LogoCentral de Ajuda EseeCloud
LogoCentral de Ajuda EseeCloud
Página Inicial
Central de Ajuda
Funcionalidade
Suporte técnico
Dúvidas pré-venda
Perguntas frequentes
VR CAM
Perguntas Frequentes sobre o IPC Router
Wireless Kit
IPC
NVR
RedeConfiguração RemotaÁudioVídeoGerenciamento de UsuáriosOperações BásicasGravação e ReproduçãoConfigurações do Logo de InicializaçãoSaída de VídeoIntegração de ProtocolosAlarmes e Notificações por E-MailProblemas de Conexão sem FioGeral
DVR
FAQ do app móvel
Outras perguntas frequentes
Manual do usuário
Central de AjudaPerguntas frequentesNVR

Gerenciamento de Usuários

Nome de usuário e senha padrão do NVR, limites de tamanho de senha e nome de usuário, como redefinir uma senha de login esquecida e o número máximo de contas de usuário.

Perguntas frequentes sobre contas de usuário, senhas e limites de conta no NVR.

Nome de usuário e senha padrão do dispositivo

Nome de usuário: admin

Senha: vazia (deixe em branco, nenhuma entrada necessária)

Comprimento da senha ao adicionar uma senha no gravador

No máximo 10 letras em inglês. A senha pode ser uma combinação de letras e números em inglês.

Esqueceu a senha de login do NVR?

  1. Informe-nos a data e hora completas exibidas no gravador — ano, mês, dia, hora, minuto e segundo — ou tire uma foto e envie para nós. Forneceremos uma senha temporária. Use essa senha para fazer login no gravador, depois vá para Configurações do Sistema → Gerenciamento de Usuários → Alterar Senha. Insira essa senha temporária como senha antiga, deixe a nova senha em branco e clique em OK. Feito isso, o gravador restaurará as configurações de fábrica e ficará sem senha.
Tela Alterar Senha em Configurações do Sistema → Gerenciamento de Usuários no NVR
  1. Restaure as configurações de fábrica por meio de assistência remota. Use um cabo de rede para conectar o gravador a um roteador com acesso à internet, instale o software cliente PC em um computador nessa rede, abra o software e pesquise pelo endereço IP do gravador. Nesse computador, faça login no QQ e envie uma solicitação de assistência remota ao suporte técnico.

Há limites de caracteres e comprimento para o nome de usuário do NVR?

O nome de usuário, sejam letras ou números, pode ter no máximo 10 caracteres.

Qual é o número máximo de usuários que podem ser adicionados no gerenciamento de usuários do NVR?

Podem ser adicionados no máximo 12 usuários.

Vídeo

Solução de problemas de imagem intermitente ou ausente após adicionar câmeras ao NVR.

Operações Básicas

Operações comuns do NVR — adicionar câmeras, solucionar reinicializações automáticas, falhas de inicialização e buzzer contínuo, além de atualizações de firmware e configuração de patrulha de câmera dome PTZ.

Índice

Nome de usuário e senha padrão do dispositivo
Comprimento da senha ao adicionar uma senha no gravador
Esqueceu a senha de login do NVR?
Há limites de caracteres e comprimento para o nome de usuário do NVR?
Qual é o número máximo de usuários que podem ser adicionados no gerenciamento de usuários do NVR?