Trung tâm trợ giúp EseeCloudVR CAM
Câu hỏi thường gặp về camera VR CAM — mạng, xem từ xa, âm thanh, video, quản lý người dùng, thao tác cơ bản, ghi và phát lại, và câu hỏi chung.
Mạng
Câu hỏi thường gặp về mạng của VR CAM — chế độ Station, thiết lập có dây, mất kết nối khi ghép nối, đèn báo cổng mạng và quét điểm phát WiFi.
Xem từ xa
Câu hỏi thường gặp về xem từ xa của VR CAM — băng thông cần thiết để xem trực tiếp mượt mà trên điện thoại hoặc máy tính.
Âm thanh
Câu hỏi thường gặp về âm thanh của VR CAM — tiếng vọng khi đàm thoại hai chiều, tiếng nhiễu điện khi khởi động, phát lại bị ngắt quãng, camera không có tiếng sau khi đàm thoại, và thiếu âm báo khởi động.
Video
Câu hỏi thường gặp về video của VR CAM — hình hồng ngoại bị bệt sáng, hình mờ, hình đứng, đốm trắng, hình đen trắng, và không có hình trong phần mềm trên máy tính.
Quản lý người dùng
Câu hỏi thường gặp về quản lý người dùng của VR CAM — tên đăng nhập và mật khẩu mặc định, đăng nhập báo sai tên hoặc mật khẩu, và chọn ngôn ngữ trong ứng dụng.
Thao tác cơ bản
Câu hỏi thường gặp về thao tác cơ bản của VR CAM — IP mặc định, đặt và đặt lại mật khẩu, nâng cấp, đẩy cảnh báo, lịch sử cảnh báo, phạm vi điểm phát, ngoại tuyến sau khi ghép nối, và ngôn ngữ CMS.
Ghi hình & Phát lại
Câu hỏi thường gặp về ghi hình và phát lại của VR CAM — cách bắt đầu và dừng ghi hình, đặt lịch ghi, và vì sao bản ghi phát lại từ xa không hiển thị.
Tổng quát
Câu hỏi thường gặp tổng quát về VR CAM — dung lượng thẻ tối đa được hỗ trợ, mức dùng lưu trữ mỗi ngày, thông báo thẻ bất thường, lỗi nâng cấp, và thiếu đẩy cảnh báo.