Trung tâm trợ giúp EseeCloudTổng quát
Câu hỏi thường gặp tổng quát về VR CAM — dung lượng thẻ tối đa được hỗ trợ, mức dùng lưu trữ mỗi ngày, thông báo thẻ bất thường, lỗi nâng cấp, và thiếu đẩy cảnh báo.
Các câu hỏi thường gặp tổng quát về VR CAM.
Dung lượng thẻ nhớ tối đa được hỗ trợ là bao nhiêu?
| Kiểu máy | Dung lượng tối đa |
|---|---|
| P1 | 64 GB |
| P2 | 128 GB |
| P3 | 128 GB |
| P4 | 128 GB |
| P6 | 128 GB |
Một ngày ghi hình dùng hết bao nhiêu dung lượng?
| Kiểu máy | Mỗi ngày |
|---|---|
| P1 | 1.6 GB |
| P2 | 2.6 GB |
| P3-2 | 4.9 GB |
| P4 | 7.3 GB |
| P6 | 21 GB |
Vì sao báo lỗi sau khi lắp thẻ nhớ?
- Thẻ TF chỉ hỗ trợ định dạng FAT32.
- Hệ thống tệp của thẻ TF bị hỏng khiến thiết bị không đọc hoặc ghi bình thường được — bạn cần định dạng lại thẻ trước khi dùng.
- Nếu đã lắp thẻ TF, hãy mở màn hình "Cài đặt camera" và kiểm tra trạng thái thẻ TF. Nếu hiển thị "Bình thường" thì vấn đề nhiều khả năng do mạng — hãy chuyển sang môi trường có mạng tốt hơn và thử kết nối lại.
Tôi nên làm gì nếu camera nâng cấp thất bại giữa chừng?
- Nâng cấp lại khi môi trường mạng tốt.
- Dùng công cụ tìm kiếm IP trên máy tính để nâng cấp.
Vì sao không có chức năng đẩy cảnh báo?
- Kiểm tra xem đẩy cảnh báo đã được bật trong cài đặt camera chưa. (Xem cách mở trang cài đặt camera.)
- Kiểm tra xem ứng dụng di động đã được cấp quyền "thông báo" chưa.
Ghi hình & Phát lại
Câu hỏi thường gặp về ghi hình và phát lại của VR CAM — cách bắt đầu và dừng ghi hình, đặt lịch ghi, và vì sao bản ghi phát lại từ xa không hiển thị.
Câu hỏi thường gặp về IPC Router
Câu hỏi thường gặp về IPC Router — cài đặt, ghép mã một chạm, thiết lập bộ khuếch đại không dây, nâng cấp NVR/IPC/router, lỗi ghép mã, và nhiễu kênh khi dùng nhiều router.