Réseau

Questions fréquentes sur le réseau et la connectivité de la VR CAM.

Que signifie le mode station ?

Il relie le point d'accès intégré de la caméra au WiFi de votre propre routeur. Cette fonction se configure uniquement depuis l'application mobile, qui affiche un tutoriel pendant l'opération.

Comment procéder si l'appareil est connecté par câble ?

Aucune configuration n'est nécessaire : c'est du plug and play. Le programme en arrière-plan attribue automatiquement une adresse IP en fonction de l'environnement réseau.

Que faire si le réseau se coupe pendant l'appairage de l'appareil ?

1. N'utilisez pas de caractères spéciaux comme mot de passe ou nom du WiFi, et limitez-le à 10 caractères : nous recommandons des chiffres et des lettres.
2. N'appairez pas l'appareil sur un WiFi de routeur auquel un très grand nombre d'appareils sont connectés, et vérifiez le pare-feu du routeur.
3. Mettez à jour l'application et l'appareil vers la dernière version. Si l'appairage échoue sur un iPhone, essayez avec un téléphone Android.
4. Vérifiez s'il existe des interférences sans fil à proximité. En cas de connexion filaire, vérifiez que le connecteur RJ45 du câble réseau est intact. (Si vous utilisez un routeur Netcore, essayez-en un autre : Netcore peut intercepter certaines données et provoquer des déconnexions.)

Que signifient les voyants du port réseau ?

Clignotement rapide : le voyant clignote une fois toutes les 0,5 s — l'appareil est actuellement en mode station.

Clignotement lent : le voyant clignote une fois toutes les 2 s — l'appareil est actuellement en mode point d'accès.

Allumé fixe : le voyant reste allumé — le mode station ou le mode point d'accès a été configuré avec succès et vous pouvez lancer l'aperçu.

Pourquoi mon téléphone ne détecte-t-il pas le point d'accès WiFi ?

1. Vérifiez si l'appareil est bien passé en mode point d'accès, ou si le point d'accès du routeur est activé.
2. Vérifiez que l'autorisation WiFi de l'application VR CAM est réglée sur « Autoriser ».
3. Si votre téléphone fonctionne sous Android 6.0, essayez d'appuyer sur « Connexion manuelle » en haut à droite et choisissez d'ajouter le point d'accès WiFi.
4. Si votre téléphone fonctionne sous Android 6.0, la liste des points d'accès WiFi de l'appareil et celle des WiFi du routeur ne peuvent pas être détectées en mode d'appairage par point d'accès. Allez dans Paramètres → Paramètres avancés → Options pour les développeurs de votre téléphone et activez « Toujours autoriser la recherche de réseaux en itinérance WLAN ».
5. Pour l'application VR CAM, ouvrez la « Gestion des autorisations » de VR CAM sur votre téléphone et réglez « Activer le WiFi » et « Modifier les paramètres système » sur « Autoriser ».