Acceso remoto

Preguntas frecuentes sobre el acceso remoto al NVR y la conectividad con el ID de EseeNet.

¿Cómo configuro el acceso remoto para el NVR?

1. Use un cable de red con conexión a Internet activa y conéctelo al puerto de red situado en la parte trasera del NVR (muy importante); asegúrese de que el cableado esté correctamente conectado.

2. Haga clic derecho con el ratón → Configuración del sistema → Configuración de red → marque la casilla "Obtener IP automáticamente", haga clic en Aceptar, salga del menú principal, reinicie el grabador y espere unos 2 minutos. El ID de EseeNet debería pasar a estar en línea. A continuación, desmarque la casilla "Obtener IP automáticamente" y haga clic en Aceptar.

3. Si tras los pasos anteriores el ID sigue apareciendo como desconectado o muestra "---", cambie el puerto web a 1111 y configure el DNS preferido a 120.80.88.88 (China Unicom) o 114.114.114.114 (China Telecom), luego haga clic en Aceptar. Reinicie el grabador y espere unos 2 minutos.

4. Monitorización remota desde un PC: acceso por WAN (es decir, la red externa — cualquier red que no comparte el mismo router se denomina WAN; por ejemplo, las redes de China Telecom, China Mobile, China Unicom o China Tietong). Desde cualquier PC con acceso a Internet en la red externa, abra el navegador IE e introduzca la URL www.dvr163.com. Use el ID del dispositivo (su ID de EseeNet), el nombre de usuario admin y deje la contraseña en blanco para iniciar sesión.

¿Por qué no puedo iniciar sesión en EseeNet unos días después?

1. Haga clic en el ejemplo de demostración para comprobar si puede iniciar sesión. Si puede hacerlo, el servidor está bien.

2. Reinicie el grabador.

3. Acceda al router y compruebe si UPnP ha mapeado el puerto del grabador. Si no es así, reinicie el router (tenga en cuenta que algunos routers no muestran la lista de mapeos de puertos UPnP).

Tengo un ID pero no puedo iniciar sesión y el puerto HTTP no responde al ping. ¿Por qué?

Un grabador NVR en una LAN con varios routers puede obtener un ID pero no puede iniciar sesión. Primero habilite la función UPnP en el router que se conecta a la red externa, deshabilite la función UPnP en los demás routers y, a continuación, reinicie el grabador NVR y el router conectado a la red externa. Si sigue sin poder iniciar sesión, confirme si la configuración de seguridad del router ha bloqueado el acceso desde la red externa.

La configuración de red muestra el ID como desconectado, pero aun así puedo ver el vídeo de forma remota. ¿Por qué?

1. Haga clic en "Red en un clic" en el menú principal. Verá que EseeNet (P2P) ya está marcado y el ID aparece en línea.

2. La opción "Mostrar ID de EseeNet durante la vista previa" no está habilitada en la Configuración general — simplemente marque esta opción.