LogoCentrum Pomocy EseeCloud
LogoCentrum Pomocy EseeCloud
Strona główna
Centrum pomocy
Funkcjonalność
Wsparcie techniczne
Pytania przedsprzedażowe
Najczęstsze pytania
VR CAM
IPC Router — najczęstsze pytania
Wireless Kit
Kaskada bezprzewodowaSiećZdalny dostępAudioWideoZarządzanie użytkownikamiPodstawowe operacjeNagrywanie i odtwarzanieUstawienia logo startowegoWyjście i wyświetlanieIntegracja protokołówAlarmProblemy bezprzewodoweOgólne
IPC
NVR
DVR
FAQ aplikacji mobilnej
Inne częste pytania
Podręcznik użytkownika
Centrum pomocyNajczęstsze pytaniaWireless Kit

Alarm

Jak skonfigurować powiadomienia alarmowe E-Mail w NVR dla wykrywania ruchu, wejścia alarmowego i utraty wideo, oraz rozwiązywanie typowych problemów z alarmami.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące ustawień alarmów i powiadomień alarmowych E-Mail.

Jak skonfigurować powiadomienia alarmowe E-Mail w NVR?

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy → Ustawienia systemowe → Ustawienia sieciowe → E-Mail.

  2. Ustaw funkcję E-Mail na „Włącz".

  3. Serwer SMTP: wpisz w formacie smtp.twoj-dostawca-poczty.com (na przykład dla 163 wpisz smtp.163.com, dla QQ wpisz smtp.qq.com).

  4. Port: port usługi podany przez Twojego operatora.

  5. Nazwa użytkownika: nazwa użytkownika Twojej skrzynki pocztowej (na przykład, jeśli Twoja skrzynka to [email protected], nazwa użytkownika to [email protected]).

  6. Hasło: wprowadź hasło do swojej skrzynki pocztowej.

  7. Typ szyfrowania: domyślnie możesz pozostawić niezaznaczony; jeśli kliknięcie „Test" kończy się niepowodzeniem, zmień na SSL.

  8. Nadawca: wprowadź swój pełny adres skrzynki pocztowej (na przykład [email protected]).

  9. Odbiorca: wprowadź skrzynkę pocztową, na którą chcesz otrzymywać e-maile alarmowe (na przykład [email protected]).

  10. Temat: domyślny jest wystarczający.

  11. Interwał: odstęp czasu między e-mailami (jeśli alarmy są wyzwalane bardzo często, zbyt krótki interwał może zapełnić skrzynkę pocztową).

  12. Włącz kontrolną skrzynkę pocztową: służy do weryfikacji, że DVR działa prawidłowo.

  13. Interwał kontrolnej skrzynki pocztowej: jak często, w minutach, e-mail jest wysyłany do skonfigurowanej skrzynki odbiorcy, gdy rejestrator działa prawidłowo.

  14. Zmień domyślny temat „Dvr port" na dowolny inny.

  15. Po wprowadzeniu wszystkich danych kliknij „OK", aby zapisać.

  16. Następnie, wszędzie tam, gdzie potrzebny jest alarm E-Mail, zaznacz powiadomienie alarmowe E-Mail (na przykład w opcji Wykrywanie ruchu).

  17. Uwaga: zapora sieciowa skrzynek pocztowych 163 w nowej wersji ogranicza e-maile i klienci muszą użyć kodu autoryzacyjnego do logowania. Najlepiej używać skrzynki pocztowej QQ.

Możliwe przyczyny nieotrzymywania e-maili:

A. Wykrywanie ruchu nie zostało wyzwolone, co oznacza, że kamera nie wykryła żadnego ruchu.

B. Ze względu na dużą liczbę e-maili, skrzynka nadawcza lub odbiorcza potraktowała je jako spam i bezpośrednio je usunęła.

Skrzynka nadawcza musi być skonfigurowana, zanim zacznie działać prawidłowo; w przeciwnym razie pojawi się komunikat „Błąd nazwy użytkownika, hasła lub typu szyfrowania". Po włączeniu zmiana wchodzi w życie w ciągu 24 godzin.

Strona ustawień powiadomień alarmowych E-Mail NVR

Po skonfigurowaniu alarmu E-Mail zgodnie z krokami, dlaczego kliknięcie Test zgłasza błąd nazwy użytkownika i hasła lub błąd typu szyfrowania?

