LogoCentro de Ayuda EseeCloud
LogoCentro de Ayuda EseeCloud
Página principal
Centro de ayuda
Funcionalidad
Soporte técnico
Consultas preventa
Preguntas frecuentes
VR CAM
Preguntas frecuentes sobre el IPC Router
Wireless Kit
IPC
NVR
DVR
Preguntas frecuentes de la app móvil
Otras preguntas frecuentes
Manual de usuario
Centro de ayudaPreguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el IPC Router

Preguntas frecuentes sobre el IPC Router — configuración, emparejamiento por un toque, configuración del repetidor inalámbrico, actualización del NVR/IPC/router, fallos de emparejamiento e interferencia entre canales con varios routers.

Preguntas frecuentes sobre el IPC Router, que permite que un sistema NVR con cable funcione como un sistema inalámbrico para cámaras IP WiFi 2.4G.

Para conocer las especificaciones completas del producto y la instalación, consulte el Manual del IPC Router.

Configuración del IPC Router

  1. El IPC Router dispone de cinco indicadores LED en total. El de la derecha es el testigo de red cableada; cuando está encendido, el IPC Router está conectado a la red por cable. Los cuatro indicadores de la izquierda muestran el número de cámaras inalámbricas conectadas; cuando las 4 cámaras están conectadas, los 4 indicadores se encienden.

  2. Haga clic derecho con el ratón y seleccione "Video Management". Haga doble clic en el IPC Router en los resultados de búsqueda de la página "Video Management" para acceder a la interfaz de gestión del IPC Router, donde podrá consultar la información actual del dispositivo y cambiar su canal.

Vista general del IPC Router y escena de conexión
Interfaz de gestión del IPC Router en Video Management

Emparejamiento por un toque

Conecte el IPC Router y la IPC inalámbrica con un cable de red y enciéndalos. Si necesita emparejar varias cámaras inalámbricas a la vez, puede conectarlas a través de un switch. Pulse brevemente el botón del cable trasero del IPC Router durante 1 segundo para iniciar el emparejamiento; al mismo tiempo, se reproducirá un aviso de voz. Cuando el aviso indique que el emparejamiento se ha realizado correctamente, la cámara quedará emparejada con éxito. (Mantener pulsado el botón del cable trasero del IPC Router durante 5 segundos restaura la configuración de fábrica.)

Configuración de la función de repetidor inalámbrico

1. Una vez que la IPC inalámbrica se haya emparejado con el IPC Router, si está conectada a un NVR inalámbrico, conecte primero el IPC Router y el NVR a la misma LAN. A continuación, puede configurar el IPC Router en modo repetidor inalámbrico para activar la función de repetidor.

En la lista de búsqueda de "Video Management", haga doble clic en "router" y pulse el botón de emparejamiento. (Con el cable de red enchufado funciona como repetidor con cable; sin el cable, como repetidor inalámbrico.)

Emparejamiento del IPC Router como repetidor en Video Management

2. Primero empareje el NVR con la IPC y, a continuación, configúrelo en la página de ajustes en cascada.

Conecte el IPC Router y el NVR a la misma LAN, y sitúe la IPC que debe conectarse al IPC Router cerca del NVR. Abra la página de ajustes en cascada (clic derecho → "Video Management → Cascade Settings") y pulse el botón + de la interfaz para añadir la IPC detrás del IPC Router.

Añadir una IPC detrás del IPC Router en la página de ajustes en cascada
Ajustes en cascada que muestran la IPC conectada detrás del IPC Router

¿Cómo actualizo el NVR, la IPC y el IPC Router?

1. Cómo actualizar el NVR (formato de la unidad USB: FAT32)

Copie todos los archivos de actualización en el directorio raíz de una unidad USB, conéctela al puerto USB del NVR, haga clic derecho y seleccione "System Settings → System Management → Software Upgrade → Start" en ese orden. (Si la actualización no comienza correctamente, vuelva a conectar la unidad USB, compruebe que los archivos son correctos y vuelva a intentarlo.)

Pantalla de actualización de software del NVR

2. Cómo actualizar la IPC

Utilice la herramienta de búsqueda de IP IPCamSuite para actualizar la IPCAM.

Actualización de la IPC con la herramienta IPCamSuite

Una vez que la IPC se haya añadido correctamente al NVR, podrá actualizarla desde el propio NVR (formato de la unidad USB: FAT32). Haga clic derecho y seleccione "System Settings → System Management → IPC Maintenance" en ese orden.

Mantenimiento de IPC en el NVR

3. Cómo actualizar el IPC Router

Utilice la herramienta de búsqueda de IP IPCamSuite para actualizarlo. Seleccione el IPC Router (REPEATER), elija el archivo de paquete de actualización correcto y haga clic en "Upgrade".

Actualización del IPC Router (REPEATER) con IPCamSuite

¿La IPC inalámbrica no consigue emparejarse cuando está conectada al IPC Router por cable?

  1. Compruebe la alimentación del dispositivo, si los indicadores luminosos son normales y si el cable de red de conexión está en buen estado.
  2. Cuando varias IPC se emparejan al mismo tiempo, compruebe que el switch de conexión funciona correctamente.
  3. Verifique el procedimiento — ¿pulsó brevemente el botón durante 3 segundos para iniciar el emparejamiento?
  4. Compruebe si el botón de emparejamiento del IPC Router presenta algún problema — ¿mantenerlo pulsado durante 5 segundos restaura la configuración de fábrica?
  5. Es posible que el hardware o el módulo inalámbrico de la IPC inalámbrica o del IPC Router presenten un fallo. Acceda a la dirección IP del dispositivo desde un navegador web y compruebe si hay información de red inalámbrica.
Comprobación de la información de red inalámbrica mediante el acceso web al dispositivo
Información de red inalámbrica en la página web del dispositivo

Hay varios IPC Routers instalados en el mismo lugar y la IPC está muy cerca del IPC Router (a unos diez metros), pero la imagen se ve muy entrecortada y se desconecta y reconecta con frecuencia. ¿Qué está pasando?

Esto se debe a que varios IPC Routers están configurados en el mismo canal. Existen 4 canales inalámbricos que no interfieren entre sí: 1, 6, 11 y otros. Si se instalan cuatro IPC Routers en el mismo lugar, configúrelos en los canales 1, 6, 11 y otro diferente respectivamente.

El principio de configuración de canales es que los IPC Routers en el mismo canal deben estar lo más alejados posible entre sí y sus áreas de cobertura no deben solaparse. No se recomienda utilizar IPC Routers en zonas muy concurridas.

General

Preguntas frecuentes generales sobre VR CAM — capacidad máxima de tarjeta admitida, consumo de almacenamiento diario, aviso de tarjeta anómala, fallo de actualización y ausencia de notificaciones de alarma.

Wireless Kit

Preguntas frecuentes del kit de cámaras inalámbrico: cascada inalámbrica, red, visualización remota, audio, vídeo, grabación y reproducción, logo, visualización de salida, protocolo, alarmas y problemas inalámbricos.

Tabla de contenidos

Configuración del IPC Router
Emparejamiento por un toque
Configuración de la función de repetidor inalámbrico
¿Cómo actualizo el NVR, la IPC y el IPC Router?
¿La IPC inalámbrica no consigue emparejarse cuando está conectada al IPC Router por cable?
Hay varios IPC Routers instalados en el mismo lugar y la IPC está muy cerca del IPC Router (a unos diez metros), pero la imagen se ve muy entrecortada y se desconecta y reconecta con frecuencia. ¿Qué está pasando?