Obraz
Časté dotazy k obrazu VR CAM — vybledlé noční vidění, rozmazaný obraz, zamrzlý obraz, bílé tečky, černobílý obraz a chybějící obraz v PC klientovi.
Časté dotazy k obrazu a kvalitě obrazu VR CAM.
Obraz nočního vidění je vybledlý, má svatozář nebo zrní?
Je to způsobeno tím, že infračervené světlo uniká a ruší obraz, protože infračervené prvky nejsou správně nainstalovány (při montáži musí být krycí kupole objektivu pevně přitlačena k pěnovému kroužku / vatě objektivu, která se může roztavit), nebo nevhodnou clonou v krytu, jež způsobuje odraz infračerveného světla.
Obraz je rozmazaný?
- Zkontrolujte, zda na objektivu kamery není mlha nebo prach.
- Zkontrolujte, zda není ostrost v nastavení kamery nastavena na režim Plynulý. (Viz jak otevřít stránku nastavení kamery.)
- Zkontrolujte, zda není kameře v místní síti omezena rychlost nebo zda na ni není uplatněna jiná izolace.
Proč obraz zamrzá?
- Je to způsobeno tím, že napájení kamery je na kritické úrovni, takže nestabilní napájení kameru „zmrazuje". Doporučujeme napájet ji napájecím adaptérem z tovární výbavy.
- V místní síti zkontrolujte, zda je síťový kabel nepoškozený a zda na konektoru není obnažená měď, chyby v zapojení a podobně.
- U bezdrátového připojení zkontrolujte, zda se v blízkosti nevyskytuje rušení signálu. (U vestavěného hotspotu se tento problém vyskytuje jen zřídka; obvykle k němu dochází pouze v režimu Station.)
- U přehrávání z cloudu přes P2P zkontrolujte, zda má místo zařízení přístup k internetu a zda rychlost sítě splňuje minimální požadavek kamery.
Proč jsou na obraze bílé tečky?
- U modelů P3 a P4 tento problém vyřešíte aktualizací na nejnovější firmware.
- Je to způsobeno zdrojem světla, který svítí přímo do kamery.
- Je to způsobeno tepelným šumem z přehřívání kamery.
Proč je kamera stále černobílá?
- Při slabém osvětlení kamera zapne infračervené světlo, takže se obraz přepne na černobílý.
- Snímač detekce světla je zakrytý.
- Zkontrolujte, zda není scéna v nastavení kamery nastavena na režim Noc. (Viz jak otevřít stránku nastavení kamery.)
Proč v náhledu PC verze VR CAM není žádný obraz?
- Zkontrolujte, zda nebyly při přidávání kamery zadány nesprávné jméno účtu a heslo.
- Zkontrolujte, zda je síť kamery v pořádku.
- Zkontrolujte, zda je v počítači nainstalován DirectX.
Zvuk
Časté dotazy ke zvuku VR CAM — ozvěna při obousměrné komunikaci, elektrický šum při spuštění, přerušované přehrávání, žádný zvuk z kamery po použití komunikace a chybějící zvuk při spuštění.
Správa uživatelů
Časté dotazy ke správě uživatelů VR CAM — výchozí uživatelské jméno a heslo, chybové hlášení o nesprávném jménu nebo heslu při přihlášení a výběr jazyka aplikace.
Centrum nápovědy EseeCloud