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Central de AjudaPerguntas frequentes

IPC

Perguntas frequentes da câmera de rede IPC — configuração de IP, visualização remota, áudio, vídeo, gerenciamento de usuários, operações básicas, integração de protocolos e perguntas gerais.

Rede

Perguntas frequentes sobre como configurar, visualizar e conectar endereços de rede IPC no IPCamSuite, na web, no NVR e no CMS.

Monitoramento Remoto

Perguntas frequentes sobre acesso remoto via rede de longa distância, cliente PC e aplicativo móvel.

Áudio

Perguntas frequentes sobre como conectar um microfone e um alto-falante a um IPC, e como ativar o áudio ao conectar a um NVR, página web ou CMS.

Vídeo

Solução de problemas comuns de imagem e vídeo IPC, como dominância de cor, imagem borrada, tela preta, cintilação e resolução.

Gerenciamento de Usuários

Como encontrar o nome de usuário e senha padrão do IPC, redefinir uma senha esquecida e localizar o endereço IP padrão de fábrica.

Operações Básicas

Perguntas frequentes sobre como acessar dispositivos IPC, navegadores suportados e como lidar com interrupções durante atualizações de firmware.

Integração de Protocolo

Como usar o endereço RTSP do IPC e resolver problemas de latência, mudança de IP, sem imagem/offline e falta de recursos ao conectar o IPC a NVRs de terceiros Hikvision, Dahua, XiongMai e Zhongwei.

Geral

Perguntas frequentes sobre IPC: restaurar configurações de fábrica, corrigir imagem invertida, sincronizar hora e alterar o idioma do cliente CMS.

Geral

Perguntas comuns sobre sincronização de hora do NVR, falhas na inicialização, restauração de fábrica e reconhecimento de disco rígido.

Rede

Perguntas frequentes sobre como configurar, visualizar e conectar endereços de rede IPC no IPCamSuite, na web, no NVR e no CMS.