LogoCentrum Pomocy EseeCloud
LogoCentrum Pomocy EseeCloud
Strona główna
Centrum pomocy
Funkcjonalność
Wsparcie techniczne
Pytania przedsprzedażowe
Najczęstsze pytania
VR CAM
IPC Router — najczęstsze pytania
Wireless Kit
IPC
NVR
SiećKonfiguracja zdalnego dostępuDźwiękWideoZarządzanie użytkownikamiPodstawowe operacjeNagrywanie i odtwarzanieUstawienia logo startowegoWyjście wideoIntegracja protokołówAlarmy i powiadomienia e-mailProblemy z siecią bezprzewodowąOgólne
DVR
FAQ aplikacji mobilnej
Inne częste pytania
Podręcznik użytkownika
Centrum pomocyNajczęstsze pytaniaNVR

Konfiguracja zdalnego dostępu

Najczęściej zadawane pytania dotyczące konfiguracji zdalnego dostępu do NVR, stanu online identyfikatora EseeNet, ustawień portów i DNS oraz zdalnego podglądu przez WAN.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące konfiguracji i łączności zdalnej NVR.

Jak skonfigurować zdalny dostęp do NVR?

  1. Użyj kabla sieciowego zapewniającego normalny dostęp do Internetu i podłącz go do portu sieciowego z tyłu NVR (bardzo ważne).

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy → Ustawienia systemu → Ustawienia sieciowe, zaznacz pole wyboru Uzyskaj adres IP automatycznie (DHCP), kliknij OK, wyjdź z głównego menu, uruchom ponownie rejestrator i poczekaj około 2 minut. Identyfikator EseeNet powinien zostać pobrany i wyświetlać status online. Następnie odznacz pole Uzyskaj adres IP automatycznie (DHCP) i kliknij OK.

Ustawienia sieciowe NVR z opcją automatycznego uzyskiwania adresu IP
Ustawienia sieciowe NVR z identyfikatorem EseeNet w stanie online
  1. Jeśli identyfikator nadal jest wyświetlany jako offline lub jako --- po wykonaniu powyższych kroków, zmień port WWW na 1111, ustaw preferowany DNS na 8.8.8.8 lub preferowany DNS na 114.114.114.114 (China Telecom) i kliknij OK. Uruchom ponownie rejestrator i poczekaj około 2 minut.

  2. Zdalny monitoring z poziomu komputera: logowanie przez WAN (czyli przez sieć zewnętrzną — każda sieć, która nie jest za tym samym routerem, jest siecią WAN, np. China Telecom, China Mobile, China Unicom czy sieci CRCC).

Na dowolnym komputerze z dostępem do Internetu w sieci zewnętrznej otwórz przeglądarkę IE i wpisz adres www.dvr163.com. Jako identyfikator urządzenia użyj identyfikatora EseeNet, jako nazwę użytkownika wpisz admin, a pole hasła pozostaw puste.

Logowanie na stronie www.dvr163.com przy użyciu identyfikatora EseeNet

Dlaczego po kilku dniach nie mogę zalogować się do EseeNet?

  1. Kliknij przypadek demonstracyjny i sprawdź, czy logowanie działa. Jeśli tak, serwer działa prawidłowo.

  2. Uruchom ponownie rejestrator.

  3. Wejdź do routera i sprawdź, czy UPnP zmapował porty rejestratora. Jeśli nie, uruchom ponownie router. (Uwaga: niektóre routery nie wyświetlają listy mapowań portów UPnP.)

Mam identyfikator, ale nie mogę się zalogować, a port HTTP nie odpowiada na polecenie ping?

NVR za kilkoma routerami w sieci lokalnej może uzyskać identyfikator, ale nie może się zalogować. Najpierw włącz funkcję UPnP na routerze podłączonym do sieci zewnętrznej, wyłącz UPnP na pozostałych routerach, a następnie uruchom ponownie rejestrator NVR i router połączony z siecią zewnętrzną. Jeśli nadal nie możesz się zalogować, sprawdź, czy ustawienia zabezpieczeń routera nie blokują dostępu z sieci zewnętrznej (WAN).

Identyfikator wyświetla się jako offline w Ustawieniach sieciowych, ale zdalny podgląd wideo działa?

  1. W menu głównym kliknij Dostęp do Internetu jednym przyciskiem — zobaczysz, że pozycja EseeNet (P2P) jest już zaznaczona, a identyfikator wyświetla status online.

  2. W Ustawieniach ogólnych opcja wyświetlania identyfikatora EseeNet podczas podglądu nie jest włączona — zaznacz tę opcję.

Opcja wyświetlania identyfikatora EseeNet podczas podglądu w ustawieniach ogólnych

Sieć

Jak ustawić adres IP rejestratora NVR, połączyć się przez sieć lokalną lub WAN oraz rozwiązać problemy z czarnym ekranem i zerowanymi parametrami sieciowymi.

Dźwięk

Jak włączyć dźwięk w NVR i IPC poprzez ustawienie trybu kodowania na mieszany audio-wideo.

Spis treści

Jak skonfigurować zdalny dostęp do NVR?
Dlaczego po kilku dniach nie mogę zalogować się do EseeNet?
Mam identyfikator, ale nie mogę się zalogować, a port HTTP nie odpowiada na polecenie ping?
Identyfikator wyświetla się jako offline w Ustawieniach sieciowych, ale zdalny podgląd wideo działa?