LogoTrung tâm trợ giúp EseeCloud
LogoTrung tâm trợ giúp EseeCloud
Trang chủ
Trung tâm trợ giúp
Chức năng
Hỗ trợ kỹ thuật
Câu hỏi trước khi mua
Câu hỏi thường gặp
VR CAM
Câu hỏi thường gặp về IPC Router
Wireless Kit
Cascade không dâyMạngTruy cập từ xaÂm thanhVideoQuản lý người dùngThao tác cơ bảnGhi hình & Phát lạiCài đặt logo khởi độngĐầu ra và hiển thịTích hợp giao thứcCảnh báoSự cố không dâyTổng quát
IPC
NVR
DVR
Câu hỏi thường gặp về ứng dụng di động
Câu hỏi thường gặp khác
Hướng dẫn sử dụng
Trung tâm trợ giúpCâu hỏi thường gặpWireless Kit

Cảnh báo

Cách cấu hình thông báo cảnh báo qua E-Mail trên NVR cho phát hiện chuyển động, đầu vào cảnh báo và mất video, cùng với xử lý sự cố cảnh báo thường gặp.

Các câu hỏi thường gặp về cài đặt cảnh báo và thông báo cảnh báo qua E-Mail.

Cách thiết lập thông báo cảnh báo qua E-Mail trên NVR?

  1. Nhấp chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt mạng → E-Mail.

  2. Đặt chức năng E-Mail thành "Bật".

  3. Máy chủ SMTP: nhập theo định dạng smtp.tên-nhà-cung-cấp-hộp-thư.com (ví dụ, với 163 nhập smtp.163.com, với QQ nhập smtp.qq.com).

  4. Cổng: cổng dịch vụ do nhà cung cấp của bạn cung cấp.

  5. Tên đăng nhập: tên đăng nhập của hộp thư (ví dụ, nếu hộp thư là [email protected] thì tên đăng nhập là [email protected]).

  6. Mật khẩu: nhập mật khẩu hộp thư của bạn.

  7. Loại mã hóa: mặc định bạn có thể để không chọn; nếu nhấn "Kiểm tra" bị lỗi, hãy đổi sang SSL.

  8. Người gửi: nhập địa chỉ hộp thư đầy đủ của bạn (ví dụ, [email protected]).

  9. Người nhận: nhập hộp thư bạn dùng để nhận email cảnh báo (ví dụ, [email protected]).

  10. Tiêu đề: mặc định là được.

  11. Khoảng thời gian: khoảng thời gian nhận email (nếu cảnh báo kích hoạt rất thường xuyên, khoảng thời gian quá ngắn có thể làm đầy hộp thư).

  12. Bật hộp thư kiểm tra sức khỏe: dùng để xác minh DVR đang hoạt động bình thường.

  13. Khoảng thời gian hộp thư kiểm tra sức khỏe: tần suất, tính bằng phút, gửi email đến hộp thư người nhận bạn đã cấu hình miễn là đầu ghi đang hoạt động bình thường.

  14. Thay đổi tiêu đề "Dvr port" mặc định thành bất kỳ nội dung nào khác.

  15. Sau khi nhập xong tất cả, nhấn "OK" để lưu.

  16. Sau đó, ở bất cứ nơi nào cần cảnh báo qua E-Mail, chọn thông báo cảnh báo qua E-Mail (ví dụ, bên trong Phát hiện chuyển động).

  17. Lưu ý: tường lửa của phiên bản mới hiện tại của hộp thư 163 hạn chế email, và khách hàng phải dùng mã ủy quyền để đăng nhập. Tốt nhất nên dùng hộp thư QQ.

Các lý do có thể khiến bạn không nhận được email:

A. Phát hiện chuyển động không được kích hoạt, nghĩa là camera không phát hiện bất kỳ chuyển động nào.

B. Vì có thể có nhiều email, hộp thư gửi hoặc nhận đã xử lý chúng như thư rác và xóa trực tiếp.

Hộp thư gửi phải được cấu hình trước thì mới hoạt động được; nếu không sẽ hiện thông báo "Lỗi tên đăng nhập, mật khẩu hoặc loại mã hóa". Sau khi bật, thay đổi có hiệu lực trong vòng 24 giờ.

