LogoTrung tâm trợ giúp EseeCloud
LogoTrung tâm trợ giúp EseeCloud
Trang chủ
Trung tâm trợ giúp
Chức năng
Hỗ trợ kỹ thuật
Câu hỏi trước khi mua
Câu hỏi thường gặp
VR CAM
Câu hỏi thường gặp về IPC Router
Wireless Kit
Cascade không dâyMạngTruy cập từ xaÂm thanhVideoQuản lý người dùngThao tác cơ bảnGhi hình & Phát lạiCài đặt logo khởi độngĐầu ra và hiển thịTích hợp giao thứcCảnh báoSự cố không dâyTổng quát
IPC
NVR
DVR
Câu hỏi thường gặp về ứng dụng di động
Câu hỏi thường gặp khác
Hướng dẫn sử dụng
Trung tâm trợ giúpCâu hỏi thường gặpWireless Kit

Ghi hình & Phát lại

Cách cài đặt chế độ ghi hình, tính toán dung lượng lưu trữ, sao lưu footage và khắc phục sự cố phát lại trên NVR.

Các câu hỏi thường gặp về ghi hình, phát lại và sao lưu của bộ kit không dây.

Cách cài đặt chế độ ghi hình?

  1. Ghi hình thủ công: nhấp chuột phải → Ghi hình thủ công → Bật tất cả → Thoát. Bạn cũng có thể nhấn phím REC trên mặt trước để bật ghi hình thủ công trên tất cả các kênh. Sau khi cài đặt ghi hình thủ công thành công, một chấm đỏ nhỏ sẽ hiển thị trên màn hình.
Ghi hình thủ công được bật, hiển thị chấm đỏ trên màn hình
  1. Ghi hình theo lịch: nhấp chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt ghi hình → đặt ngày thành Mỗi ngày → tích chọn tùy chọn Ghi hình theo lịch → đặt kênh thành Tất cả → Sao chép tất cả → OK. Sau khi cài đặt ghi hình theo lịch thành công, biểu tượng đồng hồ sẽ hiển thị trên màn hình.
Cài đặt ghi hình theo lịch với biểu tượng đồng hồ trên màn hình
  1. Ghi hình phát hiện chuyển động: nhấp chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt ghi hình → đặt ngày thành Mỗi ngày → tích chọn tùy chọn Chuyển động → đặt kênh thành Tất cả → Sao chép tất cả → OK và thoát. Bạn cũng cần vào Cài đặt hệ thống → Cài đặt kênh → Phát hiện video,

và cấu hình kênh vùng phát hiện chuyển động, độ nhạy, hành động và lịch kích hoạt. Sau khi cài đặt ghi hình phát hiện chuyển động thành công, biểu tượng hình người nhỏ sẽ hiển thị trên màn hình.

Cài đặt ghi hình phát hiện chuyển động trên NVR
Cấu hình phát hiện video cho ghi hình phát hiện chuyển động

Cách cài đặt ghi hình theo chuyển động?

  1. Nhấp chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt ghi hình → Lịch ghi hình, chọn "Chuyển động" → OK.
Lịch ghi hình được đặt thành Chuyển động
  1. Nhấp chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt kênh → Phát hiện video → Loại phát hiện → Chuyển động (chọn hành động, lịch kích hoạt và kênh mong muốn) → OK.
Phát hiện video với loại phát hiện được đặt thành Chuyển động

Không tìm thấy bản ghi nào trong khi phát lại hoặc sao lưu?

  1. Trước tiên, kiểm tra cài đặt ghi hình: đảm bảo thời gian bắt đầu, chế độ ghi hình và kênh đều được cài đặt đúng.

  2. Vào Quản lý đĩa và kiểm tra trạng thái đĩa: xem ghi đè tự động có được bật không, đĩa có đang được đọc không, và tổng dung lượng, dung lượng đã dùng cùng các thông tin khác của đĩa có bình thường không. Thường là vấn đề đĩa (cáp dữ liệu đĩa và cáp nguồn đĩa).

  3. Vào Thông tin hệ thống → Thông tin nhật ký và kiểm tra xem có bản ghi nào "ghi hình bắt đầu" hoặc "ghi hình dừng" cho khoảng thời gian liên quan không.

  4. Xác nhận đĩa có thể lưu trữ ghi hình tối đa bao nhiêu ngày. Ví dụ, nếu có thể lưu trữ tối đa 15 ngày ghi hình, chắc chắn bạn sẽ không tìm thấy gì khi tìm kiếm footage từ hơn 15 ngày trước.

Dung lượng đĩa đơn tối đa mà NVR hỗ trợ là bao nhiêu?

Tối đa hỗ trợ 6T.

Cách tính dung lượng lưu trữ sử dụng cho ghi hình (dựa trên luồng 4096kbps)?

  1. Công thức tính như sau (lấy một kênh trong một ngày làm ví dụ):

    3600 giây (mỗi giờ) * 24 giờ (mỗi ngày) * 4096kbps (luồng) / 8 (chuyển đổi giữa byte và bit) / 1024 (chuyển sang MB) / 1024 (chuyển sang GB) = 42,1875G

  2. Dung lượng sử dụng của một kênh trong một ngày * số kênh = tổng dung lượng sử dụng của toàn bộ thiết bị trong một ngày.

  3. Tổng dung lượng đĩa đã mua / (chia cho) tổng dung lượng sử dụng của toàn bộ thiết bị trong một ngày = số ngày ghi hình thực tế có thể lưu được.

