การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนทางอีเมล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนทางอีเมลของ NVR

วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลบน NVR

1. คลิกขวาที่เมาส์ → ตั้งค่าระบบ → การตั้งค่าเครือข่าย → อีเมล

2. ตั้งค่าฟังก์ชันอีเมลเป็น เปิด

3. SMTP server: รูปแบบการป้อนคือ smtp.ผู้ให้บริการอีเมล.com (เช่น สำหรับ 163 ให้ป้อน smtp.163.com และสำหรับ QQ ให้ป้อน smtp.qq.com)

4. พอร์ต: พอร์ตบริการของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

5. ชื่อผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้อีเมลของคุณ (เช่น ถ้าอีเมลของคุณคือ [email protected] ชื่อผู้ใช้ของคุณคือ [email protected])

6. รหัสผ่าน: ป้อนรหัสผ่านอีเมลของคุณ

7. ประเภทการเข้ารหัส: โดยค่าเริ่มต้นคุณสามารถเว้นว่างได้ หากการทดสอบล้มเหลวเมื่อคลิก "ทดสอบ" ให้เปลี่ยนเป็น SSL

8. ผู้ส่ง: ป้อนที่อยู่อีเมลเต็มของคุณ (เช่น [email protected])

9. ผู้รับ: ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการใช้รับอีเมลแจ้งเตือน (เช่น [email protected])

10. หัวเรื่อง: ค่าเริ่มต้นสามารถใช้ได้

11. ช่วงเวลา: ช่วงเวลาระหว่างการรับอีเมล (ถ้าการแจ้งเตือนเกิดขึ้นบ่อยมาก ช่วงเวลาที่สั้นเกินไปอาจทำให้กล่องจดหมายล้น)

12. อีเมลสุขภาพ เปิด: ใช้เพื่อยืนยันว่า DVR ทำงานตามปกติ

13. ช่วงเวลาอีเมลสุขภาพ: ความถี่ในการส่งอีเมลเป็นนาทีไปยังผู้รับที่คุณกำหนดค่าเพื่อยืนยันว่าเครื่องบันทึกทำงานตามปกติ

14. เปลี่ยนหัวเรื่องเริ่มต้น "Dvr port" เป็นอื่น

15. หลังจากป้อนทุกอย่างแล้ว ให้คลิก "ตกลง" เพื่อบันทึก

16. จากนั้น ทุกที่ที่คุณต้องการการแจ้งเตือนทางอีเมล ให้เลือกการแจ้งเตือนทางอีเมล (เช่น ในการตรวจจับการเคลื่อนไหว)

17. หมายเหตุ: ไฟร์วอลล์ของเมล 163 เวอร์ชันใหม่จะจำกัดการส่งอีเมล และลูกค้าต้องเข้าสู่ระบบด้วยรหัสการอนุมัติ แนะนำให้ใช้กล่องจดหมาย QQ จะดีกว่า

สาเหตุที่อาจทำให้ไม่ได้รับอีเมล:

A. การตรวจจับการเคลื่อนไหวไม่ถูกกระตุ้น หมายความว่ากล้องไม่ตรวจพบการเคลื่อนไหวใดๆ

B. เนื่องจากมีอีเมลจำนวนมาก กล่องจดหมายส่งหรือกล่องจดหมายรับอาจถือว่าเป็นสแปมและลบออกโดยตรง

หลังจากตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลตามที่อธิบายไว้แล้ว ทำไมการทดสอบแจ้งว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ถูกต้อง หรือประเภทการเข้ารหัสไม่ถูกต้อง?

1. ตรวจสอบว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอีเมลป้อนถูกต้อง

2. ทดสอบทั้งสองประเภทการเข้ารหัส ทั้งแบบไม่มีและแบบ SSL

3. หากคุณใช้กล่องจดหมาย QQ และขั้นตอนที่ 1 และ 2 ยังแจ้งข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบว่า SMTP server ในกล่องจดหมาย QQ เปิดใช้งานถูกต้องหรือไม่

4. หากคุณใช้กล่องจดหมาย NetEase ปัญหาอยู่ที่บัญชีที่เพิ่งลงทะเบียนและบัญชีเก่ามีระดับความปลอดภัยต่างกัน และเซิร์ฟเวอร์อาจปฏิเสธการเข้าถึง

5. หากคุณใช้ Gmail ของ Google ให้ใส่ใจ SMTP port

6. หากกล่องจดหมายของคุณคือ Hotmail ที่อยู่ SMTP server คือ smtp.live.com ไม่ใช่ smtp.hotmial.com

7. หากกล่องจดหมายของคุณคือ Outlook ที่อยู่ SMTP server คือ smtp-mail.outlook.com และพอร์ตคือ 587 ไม่ใช่ 25

วิธีตั้งค่าการตรวจจับการเคลื่อนไหวเพื่อส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล

1. จากเมนูหลัก คลิกขวา ตั้งค่าระบบ → การตั้งค่าช่อง → การตรวจจับวิดีโอ ตั้งประเภทการตรวจจับเป็น การเคลื่อนไหว ทำเครื่องหมาย เปิดใช้งาน ตั้งค่าความไวและระยะเวลาการแจ้งเตือน ทำเครื่องหมายที่ การแจ้งเตือนทางอีเมล แล้วยืนยัน

2. จากเมนูหลัก คลิกขวา ตั้งค่าระบบ → การตั้งค่าเครือข่าย → อีเมล และกำหนดค่าข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

วิธีตั้งค่าสัญญาณเตือนขาเข้าเพื่อส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล

1. จากเมนูหลัก คลิกขวา ตั้งค่าระบบ → การตั้งค่าช่อง → การตรวจจับวิดีโอ ตั้งประเภทการตรวจจับเป็น สัญญาณเตือนขาเข้า ทำเครื่องหมาย เปิดใช้งาน ตั้งค่าความไวและระยะเวลาการแจ้งเตือน ทำเครื่องหมายที่ การแจ้งเตือนทางอีเมล แล้วยืนยัน

2. จากเมนูหลัก คลิกขวา ตั้งค่าระบบ → การตั้งค่าเครือข่าย → อีเมล และกำหนดค่าข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

วิธีตั้งค่าการสูญเสียวิดีโอเพื่อส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล

1. จากเมนูหลัก คลิกขวา ตั้งค่าระบบ → การตั้งค่าช่อง → การตรวจจับวิดีโอ ตั้งประเภทการตรวจจับเป็น การสูญเสียวิดีโอ ทำเครื่องหมาย เปิดใช้งาน ตั้งค่าความไวและระยะเวลาการแจ้งเตือน ทำเครื่องหมายที่ การแจ้งเตือนทางอีเมล แล้วยืนยัน

2. จากเมนูหลัก คลิกขวา ตั้งค่าระบบ → การตั้งค่าเครือข่าย → อีเมล และกำหนดค่าข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ปัญหาการตั้งค่าการแจ้งเตือน

1. ตรวจสอบว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนถูกต้อง

2. ยืนยันว่าการเดินสายการแจ้งเตือนถูกต้อง

3. เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์แจ้งเตือน ระวังอย่าเชื่อมต่อสองลูปพร้อมกัน (อุปกรณ์ฟรอนต์เอนด์หนึ่งตัวเชื่อมต่อกับ NVR สองตัว หรือเชื่อมต่อทั้งกับ NVR และโฮสต์แจ้งเตือนพร้อมกัน ต้องเพิ่มรีเลย์เพื่อแยกวงจร)