Centro de Ayuda EseeCloudWireless Kit
Preguntas frecuentes del kit de cámaras inalámbrico: cascada inalámbrica, red, visualización remota, audio, vídeo, grabación y reproducción, logo, visualización de salida, protocolo, alarmas y problemas inalámbricos.
Cascada inalámbrica
Cómo configurar, aplicar y eliminar un relé en cascada inalámbrico entre cámaras y el NVR.
Red
Preguntas frecuentes de red para el kit inalámbrico: configurar la IP del NVR, fallos de emparejamiento, conflictos de IP e interferencias de canal, acceso por LAN mediante IP, acceso por WAN mediante ID y solución de problemas de vista previa en pantalla negra.
Acceso remoto
Cómo configurar y solucionar el acceso remoto al NVR mediante el ID de EseeNet y la plataforma web.
Audio
Cómo habilitar el audio en el NVR y el IPC para que las grabaciones incluyan sonido.
Vídeo
Soluciones para imágenes de vídeo intermitentes o ausentes tras añadir cámaras a un NVR o mediante ID P2P.
Gestión de usuarios
Preguntas frecuentes sobre cuentas de usuario del NVR, credenciales predeterminadas, reglas de contraseña, recuperación de contraseña y límite de usuarios.
Operaciones básicas
Operaciones básicas del kit inalámbrico: añadir cámaras, mejorar señal inalámbrica débil, colocación de antenas, solución de problemas de reinicio/arranque/zumbador del NVR, actualización de firmware y configuración de crucero PTZ.
Grabación y reproducción
Cómo configurar los modos de grabación, calcular el almacenamiento, hacer copias de seguridad del material grabado y solucionar problemas de reproducción en el NVR.
Configuración del logo de arranque
Cómo cambiar el logo de arranque del grabador y qué hacer cuando no se puede cambiar.
Salida y visualización
Solución de problemas de salida de vídeo, como el parpadeo de la pantalla al conectar un monitor al NVR.
Integración de protocolos
Preguntas frecuentes sobre la conexión de cámaras IP de terceros al NVR, solución de fallos de conexión, imagen borrosa en multivista, pantalla negra/cortes y adición de cámaras Hikvision y Dahua.
Alarmas
Cómo configurar notificaciones de alarma por correo electrónico en el NVR para detección de movimiento, entrada de alarma y pérdida de vídeo, además de solución de problemas comunes de alarmas.
Problemas inalámbricos
Cómo configurar los ajustes inalámbricos y diagnosticar señal débil o inestable en el kit inalámbrico.
General
Preguntas comunes sobre la sincronización de hora del NVR, fallos de arranque, restablecimiento de fábrica y reconocimiento del disco duro.
Preguntas frecuentes sobre el IPC Router
Preguntas frecuentes sobre el IPC Router — configuración, emparejamiento por un toque, configuración del repetidor inalámbrico, actualización del NVR/IPC/router, fallos de emparejamiento e interferencia entre canales con varios routers.
Cascada inalámbrica
Cómo configurar, aplicar y eliminar un relé en cascada inalámbrico entre cámaras y el NVR.