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ヘルプセンターよくある質問

NVR

NVR FAQ — ネットワーク、リモート表示、音声、映像、ユーザー管理、基本操作、録画と再生、ロゴ、出力表示、プロトコル連携、アラーム、一般的な質問。

ネットワーク

NVRのIPアドレスの設定方法、LAN・WAN経由での接続方法、画面が真っ黒になる問題やネットワーク情報がゼロになる問題のトラブルシューティング。

リモート設定

NVRのリモートアクセス設定、EseeNet IDのオンライン状態、ポートとDNSの設定、WAN経由のリモート視聴に関するよくある質問。

音声

NVRとIPCで音声を有効にする方法:エンコードモードを音声・映像混合に設定する手順。

映像

NVRにカメラを追加した後に映像が断続的に表示されたり映らなかったりする問題のトラブルシューティング。

ユーザー管理

NVRのデフォルトユーザー名とパスワード、パスワード・ユーザー名の文字数制限、ログインパスワードを忘れた場合のリセット方法、最大ユーザーアカウント数について。

基本操作

NVRの一般的な操作 — カメラの追加、自動再起動・起動失敗・ブザーが鳴り続ける問題のトラブルシューティング、ファームウェアアップグレード、PTZドームカメラのクルーズ設定。

録画と再生

NVRの録画モードの設定方法、ストレージ容量の計算方法、映像のバックアップ方法、再生時に録画が見つからない・映像が表示されない問題のトラブルシューティング。

起動ロゴ設定

USBアップグレードまたはリモコンのキー操作でNVRの起動ロゴを変更する方法と、起動ロゴが更新できない場合の確認事項。

出力表示

VGA解像度の調整によりNVRのモニター出力で画面がちらつく問題を修正する方法。

プロトコル連携

ONVIFを使用してサードパーティのIPCをNVRに接続する方法と連携問題のトラブルシューティング。

アラームとメール通知

NVRで動体検知・アラーム入力・映像ロスに対するメールアラーム通知を設定する方法と、アラームおよび配線問題のトラブルシューティング。

無線接続の問題

NVRの無線設定の方法と、無線IPCとNVR間の無線信号が弱い場合の診断方法。

一般

時刻同期、起動失敗、チャンネル名の変更、工場出荷時設定への復元、ハードディスクの問題など、NVRに関する一般的な質問。

一般

IPCの工場出荷時設定への復元、反転映像の修正、時刻同期、CMSクライアントの言語切り替えに関するよくある質問。

ネットワーク

NVRのIPアドレスの設定方法、LAN・WAN経由での接続方法、画面が真っ黒になる問題やネットワーク情報がゼロになる問題のトラブルシューティング。