a substrumień nie, możesz przywrócić ustawienia fabryczne na NVR.

3. Przyczyną może być problem ze sterownikiem karty graficznej. Przejdź do Start → Uruchom, wpisz dxdiag i sprawdź wpisy Ekran oraz DirectX — czy wszystkie są wyświetlane jako Włączone. Jeśli którykolwiek pokazuje Nie włączono, pobierz i zainstaluj sterownik karty graficznej.

4. Port WWW 80 może być zajęty — zmień port WWW na 1111.

5. Jeśli w aplikacji mobilnej, kliencie PC CMS i stronie WWW obraz jest jednocześnie czarny, router może blokować transmisję danych.