Rede

Perguntas frequentes sobre como configurar, visualizar e conectar endereços de rede IPC no IPCamSuite, na web, no NVR e no CMS.

Perguntas frequentes sobre rede e conectividade IPC.

Como configuro o endereço IP?

Conecte o cabo de rede à porta de rede (o LED pisca) — abra o software IPCamSuite — Atualizar — selecione o IPC — insira o IP.
No lado web, acesse o IP de login: 192.168.168.168, nome de usuário: admin, senha: vazia (deixe em branco). Em seguida, vá para Configurações → Configurações de Rede → Configurações Locais para modificar.
No NVR, clique com o botão direito do mouse, escolha "Gerenciamento de Vídeo", clique em Atualizar e depois em Modificar.

O aplicativo móvel não suporta a visualização do IP no momento; no PC, você pode usar a função de pesquisa para ver o IP da câmera. Abra o software IPCamSuite — Atualizar — visualize o IP.
No NVR, clique com o botão direito do mouse, escolha "Gerenciamento de Vídeo" e clique em Atualizar para ver o IP.
No cliente PC do CMS, clique em Configurações → Configurações do Dispositivo → Configurações de Rede para ver o IP.

Verifique se o cabo de rede está conectado corretamente e se o LED da placa de rede está piscando normalmente; tente substituir o cabo de rede para testar.
O IP do dispositivo e o IP do computador estão em gateways diferentes; altere-os para o mesmo gateway e sub-rede.
Verifique se o dispositivo é um dispositivo remoto — um dispositivo que está offline não pode ser conectado, portanto o dispositivo deve estar em estado online.

Cliente CMS → Configurações → Configurações do Dispositivo → selecione o dispositivo que deseja modificar; os dados serão carregados → Configurações de Rede, onde você pode alterar o IP.
Cliente CMS → Configurações → Gerenciamento de Dispositivos → selecione o dispositivo que deseja modificar e salve após a alteração.

Se a porta do IPC foi alterada, é necessário acessá-lo usando o IP mais o número da porta.
Nas Configurações de Internet do IE, defina o nível de segurança como Personalizado e ative o suporte ao plugin ActiveX nos navegadores onde ele está desativado.
O acesso entre navegadores é suportado na LAN, mas apenas para visualização, controle PTZ e consulta de informações de versão.
O acesso remoto via EseeNet só suporta o navegador IE de 32 bits; se você abrir o IE de 64 bits, ele continuará pedindo para instalar o controle.

Por que não consigo conectar com sucesso ao fazer login com o número de ID EseeNet?

A operadora bloqueia a travessia P2P; nesse caso, a conexão depende do servidor central para retransmitir o tráfego — isso geralmente é ineficiente e tem uma baixa taxa de sucesso de conexão.
Se você estiver usando o navegador 360, alterne para o navegador IE padrão do Windows e tente novamente.
Navegadores do tipo IE precisam instalar o plugin automaticamente, e as ferramentas de segurança 360 bloqueiam a instalação desse plugin legítimo. Feche o 360 Total Security e o 360 Antivirus e tente novamente; também recomendamos mudar para outros produtos de segurança, como o Kingsoft PC Doctor e o Kingsoft Antivirus.

Rede

Perguntas frequentes sobre como configurar, visualizar e conectar endereços de rede IPC no IPCamSuite, na web, no NVR e no CMS.

Perguntas frequentes sobre rede e conectividade IPC.

Conecte o cabo de rede à porta de rede (o LED pisca) — abra o software IPCamSuite — Atualizar — selecione o IPC — insira o IP.
No lado web, acesse o IP de login: 192.168.168.168, nome de usuário: admin, senha: vazia (deixe em branco). Em seguida, vá para Configurações → Configurações de Rede → Configurações Locais para modificar.
No NVR, clique com o botão direito do mouse, escolha "Gerenciamento de Vídeo", clique em Atualizar e depois em Modificar.

O aplicativo móvel não suporta a visualização do IP no momento; no PC, você pode usar a função de pesquisa para ver o IP da câmera. Abra o software IPCamSuite — Atualizar — visualize o IP.
No NVR, clique com o botão direito do mouse, escolha "Gerenciamento de Vídeo" e clique em Atualizar para ver o IP.
No cliente PC do CMS, clique em Configurações → Configurações do Dispositivo → Configurações de Rede para ver o IP.

Verifique se o cabo de rede está conectado corretamente e se o LED da placa de rede está piscando normalmente; tente substituir o cabo de rede para testar.
O IP do dispositivo e o IP do computador estão em gateways diferentes; altere-os para o mesmo gateway e sub-rede.
Verifique se o dispositivo é um dispositivo remoto — um dispositivo que está offline não pode ser conectado, portanto o dispositivo deve estar em estado online.

Cliente CMS → Configurações → Configurações do Dispositivo → selecione o dispositivo que deseja modificar; os dados serão carregados → Configurações de Rede, onde você pode alterar o IP.
Cliente CMS → Configurações → Gerenciamento de Dispositivos → selecione o dispositivo que deseja modificar e salve após a alteração.

Se a porta do IPC foi alterada, é necessário acessá-lo usando o IP mais o número da porta.
Nas Configurações de Internet do IE, defina o nível de segurança como Personalizado e ative o suporte ao plugin ActiveX nos navegadores onde ele está desativado.
O acesso entre navegadores é suportado na LAN, mas apenas para visualização, controle PTZ e consulta de informações de versão.
O acesso remoto via EseeNet só suporta o navegador IE de 32 bits; se você abrir o IE de 64 bits, ele continuará pedindo para instalar o controle.

Por que não consigo conectar com sucesso ao fazer login com o número de ID EseeNet?

A operadora bloqueia a travessia P2P; nesse caso, a conexão depende do servidor central para retransmitir o tráfego — isso geralmente é ineficiente e tem uma baixa taxa de sucesso de conexão.
Se você estiver usando o navegador 360, alterne para o navegador IE padrão do Windows e tente novamente.
Navegadores do tipo IE precisam instalar o plugin automaticamente, e as ferramentas de segurança 360 bloqueiam a instalação desse plugin legítimo. Feche o 360 Total Security e o 360 Antivirus e tente novamente; também recomendamos mudar para outros produtos de segurança, como o Kingsoft PC Doctor e o Kingsoft Antivirus.