  4. NVR không có các thông số này, vì NVR được dùng để nhận dữ liệu camera: camera được cấu hình luồng nào thì NVR ghi lại đúng luồng đó.

Tài liệu tham khảo tính toán dung lượng lưu trữ ghi hình

Cách sao lưu và phát lại tệp ghi hình của NVR trên máy tính trong LAN?

  1. Trên máy tính trong LAN, nhập địa chỉ IP của NVR vào trình duyệt và đăng nhập.
Đăng nhập vào giao diện web NVR từ máy tính LAN
Giao diện web NVR sau khi đăng nhập
  1. Chọn kênh và ngày, sau đó nhấn "Tìm kiếm". Nhấn Phát để phát tệp ghi hình. Để tải xuống và sao lưu vào máy tính, bạn có thể sao lưu trực tiếp theo định dạng .flv và phát bằng Storm Player (Baofeng).
Tìm kiếm, phát và tải xuống ghi hình trong giao diện web NVR

Cách sao lưu và phát lại ghi hình trên NVR?

USB phải ở định dạng FAT32.

  1. Cắm thiết bị lưu trữ USB (USB) vào cổng USB của NVR, chọn ngày để tìm kiếm tệp ghi hình, sau đó chọn tệp ghi hình của kênh và sao lưu vào thiết bị lưu trữ. Phát tệp ghi hình đã sao lưu bằng "Storm Player (Baofeng)" hoặc "VLC Player".

  2. Vào giao diện phát lại ghi hình, chọn khoảng thời gian, tìm kiếm ghi hình, chọn kênh và nhấn Phát lại.

  3. Nếu USB không thể sao lưu ghi hình, dùng client PC CMS hoặc giao diện web LAN để sao lưu.

  4. Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả, liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

Tại sao sao lưu thất bại khi dùng ổ cứng di động với NVR?

  1. Ổ cứng di động lấy nguồn từ cổng USB có yêu cầu nguồn USB cao mà cổng USB của NVR không đáp ứng được, nên việc sao lưu thất bại. Ổ cứng di động dùng nguồn ngoài và không lấy nguồn từ USB không gặp vấn đề này và có thể sao lưu thành công.

Sao lưu bằng USB trên NVR quá chậm và khối lượng dữ liệu nhỏ. Có phương pháp sao lưu tốt hơn không?

  1. Bạn có thể dùng "phần mềm sao chép dữ liệu đĩa sang PC" bằng cách gắn đĩa vào máy tính. Lấy tại http://www.dvr163.com → Kỹ thuật & Hỗ trợ, hoặc từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

  2. Mở giao diện phần mềm sao chép dữ liệu đĩa sang PC. Chọn thời gian đúng và đĩa sao lưu đúng; đường dẫn sao lưu tốt nhất nên là tiếng Anh (ký tự Trung Quốc có thể làm sao lưu thất bại). Nhấn Sao lưu.

  3. Sau khi sao lưu thành công, bạn có thể mở tệp trực tiếp bằng "Storm Player (Baofeng)" hoặc "VLC Player".

NVR hiển thị hình ảnh ở chế độ nhiều màn hình, nhưng không có hình ảnh trong khi phát lại?

  1. Nhấp chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt kênh → Cài đặt mã hóa, và kiểm tra xem độ phân giải luồng chính IPC có phải là độ phân giải chuẩn không.
Cài đặt mã hóa kênh hiển thị độ phân giải luồng chính IPC
  1. Nếu độ phân giải luồng chính của IPC lớn hơn độ phân giải tối đa mà NVR hỗ trợ, bản xem trực tiếp sẽ hiển thị luồng phụ, nên việc thấy hình ảnh là bình thường. Trong các phiên bản sau 2.3.2.3, khi kết nối camera vượt quá độ phân giải tối đa được hỗ trợ, thông báo "độ phân giải quá lớn" sẽ xuất hiện và hình ảnh không thể hiển thị bình thường trên cả kênh lớn lẫn nhỏ. Bạn có thể kết nối bằng cách điều chỉnh độ phân giải luồng chính của IPC.
Thông báo độ phân giải quá lớn khi kết nối IPC vượt quá độ phân giải tối đa của NVR

Thao tác cơ bản

Các thao tác cơ bản cho bộ kit không dây — thêm camera, cải thiện tín hiệu không dây yếu, đặt anten, xử lý sự cố khởi động lại/khởi động/tiếng bíp NVR, nâng cấp và thiết lập hành trình PTZ.

Cài đặt logo khởi động

Cách thay đổi logo khởi động trên đầu ghi và cách xử lý khi không thể thay đổi logo khởi động.

Mục lục

Cách cài đặt chế độ ghi hình?
Cách cài đặt ghi hình theo chuyển động?
Không tìm thấy bản ghi nào trong khi phát lại hoặc sao lưu?
Dung lượng đĩa đơn tối đa mà NVR hỗ trợ là bao nhiêu?
Cách tính dung lượng lưu trữ sử dụng cho ghi hình (dựa trên luồng 4096kbps)?
Cách sao lưu và phát lại tệp ghi hình của NVR trên máy tính trong LAN?
Cách sao lưu và phát lại ghi hình trên NVR?
Tại sao sao lưu thất bại khi dùng ổ cứng di động với NVR?
Sao lưu bằng USB trên NVR quá chậm và khối lượng dữ liệu nhỏ. Có phương pháp sao lưu tốt hơn không?
NVR hiển thị hình ảnh ở chế độ nhiều màn hình, nhưng không có hình ảnh trong khi phát lại?