Alarmes e Notificações por E-Mail

Perguntas frequentes sobre configurações de alarme e notificações de alarme por E-Mail no NVR.

Como configuro notificações de alarme por E-Mail no NVR?

1. Clique com o botão direito do mouse → Configurações do Sistema → Configurações de Rede → E-Mail.

2. Defina a função de E-Mail como Ativado.

3. Servidor SMTP: o formato de entrada é smtp.seu-provedor-de-email.com (por exemplo, para 163 insira smtp.163.com, e para QQ insira smtp.qq.com).

4. Porta: a porta de serviço do seu provedor de e-mail.

5. Nome de usuário: seu nome de usuário de e-mail (por exemplo, se seu e-mail for [email protected], então seu nome de usuário é [email protected]).

6. Senha: insira sua senha de e-mail.

7. Tipo de criptografia: por padrão você pode deixar sem seleção; se o teste falhar ao clicar em "Testar", mude para SSL.

8. Remetente: insira seu endereço de e-mail completo (por exemplo, [email protected]).

9. Destinatário: insira o endereço de e-mail que deseja usar para receber os e-mails de alarme (por exemplo, [email protected]).

10. Assunto: o padrão está correto.

11. Intervalo: o intervalo de tempo entre os e-mails recebidos (se os alarmes forem acionados com muita frequência, um intervalo muito curto pode inundar sua caixa de entrada).

12. E-mail de integridade Ativado: usado para verificar se o DVR está funcionando normalmente.

13. Intervalo do e-mail de integridade: com que frequência, em minutos, um e-mail é enviado ao destinatário configurado para confirmar que o gravador está funcionando normalmente.

14. Altere o assunto padrão "Dvr port" para qualquer outro.

15. Após inserir tudo, clique em "OK" para salvar.

16. Em seguida, onde você precisar de um alarme por E-Mail, selecione a notificação de alarme por E-Mail (por exemplo, dentro da detecção de movimento).

17. Observação: o firewall da nova versão do serviço de e-mail 163 agora restringe e-mails, e os clientes devem fazer login com um código de autorização. É preferível usar uma caixa de correio QQ.

Possíveis razões para não receber e-mails:

A. A detecção de movimento não foi acionada, ou seja, a câmera não detectou nenhum movimento.

B. Como pode haver muitos e-mails, a caixa de envio ou a caixa de recebimento os tratou como spam e os excluiu diretamente.

Após configurar os alarmes por E-Mail conforme descrito, por que o teste indica que o nome de usuário e a senha estão incorretos, ou que o tipo de criptografia está incorreto?

1. Verifique se o nome de usuário e a senha do e-mail foram inseridos corretamente.

2. Teste os dois tipos de criptografia, nenhum e SSL.

3. Se estiver usando uma caixa de correio QQ e as etapas 1 e 2 ainda indicarem erro, verifique se o servidor SMTP na caixa de correio QQ está devidamente ativado.

4. Se estiver usando uma caixa de correio NetEase, o problema é que contas recém-registradas e contas mais antigas têm níveis de segurança diferentes, e o servidor pode recusar o acesso.

5. Se estiver usando o Gmail do Google, preste atenção à porta SMTP.

6. Se sua caixa de correio for Hotmail, o endereço do servidor SMTP é smtp.live.com, não smtp.hotmial.com.

7. Se sua caixa de correio for Outlook, o endereço do servidor SMTP é smtp-mail.outlook.com e a porta é 587, não 25.

Como configuro a detecção de movimento para enviar um alarme por E-Mail?

1. No menu principal, clique com o botão direito em Configurações do Sistema → Configurações de Canal → Detecção de Vídeo. Defina o tipo de detecção como Movimento, marque Ativar, defina a sensibilidade e a duração do alarme, marque notificação por E-Mail e confirme.

2. No menu principal, clique com o botão direito em Configurações do Sistema → Configurações de Rede → E-Mail e configure as informações relevantes.

Como configuro a entrada de alarme para enviar um alarme por E-Mail?

1. No menu principal, clique com o botão direito em Configurações do Sistema → Configurações de Canal → Detecção de Vídeo. Defina o tipo de detecção como Entrada de Alarme, marque Ativar, defina a sensibilidade e a duração do alarme, marque notificação por E-Mail e confirme.

2. No menu principal, clique com o botão direito em Configurações do Sistema → Configurações de Rede → E-Mail e configure as informações relevantes.

Como configuro a perda de vídeo para enviar um alarme por E-Mail?

1. No menu principal, clique com o botão direito em Configurações do Sistema → Configurações de Canal → Detecção de Vídeo. Defina o tipo de detecção como Perda de Vídeo, marque Ativar, defina a sensibilidade e a duração do alarme, marque notificação por E-Mail e confirme.

2. No menu principal, clique com o botão direito em Configurações do Sistema → Configurações de Rede → E-Mail e configure as informações relevantes.

Problemas com configurações de alarme

1. Verifique se as configurações de alarme estão corretas.

2. Confirme se a fiação do alarme está correta.

3. Ao conectar dispositivos de alarme, tome cuidado para não conectar dois circuitos ao mesmo tempo. (Um dispositivo de front-end conectado a dois NVRs, ou conectado simultaneamente a um NVR e a uma central de alarme. Um relê deve ser adicionado para isolamento.)