Video

Các câu hỏi thường gặp về video và chất lượng hình ảnh của VR CAM.

Hình ban đêm bị bệt sáng, có quầng sáng hoặc nhiễu hạt?

Nguyên nhân là do ánh sáng hồng ngoại bị rò ra và gây nhiễu vì đèn hồng ngoại không được lắp đúng cách (khi lắp ráp, mặt vòm của ống kính phải ép sát vào vòng xốp / lớp bông quanh ống kính, vốn có thể bị chảy), hoặc do tấm chắn của vỏ máy thiết kế không hợp lý khiến hồng ngoại bị phản xạ.

Hình bị mờ?

1. Kiểm tra xem ống kính camera có bị mờ sương hay bám bụi không.
2. Kiểm tra xem độ nét trong cài đặt camera có đang đặt ở chế độ Mượt (mượt mà) không. (Xem cách mở trang cài đặt camera.)
3. Kiểm tra xem camera có bị giới hạn tốc độ hay bị cô lập theo cách khác trên mạng LAN không.

Vì sao hình bị đứng?

1. Nguyên nhân là do nguồn cấp cho camera đang ở mức tới hạn, nên nguồn không ổn định làm camera bị "đứng". Chúng tôi khuyên dùng bộ chuyển đổi nguồn theo cấu hình gốc của nhà máy để cấp điện.
2. Trên mạng LAN, hãy kiểm tra xem dây cáp mạng còn nguyên vẹn không, và đầu hạt mạng không bị hở đồng, không đấu sai dây, v.v.
3. Với kết nối không dây, hãy kiểm tra xung quanh có nhiễu tín hiệu không. (Điểm phát tích hợp hiếm khi gặp vấn đề này; thông thường chỉ xảy ra ở chế độ Station.)
4. Với phát lại trên đám mây qua P2P, hãy kiểm tra xem nơi đặt thiết bị có truy cập được internet không và tốc độ mạng có đạt mức tối thiểu của camera không.

Vì sao trên hình có đốm trắng?

1. Với P3 và P4, hãy nâng cấp lên phần mềm mới nhất để khắc phục vấn đề này.
2. Nguyên nhân là do có nguồn sáng chiếu thẳng vào camera.
3. Nguyên nhân là do nhiễu nhiệt vì camera bị quá nóng.

Vì sao camera luôn ở chế độ đen trắng?

1. Trong điều kiện thiếu sáng, camera bật đèn hồng ngoại nên hình chuyển sang đen trắng.
2. Cảm biến dò ánh sáng bị che khuất.
3. Kiểm tra xem cảnh trong cài đặt camera có đang đặt ở chế độ Ban đêm không. (Xem cách mở trang cài đặt camera.)

Vì sao không có hình khi xem trên VR CAM phiên bản máy tính?

1. Kiểm tra xem tài khoản và mật khẩu có bị nhập sai khi thêm camera không.
2. Kiểm tra xem mạng của camera có bình thường không.
3. Kiểm tra xem máy tính đã cài DirectX chưa.