การมอนิเตอร์ระยะไกล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการมอนิเตอร์และการเชื่อมต่อ IPC ระยะไกล

การเชื่อมต่อ WAN (เข้าสู่ระบบด้วย ID ในเบราว์เซอร์ที่ www.dvr163.com)

ทำไมจึงเชื่อมต่อไม่ได้เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย EseeNet ID?

1. ผู้ให้บริการเครือข่ายบล็อกการเชื่อมต่อแบบ P2P NAT traversal ในกรณีนี้การเชื่อมต่อจะต้องพึ่งพาเซิร์ฟเวอร์กลางในการส่งต่อข้อมูล ซึ่งโดยทั่วไปมีประสิทธิภาพต่ำกว่าและอัตราสำเร็จน้อยกว่า

2. หากใช้เบราว์เซอร์ 360 ให้เปลี่ยนไปใช้ IE เบราว์เซอร์มาตรฐานที่มาพร้อม Windows แล้วลองใหม่

3. เบราว์เซอร์แบบ IE ต้องติดตั้งปลั๊กอินโดยอัตโนมัติ ซึ่ง 360 security tools จะบล็อกการติดตั้งปลั๊กอินที่ถูกกฎหมายนี้ ให้ปิด 360 Safeguard และ 360 Antivirus แล้วลองใหม่ แนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยอื่นแทน เช่น Kingsoft PC Doctor และ Kingsoft Antivirus

การมอนิเตอร์ระยะไกลด้วย PC client

การเพิ่มอุปกรณ์อัตโนมัติ: เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการแล้วคลิก "Add →" เพื่อเพิ่มไปยังรายการ "Area" ทางขวา หากอุปกรณ์มีรหัสผ่าน ให้แก้ไขรหัสผ่านด้วยตนเอง (PC client จะค้นหาอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้น)

การเพิ่มอุปกรณ์ด้วยตนเอง: รองรับทั้งการเชื่อมต่อแบบ IP และ ID (ที่นี่จะอธิบายเฉพาะวิธี ID) ปรับจำนวนช่อง ประเภท ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และค่าอื่นๆ ตามพารามิเตอร์จริงของอุปกรณ์

ในที่นี้ "User name" คือบัญชีสำหรับล็อกอินเข้าอุปกรณ์ และ "Device name" คือชื่อที่จะแสดงใน CMS ซึ่งทั้งสองสามารถแตกต่างกันได้

การมอนิเตอร์ระยะไกลด้วยแอปมือถือ

ลงทะเบียนผู้ใช้บนมือถือหรือใช้โหมดกล้อง ในหน้าจอข้อมูลอุปกรณ์ที่ปรากฏขึ้น ให้กรอก Device ID (ID ของ IPC), ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน (บัญชีเริ่มต้นคือ admin รหัสผ่านว่างเปล่า) แตะ Save แล้วแตะชื่ออุปกรณ์ในรายการเพื่อเข้าสู่หน้าจอมอนิเตอร์

ภาพกระตุกขณะดูจากระยะไกลบนมือถือ?

1. ตรวจสอบว่าแบนด์วิดท์เครือข่ายปัจจุบันเพียงพอหรือไม่ เมื่อมีหลายช่อง (เช่น 16 ช่อง) แต่แบนด์วิดท์น้อย (เช่น เพียง 4M) ภาพจะโหลดช้าหรือกระตุกขณะดูระยะไกล

2. อาจเกิดจากพอร์ต 80 ถูกใช้งานอยู่ ให้ไปที่ System Settings → Web Settings แล้วเปลี่ยน web port เป็น 1111 เพื่อลดอาการกระตุก

3. ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ปัจจุบันของเครื่องบันทึกเป็นเวอร์ชันเก่าหรือไม่ อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ P2P

4. สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม