Logoศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloud
Logoศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloud
หน้าหลัก
ศูนย์ช่วยเหลือ
ฟังก์ชัน
ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค
คำถามก่อนการซื้อ
คำถามที่พบบ่อย
VR CAM
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ IPC Router
Wireless Kit
ระบบ Wireless Cascadeเครือข่ายการเข้าถึงระยะไกลเสียงวิดีโอการจัดการผู้ใช้การใช้งานพื้นฐานการบันทึกและการเล่นย้อนหลังการตั้งค่าโลโก้บูตเอาต์พุตและการแสดงผลการรวมโปรโตคอลการแจ้งเตือนปัญหาไร้สายทั่วไป
IPC
NVR
DVR
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอปมือถือ
คำถามที่พบบ่อยอื่น ๆ
คู่มือผู้ใช้
ศูนย์ช่วยเหลือคำถามที่พบบ่อยWireless Kit

การบันทึกและการเล่นย้อนหลัง

วิธีการตั้งค่าโหมดการบันทึก คำนวณพื้นที่จัดเก็บ สำรองข้อมูลภาพ และแก้ปัญหาการเล่นย้อนหลังบน NVR

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการบันทึก การเล่นย้อนหลัง และการสำรองข้อมูลของชุด Wireless Kit

วิธีการตั้งค่าโหมดการบันทึก

  1. การบันทึกด้วยตนเอง: คลิกขวา → Manual Recording → Enable All → Exit หรือกดปุ่ม REC บนแผงด้านหน้าเพื่อเปิดการบันทึกด้วยตนเองในทุกช่องสัญญาณ เมื่อตั้งค่าการบันทึกด้วยตนเองสำเร็จ จะแสดงจุดสีแดงเล็กบนหน้าจอ
การบันทึกด้วยตนเองที่เปิดใช้งาน แสดงจุดสีแดงบนหน้าจอ
  1. การบันทึกตามตารางเวลา: คลิกขวา → System Settings → Recording Settings → ตั้งวันเป็น Every Day → ติ๊ก Scheduled Recording → ตั้งช่องเป็น All → Copy to All → OK เมื่อตั้งค่าการบันทึกตามตารางเวลาสำเร็จ จะแสดงไอคอนนาฬิกาบนหน้าจอ
การตั้งค่าการบันทึกตามตารางเวลาพร้อมไอคอนนาฬิกาบนหน้าจอ
  1. การบันทึกตามการตรวจจับการเคลื่อนไหว: คลิกขวา → System Settings → Recording Settings → ตั้งวันเป็น Every Day → ติ๊ก Motion → ตั้งช่องเป็น All → Copy to All → OK แล้วออก นอกจากนี้ยังต้องไปที่ System Settings → Channel Settings → Video Detection

แล้วกำหนดช่องสัญญาณตรวจจับการเคลื่อนไหว ความไว การดำเนินการ และตารางเวลาการเฝ้าระวัง เมื่อตั้งค่าการบันทึกตามการตรวจจับการเคลื่อนไหวสำเร็จ จะแสดงไอคอนรูปคนเล็กบนหน้าจอ

การตั้งค่าการบันทึกตามการตรวจจับการเคลื่อนไหวบน NVR
การกำหนดค่าการตรวจจับวิดีโอสำหรับการบันทึกตามการตรวจจับการเคลื่อนไหว

วิธีการตั้งค่าการบันทึกตามการเคลื่อนไหว

  1. คลิกขวา → System Settings → Recording Settings → Recording Schedule เลือก "Motion" → OK
ตารางการบันทึกที่ตั้งเป็น Motion
  1. คลิกขวา → System Settings → Channel Settings → Video Detection → Detection Type → Motion (เลือกการดำเนินการ ตารางเวลาการเฝ้าระวัง และช่องสัญญาณที่ต้องการ) → OK
การตรวจจับวิดีโอที่ตั้งประเภทการตรวจจับเป็น Motion

ไม่พบการบันทึกใด ๆ ระหว่างการเล่นย้อนหลังหรือการสำรองข้อมูล

  1. ก่อนอื่น ตรวจสอบการตั้งค่าการบันทึก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาเริ่มต้น โหมดการบันทึก และช่องสัญญาณถูกตั้งค่าถูกต้องทั้งหมด

  2. ไปที่ Disk Management แล้วตรวจสอบสถานะดิสก์ ว่าเปิดการเขียนทับอัตโนมัติหรือไม่ ดิสก์กำลังถูกอ่านอยู่หรือไม่ และข้อมูลความจุรวม พื้นที่ที่ใช้ไป และข้อมูลอื่น ๆ ของดิสก์ปกติหรือไม่ ปกติแล้วมักเป็นปัญหาดิสก์ (สายข้อมูลดิสก์และสายไฟดิสก์)

