การเชื่อมต่อโปรโตคอล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ IPC ของผู้ผลิตอื่นกับ NVR และการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อโปรโตคอล

NVR สามารถเชื่อมต่อกับ IPC ของผู้ผลิตอื่นยี่ห้อใดได้บ้าง?

กล้องใดก็ตามที่รองรับโปรโตคอล ONVIF มาตรฐาน

NVR ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องจากผู้ผลิตรายอื่นได้

1. ยืนยันว่า IPC ที่คุณกำลังเพิ่มรองรับโปรโตคอล ONVIF และตรวจสอบ ONVIF port ของ IPC
2. ยืนยันว่า IP address ของ IPC อยู่ใน LAN เดียวกับ NVR และมี subnet และ gateway address เดียวกัน
3. ติดต่อผู้ผลิตกล้อง IPC เพื่อยืนยันรหัสผ่านของกล้อง
4. ไปที่ การจัดการวิดีโอ → แก้ไขช่อง ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่ จากนั้นปิดเครื่องและรีสตาร์ท IPC

5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือ

ในมุมมองหลายหน้าจอภาพเบลอ แต่ในมุมมองหน้าจอเดียวภาพชัด

1. ในมุมมองหลายหน้าจอ NVR มืออาชีพจะเชื่อมต่อกับ sub stream ของ IPC ที่มีความละเอียดต่ำกว่า D1 ในมุมมองหน้าจอเดียวจะเชื่อมต่อกับ main stream โดยทั่วไปมีความละเอียด 720P หรือสูงกว่า ขึ้นอยู่กับความละเอียดสูงสุดที่ NVR รองรับ
2. Main stream และ sub stream มีความละเอียดและบิตเรตต่างกัน จึงทำให้คุณภาพภาพแตกต่างกัน

เมื่อ NVR เชื่อมต่อกับ IPC ของผู้ผลิตอื่น หน้าจอดำหรือช่องหลุดออฟไลน์

1. ยืนยันว่ามี IP หรือ MAC conflict หรือไม่
2. ใช้คำสั่ง ping เพื่อตรวจสอบ network latency หรือการหลุดการเชื่อมต่อ หากมี อาจเป็นเพราะสายไฟมีปัญหา
3. อัปเดตเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของ IPC และเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของ NVR
4. หากไม่มีวิธีใดได้ผล กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

NVR ไม่พบ IP ของ IPC ผ่านโปรโตคอล ONVIF

1. เชื่อมต่อ NVR ด้วยสายไปยังสวิตช์หรือเราเตอร์ และเชื่อมต่อ IPC ด้วยสายเครือข่ายไปยังเราเตอร์หรือสวิตช์เดียวกัน
2. ไม่รองรับการเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์หลายตัวหรือ network bridge แต่สวิตช์ไม่มีข้อจำกัด
3. ยืนยันว่า IPC รองรับโปรโตคอล ONVIF หรือไม่
4. เปลี่ยน IP address ของ IPC และ NVR ให้อยู่ใน subnet เดียวกันและมี gateway address เดียวกัน
5. ขอ ONVIF port ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของ IPC จากผู้ผลิตกล้อง คลิกขวา → การจัดการวิดีโอ → แก้ไขช่อง ป้อน IP พอร์ต ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านที่ได้รับ จากนั้นคลิกเพื่อเปิดใช้งาน
6. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือ

หลังจากเพิ่ม Hikvision IPC เข้า NVR และเพิ่ม/ลบหลายครั้ง ระบบแจ้งข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์

1. ฮาร์ดแวร์ Hikvision ได้รับการอัปเกรดอย่างสมบูรณ์หลังจากเมษายน 2015 เมื่อใช้งานครั้งแรก อุปกรณ์ต้องถูกเปิดใช้งานและตั้งรหัสผ่านใหม่
2. คลิกขวาแล้วเลือก การจัดการวิดีโอ → เลือก Hikvision IPC → แก้ไขช่อง จากนั้นป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่ ปิดเครื่องและรีสตาร์ท Hikvision IPC

การเพิ่มกล้อง Dahua เข้า NVR พบ IP แต่แจ้งว่า "ยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ"

เข้าสู่ระบบกล้อง Dahua จากเบราว์เซอร์เว็บบน PC จากนั้นไปที่ การตั้งค่าเครือข่าย → การเชื่อมต่อ → ONVIF และลองปิดใช้งานการตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