LogoCentrum nápovědy EseeCloud
LogoCentrum nápovědy EseeCloud
Úvodní stránka
Centrum nápovědy
Funkce
Technická podpora
Předprodejní dotazy
Časté dotazy
VR CAM
SíťVzdálené sledováníZvukObrazSpráva uživatelůZákladní operaceNahrávání a přehráváníObecné
Časté dotazy k IPC Router
Wireless Kit
IPC
NVR
DVR
Časté dotazy k mobilní aplikaci
Další časté dotazy
Uživatelská příručka
Centrum nápovědyČasté dotazyVR CAM

Obraz

Časté dotazy k obrazu VR CAM — vybledlé noční vidění, rozmazaný obraz, zamrzlý obraz, bílé tečky, černobílý obraz a chybějící obraz v PC klientovi.

Časté dotazy k obrazu a kvalitě obrazu VR CAM.

Obraz nočního vidění je vybledlý, má svatozář nebo zrní?

Je to způsobeno tím, že infračervené světlo uniká a ruší obraz, protože infračervené prvky nejsou správně nainstalovány (při montáži musí být krycí kupole objektivu pevně přitlačena k pěnovému kroužku / vatě objektivu, která se může roztavit), nebo nevhodnou clonou v krytu, jež způsobuje odraz infračerveného světla.

Obraz je rozmazaný?

  1. Zkontrolujte, zda na objektivu kamery není mlha nebo prach.
  2. Zkontrolujte, zda není ostrost v nastavení kamery nastavena na režim Plynulý. (Viz jak otevřít stránku nastavení kamery.)
  3. Zkontrolujte, zda není kameře v místní síti omezena rychlost nebo zda na ni není uplatněna jiná izolace.

Proč obraz zamrzá?

  1. Je to způsobeno tím, že napájení kamery je na kritické úrovni, takže nestabilní napájení kameru „zmrazuje". Doporučujeme napájet ji napájecím adaptérem z tovární výbavy.
  2. V místní síti zkontrolujte, zda je síťový kabel nepoškozený a zda na konektoru není obnažená měď, chyby v zapojení a podobně.
  3. U bezdrátového připojení zkontrolujte, zda se v blízkosti nevyskytuje rušení signálu. (U vestavěného hotspotu se tento problém vyskytuje jen zřídka; obvykle k němu dochází pouze v režimu Station.)
  4. U přehrávání z cloudu přes P2P zkontrolujte, zda má místo zařízení přístup k internetu a zda rychlost sítě splňuje minimální požadavek kamery.

Proč jsou na obraze bílé tečky?

  1. U modelů P3 a P4 tento problém vyřešíte aktualizací na nejnovější firmware.
  2. Je to způsobeno zdrojem světla, který svítí přímo do kamery.
  3. Je to způsobeno tepelným šumem z přehřívání kamery.

Proč je kamera stále černobílá?

  1. Při slabém osvětlení kamera zapne infračervené světlo, takže se obraz přepne na černobílý.
  2. Snímač detekce světla je zakrytý.
  3. Zkontrolujte, zda není scéna v nastavení kamery nastavena na režim Noc. (Viz jak otevřít stránku nastavení kamery.)

Proč v náhledu PC verze VR CAM není žádný obraz?

  1. Zkontrolujte, zda nebyly při přidávání kamery zadány nesprávné jméno účtu a heslo.
  2. Zkontrolujte, zda je síť kamery v pořádku.
  3. Zkontrolujte, zda je v počítači nainstalován DirectX.

Zvuk

Časté dotazy ke zvuku VR CAM — ozvěna při obousměrné komunikaci, elektrický šum při spuštění, přerušované přehrávání, žádný zvuk z kamery po použití komunikace a chybějící zvuk při spuštění.

Správa uživatelů

Časté dotazy ke správě uživatelů VR CAM — výchozí uživatelské jméno a heslo, chybové hlášení o nesprávném jménu nebo heslu při přihlášení a výběr jazyka aplikace.

Obsah

Obraz nočního vidění je vybledlý, má svatozář nebo zrní?
Obraz je rozmazaný?
Proč obraz zamrzá?
Proč jsou na obraze bílé tečky?
Proč je kamera stále černobílá?
Proč v náhledu PC verze VR CAM není žádný obraz?