  3. ไปที่ System Information → Log Information แล้วตรวจสอบว่ามีบันทึก "recording started" หรือ "recording stopped" สำหรับช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องหรือไม่

  4. ยืนยันว่าดิสก์สามารถเก็บการบันทึกได้นานกี่วัน ตัวอย่างเช่น ถ้าเก็บได้สูงสุด 15 วัน คุณจะหาไม่พบการบันทึกที่เก่ากว่า 15 วันอย่างแน่นอน

ความจุดิสก์เดี่ยวสูงสุดที่ NVR รองรับคือเท่าไร

รองรับสูงสุด 6T

วิธีคำนวณพื้นที่จัดเก็บที่ใช้โดยการบันทึก (โดยอิงจาก stream ขนาด 4096kbps)

  1. สูตรการคำนวณมีดังนี้ (ใช้หนึ่งช่องสัญญาณสำหรับหนึ่งวันเป็นตัวอย่าง):

    3600 วินาที (ต่อชั่วโมง) × 24 ชั่วโมง (ต่อวัน) × 4096kbps (stream) / 8 (แปลงระหว่าง bytes และ bits) / 1024 (แปลงเป็น MB) / 1024 (แปลงเป็น GB) = 42.1875G

  2. พื้นที่ที่ใช้โดยหนึ่งช่องสัญญาณสำหรับหนึ่งวัน × จำนวนช่องสัญญาณ = พื้นที่รวมที่ใช้โดยทั้งชุดสำหรับหนึ่งวัน

  3. ความจุรวมของดิสก์ที่ซื้อ / (หารด้วย) พื้นที่รวมที่ใช้โดยทั้งชุดสำหรับหนึ่งวัน = จำนวนวันจริงที่สามารถบันทึกได้

  4. NVR ไม่มีพารามิเตอร์เหล่านี้ เนื่องจาก NVR ใช้รับข้อมูลจากกล้อง stream ที่กล้องกำหนดไว้คือสิ่งที่ NVR บันทึก

ข้อมูลอ้างอิงการคำนวณพื้นที่จัดเก็บการบันทึก

วิธีการสำรองและเล่นย้อนหลังไฟล์การบันทึกของ NVR บนคอมพิวเตอร์ใน LAN

  1. บนคอมพิวเตอร์ใน LAN ให้กรอก IP address ของ NVR ในเบราว์เซอร์แล้วล็อกอิน
การล็อกอินเข้าหน้าเว็บ NVR จากคอมพิวเตอร์ใน LAN
หน้าเว็บ NVR หลังล็อกอิน
  1. เลือกช่องสัญญาณและวันที่ จากนั้นคลิก "Search" คลิก Play เพื่อเล่นไฟล์การบันทึก สำหรับการดาวน์โหลดและสำรองข้อมูลลงคอมพิวเตอร์ สามารถสำรองข้อมูลโดยตรงในรูปแบบ .flv แล้วเล่นด้วย Storm Player (Baofeng)
การค้นหา เล่น และดาวน์โหลดการบันทึกในหน้าเว็บ NVR

วิธีการสำรองและเล่นย้อนหลังการบันทึกบน NVR

USB drive ต้องอยู่ในรูปแบบ FAT32

  1. เสียบอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB (USB drive) เข้าพอร์ต USB ของ NVR เลือกวันที่เพื่อค้นหาไฟล์การบันทึก จากนั้นเลือกไฟล์การบันทึกของช่องสัญญาณแล้วสำรองข้อมูลลงอุปกรณ์จัดเก็บ เล่นไฟล์การบันทึกที่สำรองแล้วด้วย "Storm Player (Baofeng)" หรือ "VLC Player"

  2. ไปที่หน้าจอเล่นย้อนหลังการบันทึก เลือกช่วงเวลา ค้นหาการบันทึก เลือกช่องสัญญาณ แล้วคลิก Playback

  3. หาก USB drive ไม่สามารถสำรองการบันทึกได้ ให้ใช้โปรแกรม CMS บน PC หรือหน้าเว็บใน LAN เพื่อสำรองข้อมูลแทน

  4. หากวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

ทำไมการสำรองข้อมูลล้มเหลวเมื่อใช้ฮาร์ดดิสก์พกพากับ NVR?

