LogoCentrum nápovědy EseeCloud
LogoCentrum nápovědy EseeCloud
Úvodní stránka
Centrum nápovědy
Funkce
Technická podpora
Předprodejní dotazy
Časté dotazy
VR CAM
SíťVzdálené sledováníZvukObrazSpráva uživatelůZákladní operaceNahrávání a přehráváníObecné
Časté dotazy k IPC Router
Wireless Kit
IPC
NVR
DVR
Časté dotazy k mobilní aplikaci
Další časté dotazy
Uživatelská příručka
Centrum nápovědyČasté dotazyVR CAM

Základní operace

Časté dotazy k základním operacím VR CAM — výchozí IP adresa, nastavení a resetování hesla, aktualizace, oznámení o alarmu, historie alarmů, dosah hotspotu, offline stav po párování a jazyk CMS.

Časté dotazy k základním operacím VR CAM.

Jaká je tovární výchozí IP adresa kamery?

Tovární výchozí IP adresa je 192.168.1.168 a zařízení má i vestavěnou doplňkovou IP adresu 192.168.168.168. (Na počítači můžete přidat podsíť 168 a přihlásit se k IPC přímo přes 192.168.168.168.)

Jak nastavím heslo kamery?

  1. Na počítači najdete v dolní části stránky nastavení kamery možnost „Změnit heslo" — kliknutím na ni heslo přidáte. (Viz jak otevřít stránku nastavení kamery.)
  2. Na telefonu jej změníte přímo na stránce kamery.

Zapomenuté heslo kamery

  1. Otevřete vyhledávací nástroj IPCamSuite, klikněte na Obnovit pro vyhledání a vyberte IPC, jehož heslo chcete resetovat.
  2. Kliknutím na tlačítko „Vymazat heslo" otevřete okno pro vymazání.
  3. Zadejte uživatelské jméno „super" a sériové číslo zařízení IPC (sériové číslo získáte tak, že technické podpoře poskytnete ID), poté klikněte na „Vygenerovat heslo". Až se v poli hesla objeví ******, klikněte na OK; IPC se následně automaticky restartuje.

Jak aktualizuji kameru?

  1. Na počítači najdete na stránce nastavení kamery možnost „Aktualizace firmwaru" — klikněte na „Zkontrolovat aktualizace". (Viz jak otevřít stránku nastavení kamery.)
  2. Na telefonu klepněte na stránce nastavení kamery na „Zkontrolovat aktualizace".

Jak zjistím, zda aktualizace kamery proběhla úspěšně?

Před aktualizací si poznamenejte aktuální číslo verze a po aktualizaci jej zde zkontrolujte a porovnejte. (Viz jak otevřít stránku nastavení kamery.)

Jak ručně nastavím oznámení o alarmu?

  1. Můžete je nastavit na stránce nastavení kamery. (Viz jak otevřít stránku nastavení kamery.)
  2. Na telefonu přejděte na stránku nastavení kamery, klepněte na „Plán alarmů" a nastavte jej podle potřeby.

Jak zobrazím historii alarmů?

  1. Po registraci účtu v mobilní aplikaci klepněte na spodní liště na „Já" a poté na stránce klepněte na „Zprávy o alarmu". (Pro zobrazení se musíte zaregistrovat a přihlásit k účtu.)

Jaký je dosah přenosu vestavěného hotspotu zařízení?

V otevřeném prostoru dokáže pokrýt 500 metrů čtverečních.

Proč je zařízení po úspěšném párování offline?

Po přidání zařízení přes párování hotspotem prochází zařízení procesem opětovného připojení, během něhož se zobrazuje jako offline. Počkejte přibližně 30 sekund, a jakmile se síť úspěšně připojí, klepněte na obnovení nebo otevřete obrazovku náhledu zařízení a zkontrolujte, zda se objeví obraz — ten vám napoví stav zařízení.

Jak v počítačovém klientovi CMS zvolím angličtinu?

Jazyk obvykle nastavíte v první nabídce, která se zobrazí během instalace. Jazyk lze zvolit také v Nastavení → Místní nastavení → Obecná nastavení.

Jste v aplikaci noví? V Uživatelské příručce k aplikaci EseeCloud najdete, jak přidat zařízení a otevřít nastavení kamery.

Správa uživatelů

Časté dotazy ke správě uživatelů VR CAM — výchozí uživatelské jméno a heslo, chybové hlášení o nesprávném jménu nebo heslu při přihlášení a výběr jazyka aplikace.

Nahrávání a přehrávání

Časté dotazy k nahrávání a přehrávání VR CAM — jak spustit a zastavit nahrávání, nastavit plán nahrávání a proč se nezobrazují záznamy ze vzdáleného přehrávání.

Obsah

Jaká je tovární výchozí IP adresa kamery?
Jak nastavím heslo kamery?
Zapomenuté heslo kamery
Jak aktualizuji kameru?
Jak zjistím, zda aktualizace kamery proběhla úspěšně?
Jak ručně nastavím oznámení o alarmu?
Jak zobrazím historii alarmů?
Jaký je dosah přenosu vestavěného hotspotu zařízení?
Proč je zařízení po úspěšném párování offline?
Jak v počítačovém klientovi CMS zvolím angličtinu?