Central de Ajuda EseeCloudNVR
NVR FAQ — rede, visualização remota, áudio, vídeo, gerenciamento de usuários, operações básicas, gravação e reprodução, logo, exibição de saída, integração de protocolos, alarmes e perguntas gerais.
Rede
Como configurar o IP do NVR, conectar-se via LAN ou WAN e solucionar problemas de tela em branco e parâmetros de rede zerados.
Configuração Remota
Perguntas frequentes sobre configuração remota do NVR, status online do ID EseeNet, configurações de porta e DNS, e visualização remota via WAN.
Áudio
Como ativar o áudio no NVR e no IPC definindo o modo de codificação para áudio e vídeo combinados.
Vídeo
Solução de problemas de imagem intermitente ou ausente após adicionar câmeras ao NVR.
Gerenciamento de Usuários
Nome de usuário e senha padrão do NVR, limites de tamanho de senha e nome de usuário, como redefinir uma senha de login esquecida e o número máximo de contas de usuário.
Operações Básicas
Operações comuns do NVR — adicionar câmeras, solucionar reinicializações automáticas, falhas de inicialização e buzzer contínuo, além de atualizações de firmware e configuração de patrulha de câmera dome PTZ.
Gravação e Reprodução
Como configurar modos de gravação, calcular armazenamento, fazer backup de imagens e solucionar problemas de reprodução ausente ou em branco no NVR.
Configurações do Logo de Inicialização
Como alterar o logo de inicialização do NVR por atualização via USB ou sequência de teclas do controle remoto, e o que verificar quando o logo de inicialização não pode ser atualizado.
Saída de Vídeo
Como corrigir a tela piscando na saída do monitor do NVR ajustando a resolução VGA.
Integração de Protocolos
Como conectar IPCs de terceiros a um NVR via ONVIF e solucionar problemas de integração.
Alarmes e Notificações por E-Mail
Como configurar notificações de alarme por E-Mail no NVR para detecção de movimento, entrada de alarme e perda de vídeo, além de dicas para solucionar problemas de alarme e fiação.
Problemas de Conexão sem Fio
Como configurar as definições sem fio do NVR e como diagnosticar sinal sem fio fraco entre IPCs sem fio e o NVR.
Geral
Perguntas gerais sobre o NVR abrangendo sincronização de horário, falhas de inicialização, nomes de canais, redefinição de fábrica e problemas com disco rígido.