Trung tâm trợ giúp EseeCloudCâu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp về sản phẩm theo loại thiết bị — camera, NVR, DVR, bộ định tuyến IPC và ứng dụng di động.
VR CAM
Câu hỏi thường gặp về camera VR CAM — mạng, xem từ xa, âm thanh, video, quản lý người dùng, thao tác cơ bản, ghi và phát lại, và câu hỏi chung.
Câu hỏi thường gặp về IPC Router
Câu hỏi thường gặp về IPC Router — cài đặt, ghép mã một chạm, thiết lập bộ khuếch đại không dây, nâng cấp NVR/IPC/router, lỗi ghép mã, và nhiễu kênh khi dùng nhiều router.
Wireless Kit
Câu hỏi thường gặp về bộ camera không dây — xếp tầng không dây, mạng, xem từ xa, âm thanh, video, ghi và phát lại, logo, hiển thị đầu ra, giao thức, báo động và sự cố không dây.
IPC
Câu hỏi thường gặp về camera mạng IPC — thiết lập IP, xem từ xa, âm thanh, video, quản lý người dùng, thao tác cơ bản, tích hợp giao thức và câu hỏi chung.
NVR
NVR FAQ — mạng, xem từ xa, âm thanh, video, quản lý người dùng, thao tác cơ bản, ghi và phát lại, logo, hiển thị đầu ra, tích hợp giao thức, báo động và câu hỏi chung.
DVR
DVR FAQ — mạng, xem từ xa, âm thanh, video, quản lý người dùng, thao tác cơ bản, ghi và phát lại, logo, hiển thị đầu ra, tích hợp giao thức, báo động và câu hỏi chung.
Câu hỏi thường gặp về ứng dụng di động
Câu hỏi thường gặp về ứng dụng EseeCloud — tải xuống và cài đặt, ghép nối qua điểm phát sóng, ngôn ngữ, đăng nhập, âm thanh và xem từ xa.
Câu hỏi thường gặp khác
Hướng dẫn vận hành thiết bị — nâng cấp IPC và NVR, đặt lại mật khẩu đầu ghi bị quên và khắc phục sự cố mạng của đầu ghi.