  1. ฮาร์ดดิสก์พกพาที่ดูดไฟจากพอร์ต USB มีความต้องการพลังงาน USB สูงที่พอร์ต USB ของ NVR ไม่สามารถจัดหาได้ จึงทำให้การสำรองข้อมูลล้มเหลว ฮาร์ดดิสก์พกพาที่ใช้แหล่งจ่ายไฟภายนอกและไม่ดูดไฟจาก USB จะไม่มีปัญหานี้และสามารถสำรองข้อมูลได้สำเร็จ

การสำรองข้อมูลด้วย USB drive บน NVR ช้าเกินไปและปริมาณข้อมูลน้อย มีวิธีสำรองที่ดีกว่านี้หรือไม่?

  1. สามารถใช้ "disk-to-PC data copy software" โดย mount ดิสก์บนคอมพิวเตอร์ได้ รับได้จาก http://www.dvr163.com → Technical & Support หรือจากฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

  2. เปิดหน้าจอ disk-to-PC data copy software เลือกเวลาที่ถูกต้องและดิสก์สำรองที่ถูกต้อง เส้นทางสำรองควรเป็นภาษาอังกฤษ (อักษรจีนอาจทำให้การสำรองข้อมูลล้มเหลว) คลิก Backup

  3. หลังจากสำรองข้อมูลสำเร็จ สามารถเปิดไฟล์โดยตรงด้วย "Storm Player (Baofeng)" หรือ "VLC Player"

การแสดงผล Multi-Screen ของ NVR มีภาพ แต่ระหว่างการเล่นย้อนหลังไม่มีภาพ

  1. คลิกขวา → System Settings → Channel Settings → Encoding Settings แล้วตรวจสอบว่าความละเอียด main stream ของ IPC เป็นความละเอียดมาตรฐานหรือไม่
การตั้งค่าการเข้ารหัสช่องสัญญาณแสดงความละเอียด main stream ของ IPC
  1. หากความละเอียด main stream ของ IPC สูงกว่าความละเอียดสูงสุดที่ NVR รองรับ การแสดงผลสดจะใช้ sub stream ซึ่งการเห็นภาพถือเป็นเรื่องปกติ ในเวอร์ชันหลังจาก 2.3.2.3 เมื่อเชื่อมต่อกล้องที่มีความละเอียดเกินกว่าที่รองรับสูงสุด จะปรากฏข้อความแจ้ง "resolution too large" และภาพไม่สามารถแสดงได้ทั้งในช่องใหญ่และช่องเล็ก สามารถแก้ไขได้โดยปรับความละเอียด main stream ของ IPC
ข้อความแจ้ง resolution too large เมื่อเชื่อมต่อ IPC ที่เกินความละเอียดสูงสุดของ NVR

การใช้งานพื้นฐาน

การใช้งานพื้นฐานของชุด Wireless Kit — การเพิ่มกล้อง การปรับปรุงสัญญาณไร้สายที่อ่อน การวางเสาอากาศ การแก้ปัญหา NVR รีสตาร์ท/บูต/บัซเซอร์ การอัปเกรด และการตั้งค่าการลาดตระเวน PTZ

การตั้งค่าโลโก้บูต

วิธีการเปลี่ยนโลโก้บูตของเครื่องบันทึกและวิธีแก้ไขเมื่อไม่สามารถเปลี่ยนโลโก้บูตได้

สารบัญ

วิธีการตั้งค่าโหมดการบันทึก
วิธีการตั้งค่าการบันทึกตามการเคลื่อนไหว
ไม่พบการบันทึกใด ๆ ระหว่างการเล่นย้อนหลังหรือการสำรองข้อมูล
ความจุดิสก์เดี่ยวสูงสุดที่ NVR รองรับคือเท่าไร
วิธีคำนวณพื้นที่จัดเก็บที่ใช้โดยการบันทึก (โดยอิงจาก stream ขนาด 4096kbps)
วิธีการสำรองและเล่นย้อนหลังไฟล์การบันทึกของ NVR บนคอมพิวเตอร์ใน LAN
วิธีการสำรองและเล่นย้อนหลังการบันทึกบน NVR
ทำไมการสำรองข้อมูลล้มเหลวเมื่อใช้ฮาร์ดดิสก์พกพากับ NVR?
การสำรองข้อมูลด้วย USB drive บน NVR ช้าเกินไปและปริมาณข้อมูลน้อย มีวิธีสำรองที่ดีกว่านี้หรือไม่?
การแสดงผล Multi-Screen ของ NVR มีภาพ แต่ระหว่างการเล่นย้อนหลังไม่มีภาพ