การรวมโปรโตคอล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรวมกล้อง IP ของบุคคลที่สามกับ NVR ผ่านโปรโตคอล ONVIF

NVR รองรับ IPC ของบุคคลที่สามรุ่นใดบ้าง?

กล้องใดก็ตามที่รองรับโปรโตคอล ONVIF มาตรฐานสามารถเชื่อมต่อได้

NVR เชื่อมต่อกล้องแบรนด์อื่นแล้วรายงานว่าการเชื่อมต่อล้มเหลว

1. ยืนยันว่า IPC ที่กำลังเพิ่มรองรับโปรโตคอล ONVIF หรือไม่ และยืนยัน ONVIF port ของ IPC

2. ยืนยันว่า IP address ของ IPC อยู่ใน LAN เดียวกับ NVR ใน subnet เดียวกัน และใช้ gateway address เดียวกัน

3. ติดต่อผู้ผลิตกล้อง IPC เพื่อยืนยันรหัสผ่านของกล้อง

4. ไปที่ Video Management → Edit Channel แล้วกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่ จากนั้นปิดเปิด IPC

5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือ

ใน Multi-View ภาพ NVR เบลอ แต่ภาพ Single-View ค่อนข้างชัด

1. ใน Multi-View NVR แบบมืออาชีพจะเชื่อมต่อกับ sub stream ของ IPC โดยมีความละเอียดต่ำกว่า D1 ส่วนใน Single-View จะเชื่อมต่อกับ main stream ที่มีความละเอียดโดยทั่วไปที่ 720P ขึ้นไป ขึ้นอยู่กับค่าสูงสุดที่ NVR รองรับ

2. main stream และ sub stream มีความละเอียดและ bitrate ต่างกัน จึงทำให้คุณภาพภาพแตกต่างกัน

NVR เชื่อมต่อกับ IPC ของบุคคลที่สามแล้วพบปัญหาหน้าจอดำหรือสัญญาณหลุด

1. ยืนยันว่ามี IP หรือ MAC conflict หรือไม่

2. ใช้คำสั่ง ping เพื่อตรวจสอบ network latency หรือสัญญาณหลุด ถ้ามี อาจเป็นปัญหาของสาย

3. อัปเดตเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของ IPC และเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของเครื่องบันทึก

4. หากทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

NVR ไม่สามารถค้นหา IP ของ IPC ผ่านโปรโตคอล ONVIF

1. ต่อ NVR กับสวิตช์หรือเราเตอร์ด้วยสายแลน และต่อ IPC กับเราเตอร์หรือสวิตช์เดียวกันด้วยสายแลน

2. ไม่รองรับการข้ามเราเตอร์หลายตัวหรือ network bridge ส่วนสวิตช์ไม่มีข้อจำกัดนี้

3. ยืนยันว่า IPC รองรับโปรโตคอล ONVIF หรือไม่

4. เปลี่ยน IP address ของ IPC และ NVR ให้อยู่ใน subnet เดียวกัน โดยใช้ gateway address เดียวกัน

5. สอบถาม ONVIF port ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของ IPC จากผู้ผลิตกล้อง คลิกขวา Video Management → Edit Channel กรอก IP, port, ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านที่ได้มา จากนั้นคลิก Enable

6. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือ

NVR เพิ่ม IPC Hikvision และหลังจากเพิ่ม/ลบหลายครั้งแล้วรายงานว่าการยืนยันล้มเหลว

1. อุปกรณ์ Hikvision ได้รับการอัปเกรดฮาร์ดแวร์ทั้งหมดหลังเดือนเมษายน 2015 ในการใช้งานครั้งแรก ต้องเปิดใช้งานอุปกรณ์และรีเซ็ตรหัสผ่าน

2. คลิกขวาแล้วเลือก Video Management → เลือก IPC Hikvision → Edit Channel จากนั้นกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่ ปิดเปิด IPC Hikvision

NVR เพิ่มกล้อง Dahua และค้นหา IP ได้ แต่รายงานว่ายังไม่ได้ล็อกอิน

ล็อกอินเข้ากล้อง Dahua จากเบราว์เซอร์บน PC แล้วลองปิดการยืนยันการล็อกอินที่ Network Settings → Connection → ONVIF