Centro de Ayuda EseeCloudPreguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre productos por tipo de dispositivo: cámaras, NVR, DVR, routers IPC y la app móvil.
VR CAM
Preguntas frecuentes de la cámara VR CAM: red, visualización remota, audio, vídeo, gestión de usuarios, operaciones básicas, grabación y reproducción, y preguntas generales.
Preguntas frecuentes sobre el IPC Router
Preguntas frecuentes sobre el IPC Router — configuración, emparejamiento por un toque, configuración del repetidor inalámbrico, actualización del NVR/IPC/router, fallos de emparejamiento e interferencia entre canales con varios routers.
Wireless Kit
Preguntas frecuentes del kit de cámaras inalámbrico: cascada inalámbrica, red, visualización remota, audio, vídeo, grabación y reproducción, logo, visualización de salida, protocolo, alarmas y problemas inalámbricos.
IPC
Preguntas frecuentes de la cámara de red IPC: configuración de IP, visualización remota, audio, vídeo, gestión de usuarios, operaciones básicas, integración de protocolos y preguntas generales.
NVR
NVR FAQ — red, visualización remota, audio, vídeo, gestión de usuarios, operaciones básicas, grabación y reproducción, logo, visualización de salida, integración de protocolos, alarmas y preguntas generales.
DVR
DVR FAQ — red, visualización remota, audio, vídeo, gestión de usuarios, operaciones básicas, grabación y reproducción, logo, visualización de salida, integración de protocolos, alarmas y preguntas generales.
Preguntas frecuentes de la app móvil
Preguntas frecuentes sobre la app EseeCloud — descarga e instalación, emparejamiento por punto de acceso, idioma, inicio de sesión, sonido y visualización remota.
Otras preguntas frecuentes
Guías de funcionamiento del dispositivo: actualización de IPC y NVR, restablecimiento de una contraseña olvidada del grabador y solución de problemas de red del grabador.