  1. Sprawdź, czy nazwa użytkownika i hasło skrzynki pocztowej są wprowadzone prawidłowo.

  2. Przetestuj oba typy szyfrowania: brak i SSL.

  3. Jeśli jest to skrzynka pocztowa QQ i kroki 1 i 2 nadal zgłaszają błąd, sprawdź, czy serwer SMTP jest prawidłowo włączony w skrzynce pocztowej QQ.

  4. Jeśli jest to skrzynka pocztowa NetEase, wynika to z faktu, że bezpieczeństwo starszych zarejestrowanych kont różni się od nowych, a serwer może odmówić dostępu.

  5. Jeśli jest to skrzynka pocztowa Google Gmail, zwróć uwagę na port SMTP.

  6. Jeśli skrzynka to hotmail, adres serwera SMTP to smtp.live.com, a nie smtp.hotmial.com.

  7. Jeśli skrzynka to outlook, adres serwera SMTP to smtp-mail.outlook.com, a port to 587, a nie 25.

Jak skonfigurować wykrywanie ruchu do wysyłania alarmów E-Mail?

  1. Z menu głównego kliknij prawym przyciskiem myszy → Ustawienia systemowe → Ustawienia kanału → Wykrywanie wideo. Ustaw typ wykrywania na Ruch, zaznacz Włącz, skonfiguruj czułość i czas trwania alarmu, zaznacz powiadomienie E-Mail i potwierdź.
Ustawienia wykrywania wideo z typem wykrywania ustawionym na Ruch i włączonym powiadomieniem E-Mail
  1. Z menu głównego kliknij prawym przyciskiem myszy → Ustawienia systemowe → Ustawienia sieciowe → E-Mail i skonfiguruj odpowiednie informacje.
Strona ustawień E-Mail na NVR

Jak skonfigurować wejście alarmowe do wysyłania alarmów E-Mail?

  1. Z menu głównego kliknij prawym przyciskiem myszy → Ustawienia systemowe → Ustawienia kanału → Wykrywanie wideo. Ustaw typ wykrywania na Wejście alarmowe, zaznacz Włącz, skonfiguruj czułość i czas trwania alarmu, zaznacz powiadomienie E-Mail i potwierdź.
Ustawienia wykrywania wideo z typem wykrywania ustawionym na Wejście alarmowe i włączonym powiadomieniem E-Mail
  1. Z menu głównego kliknij prawym przyciskiem myszy → Ustawienia systemowe → Ustawienia sieciowe → E-Mail i skonfiguruj odpowiednie informacje.
Strona ustawień E-Mail na NVR

Jak skonfigurować utratę wideo do wysyłania alarmów E-Mail?

  1. Z menu głównego kliknij prawym przyciskiem myszy → Ustawienia systemowe → Ustawienia kanału → Wykrywanie wideo. Ustaw typ wykrywania na Utrata wideo, zaznacz Włącz, skonfiguruj czułość i czas trwania alarmu, zaznacz powiadomienie E-Mail i potwierdź.
Ustawienia wykrywania wideo z typem wykrywania ustawionym na Utrata wideo i włączonym powiadomieniem E-Mail
  1. Z menu głównego kliknij prawym przyciskiem myszy → Ustawienia systemowe → Ustawienia sieciowe → E-Mail i skonfiguruj odpowiednie informacje.
Strona ustawień E-Mail na NVR

Problemy z konfiguracją alarmów

  1. Sprawdź, czy ustawienia alarmu skrzynki pocztowej są prawidłowe.

  2. Potwierdź, że okablowanie alarmu jest prawidłowe.

  3. Podczas podłączania urządzenia alarmowego uważaj, aby nie podłączać dwóch pętli jednocześnie. (Jedno urządzenie frontowe podłączone do dwóch DVR lub podłączone jednocześnie do DVR i centrali alarmowej. Należy dodać przekaźnik dla izolacji.)

Integracja protokołów

FAQ dotyczące podłączania kamer IP innych producentów do NVR przez ONVIF, rozwiązywania problemów z błędami połączenia, rozmyciem obrazu w widoku wieloekranowym, czarnym ekranem/przerwami i dodawaniem kamer Hikvision i Dahua.

Problemy bezprzewodowe

Jak skonfigurować ustawienia bezprzewodowe i diagnozować słaby lub niestabilny sygnał bezprzewodowy w zestawie bezprzewodowym.

Spis treści

Jak skonfigurować powiadomienia alarmowe E-Mail w NVR?
Jak skonfigurować wykrywanie ruchu do wysyłania alarmów E-Mail?
Jak skonfigurować wejście alarmowe do wysyłania alarmów E-Mail?
Jak skonfigurować utratę wideo do wysyłania alarmów E-Mail?
Problemy z konfiguracją alarmów