Trang cài đặt thông báo cảnh báo qua E-Mail của NVR

Sau khi thiết lập cảnh báo Email theo các bước, tại sao nhấn Kiểm tra lại báo lỗi tên đăng nhập, mật khẩu hoặc loại mã hóa?

  1. Kiểm tra xem tên đăng nhập và mật khẩu hộp thư có được nhập đúng không.

  2. Kiểm tra cả hai loại mã hóa, không và SSL.

  3. Nếu là hộp thư QQ và bước 1, 2 vẫn báo lỗi, kiểm tra xem máy chủ SMTP có được bật đúng cách trong hộp thư QQ không.

  4. Nếu là hộp thư NetEase, điều này là do bảo mật của tài khoản đăng ký cũ khác với tài khoản mới, và máy chủ có thể từ chối truy cập.

  5. Nếu là hộp thư Google Gmail, chú ý đến cổng SMTP.

  6. Nếu hộp thư là hotmail, địa chỉ máy chủ SMTP là smtp.live.com, không phải smtp.hotmial.com.

  7. Nếu hộp thư là outlook, địa chỉ máy chủ SMTP là smtp-mail.outlook.com và cổng là 587, không phải 25.

Cách thiết lập phát hiện chuyển động để gửi cảnh báo qua E-Mail?

  1. Từ menu chính, nhấp chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt kênh → Phát hiện video. Đặt loại phát hiện thành Chuyển động, tích chọn Bật, cấu hình độ nhạy và thời gian cảnh báo, tích chọn thông báo qua E-Mail, và xác nhận.
Cài đặt phát hiện video với loại phát hiện là Chuyển động và thông báo E-Mail được bật
  1. Từ menu chính, nhấp chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt mạng → E-Mail, và cấu hình thông tin liên quan.
Trang cài đặt E-Mail trên NVR

Cách thiết lập đầu vào cảnh báo để gửi cảnh báo qua E-Mail?

  1. Từ menu chính, nhấp chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt kênh → Phát hiện video. Đặt loại phát hiện thành Đầu vào cảnh báo, tích chọn Bật, cấu hình độ nhạy và thời gian cảnh báo, tích chọn thông báo qua E-Mail, và xác nhận.
Cài đặt phát hiện video với loại phát hiện là Đầu vào cảnh báo và thông báo E-Mail được bật
  1. Từ menu chính, nhấp chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt mạng → E-Mail, và cấu hình thông tin liên quan.
Trang cài đặt E-Mail trên NVR

Cách thiết lập mất video để gửi cảnh báo qua E-Mail?

  1. Từ menu chính, nhấp chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt kênh → Phát hiện video. Đặt loại phát hiện thành Mất video, tích chọn Bật, cấu hình độ nhạy và thời gian cảnh báo, tích chọn thông báo qua E-Mail, và xác nhận.
Cài đặt phát hiện video với loại phát hiện là Mất video và thông báo E-Mail được bật
  1. Từ menu chính, nhấp chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt mạng → E-Mail, và cấu hình thông tin liên quan.
Trang cài đặt E-Mail trên NVR

Sự cố cài đặt cảnh báo

  1. Kiểm tra xem cài đặt cảnh báo qua hộp thư có đúng không.

  2. Xác nhận rằng đấu dây cảnh báo đúng.

  3. Khi kết nối thiết bị cảnh báo, chú ý không kết nối hai vòng lặp cùng một lúc. (Một thiết bị đầu cuối kết nối với hai DVR, hoặc kết nối với một DVR và một trung tâm cảnh báo cùng lúc. Phải thêm relay để cách ly.)

Tích hợp giao thức

Câu hỏi thường gặp về kết nối camera IP của bên thứ ba với NVR, khắc phục lỗi kết nối, hình ảnh mờ khi xem nhiều kênh, màn hình đen/mất kết nối và thêm camera Hikvision và Dahua.

Sự cố không dây

Cách cấu hình cài đặt không dây và chẩn đoán tín hiệu không dây yếu hoặc không ổn định trên bộ kit không dây.

Mục lục

Cách thiết lập thông báo cảnh báo qua E-Mail trên NVR?
Cách thiết lập phát hiện chuyển động để gửi cảnh báo qua E-Mail?
Cách thiết lập đầu vào cảnh báo để gửi cảnh báo qua E-Mail?
Cách thiết lập mất video để gửi cảnh báo qua E-Mail?
Sự cố cài đặt cảnh báo