Vidéo

Questions fréquentes sur la vidéo et la qualité d'image de la VR CAM.

L'image de vision nocturne est délavée, ou présente un halo ou de la neige ?

Cela est dû à une fuite de lumière infrarouge qui provoque des interférences parce que l'infrarouge n'est pas installé correctement (lors de l'assemblage, le dôme de l'objectif doit être pressé fermement contre l'anneau en mousse / le coton de l'objectif, qui peut fondre), ou à un déflecteur de boîtier mal conçu qui provoque la réflexion de l'infrarouge.

L'image est floue ?

1. Vérifiez s'il y a de la buée ou de la poussière sur l'objectif de la caméra.
2. Vérifiez si la netteté dans les paramètres de la caméra est réglée sur le mode Fluide (lissé). (Voir comment ouvrir la page des paramètres de la caméra.)
3. Vérifiez si une limitation de débit ou une autre isolation est appliquée à la caméra sur le réseau local.

Pourquoi l'image se fige-t-elle ?

1. Cela est dû au fait que l'alimentation de la caméra est à un niveau critique ; une alimentation instable fait « figer » la caméra. Nous recommandons de l'alimenter avec l'adaptateur secteur fourni d'origine.
2. Sur un réseau local, vérifiez que le câble réseau est intact et que le connecteur RJ45 ne présente aucun cuivre dénudé, aucune erreur de câblage, etc.
3. En sans fil, vérifiez l'absence d'interférences de signal à proximité. (Le point d'accès intégré rencontre rarement ce problème ; il survient généralement uniquement en mode station.)
4. Pour la lecture cloud P2P, vérifiez si l'emplacement de l'appareil peut accéder à Internet et si le débit du réseau respecte la norme minimale de la caméra.

Pourquoi y a-t-il des points blancs sur l'image ?

1. Pour les P3 et P4, mettez à jour vers le dernier firmware pour résoudre ce problème.
2. Cela est dû à une source de lumière dirigée directement vers la caméra.
3. Cela est dû au bruit thermique provoqué par la surchauffe de la caméra.

Pourquoi la caméra reste-t-elle toujours en noir et blanc ?

1. En basse luminosité, la caméra active l'éclairage infrarouge, ce qui fait passer l'image en noir et blanc.
2. Le capteur de détection de luminosité est obstrué.
3. Vérifiez si la scène dans les paramètres de la caméra est réglée sur le mode Nuit. (Voir comment ouvrir la page des paramètres de la caméra.)

Pourquoi n'y a-t-il aucune image dans l'aperçu de la version PC de VR CAM ?

1. Vérifiez si le compte et le mot de passe ont été mal saisis lors de l'ajout de la caméra.
2. Vérifiez si le réseau de la caméra est normal.
3. Vérifiez si DirectX est installé sur l'ordinateur.