Thao tác cơ bản

Các câu hỏi thường gặp về thao tác cơ bản của bộ kit không dây.

Cách thêm camera?

Phương pháp ghép mã:

1. Sau khi bật nguồn NVR và IPC, dùng cáp mạng kết nối IPC vào bất kỳ cổng LAN nào trên NVR. Nhấp chuột phải → Quản lý video → Làm mới → Ghép mã (Thêm).

Khi hiện "Bắt đầu ghép mã?", nhấn Có; "Đang ghép mã" được hiển thị, và khi xuất hiện hình ảnh trên màn hình NVR có nghĩa là đã ghép mã thành công. (Mẹo: có thể ghép mã nhiều camera cùng một lúc.)

Nếu xuất hiện thông báo ghép mã thất bại, nhấn "Làm mới". Nếu không có thiết bị nào hiển thị, cáp mạng đang tiếp xúc kém — cắm lại và thực hiện thao tác ghép mã lần nữa.

Phương pháp thêm có dây:

2. Khi NVR và IPC được kết nối bằng cáp mạng, nhấp chuột phải → Quản lý video → Làm mới → Thêm (Thêm một chạm) để hoàn tất việc thêm IPC.

Trên bộ kit không dây, IPC không dây ở tầng một hiển thị bình thường, nhưng IPC ở tầng hai chỉ hiện hình ảnh gián đoạn và thường không có hình; cách nhau hai bức tường, nhưng khi mang xuống tầng một thì hiển thị bình thường.

1. Điều này do tín hiệu bị suy giảm. Bộ kit không dây có một tính năng quan trọng: có thể kết hợp có dây và không dây. Nếu IPC không thể kết nối không dây, hãy chuyển sang dùng cáp mạng. Sau khi cắm cáp, chỉ cần dùng Thêm một chạm.

2. Nếu có nhiều IPC, bạn có thể dùng IPC Router để ghép mã với các IPC không dây, sau đó kết nối với NVR không dây.

Dùng cáp mạng kết nối IPC Router và IPC không dây rồi bật nguồn. Khi cần ghép mã cho nhiều camera không dây cùng lúc, bạn có thể kết nối chúng qua một switch. Nhấn nhẹ nút trên cáp đuôi của IPC Router trong 1 giây để bắt đầu ghép mã; cùng lúc sẽ phát thông báo giọng nói, khi thông báo cho biết ghép mã thành công thì camera đã được ghép mã thành công. (Giữ nút cáp đuôi IPC Router trong 5 giây sẽ khôi phục cài đặt gốc.)

Trong bộ kit không dây, tín hiệu yếu sau khi bật nguồn IPC không dây và kết nối với NVR không dây?

Anten của NVR phát tín hiệu ra tất cả các hướng. Hiệu quả tốt nhất khi anten của NVR và IPC ở cùng độ cao và song song với nhau. Nếu không thể cùng độ cao, anten IPC nên tiếp tuyến với hình cầu có tâm là NVR — không chỉ anten thẳng vào NVR.

NVR tự động khởi động lại

Hoạt động bình thường, ngoại trừ tự khởi động lại vào những thời điểm bất thường.

1. Cập nhật lên phiên bản chương trình khác để kiểm tra xem có phải vấn đề của phiên bản hiện tại không; khôi phục cấu hình mặc định.
2. Rút cáp mạng để kiểm tra xem có phải do xung đột địa chỉ IP hoặc xung đột MAC không.
3. Thay bộ nguồn để kiểm tra xem nguồn bị hỏng có làm giảm công suất đầu ra, gây thiếu điện không.
4. Tháo ổ cứng để kiểm tra xem việc khởi động lại có do ổ cứng gây ra không.
5. Thay đầu ghi để kiểm tra xem việc khởi động lại có do phần cứng đầu ghi bị hỏng không.
6. Nếu không giải quyết được vấn đề, liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
7. Nếu không có cách nào hiệu quả, thiết bị cần được trả về để sửa chữa.

NVR không thể khởi động

1. Không có phản ứng gì khi kết nối nguồn — thử thay bộ nguồn. Nếu xác nhận nguồn bình thường, có thể là vấn đề với bo mạch chủ của đầu ghi.
2. Khi kết nối nguồn, còi kêu liên tục — điều này có nghĩa là chương trình bị hỏng. Cần gửi về nhà máy để nạp lại chương trình.
3. Khi kết nối nguồn, còi liên tục kêu "bíp" "bíp" "bíp" — nếu do nâng cấp thất bại, bạn có thể thử đặt tệp trợ giúp trên USB để sửa chữa. (Tệp trợ giúp có trong gói nâng cấp.)
4. Sau khi khởi động dừng lại ở màn hình logo mà không có phản ứng gì — thử tháo ổ cứng và thực hiện thao tác khôi phục cài đặt gốc. Nếu vẫn không được, là vấn đề phần cứng hoặc một phần chương trình flash bị hỏng, và thiết bị cần được gửi về nhà máy để sửa chữa.

Còi vẫn kêu sau khi NVR khởi động

1. Nếu không thể khởi động bình thường, tắt nguồn, rút ổ cứng và cáp mạng, rồi khởi động lại. Nếu vẫn không được, khôi phục cài đặt gốc và kiểm tra.
2. Nếu có thể khởi động bình thường, bạn có thể thử các bước sau:

A. Cập nhật phiên bản chương trình thiết bị.

B. Vào Cài đặt hệ thống → Cài đặt chung → Cài đặt ngoại lệ và kiểm tra xem "Bật cảnh báo ngoại lệ" có được chọn không.

C. Kiểm tra xem có biểu tượng hình người nhỏ trên màn hình xem trước không — phát hiện chuyển động có thể đã được kích hoạt. Nếu không muốn còi kêu, vào Cài đặt hệ thống → Cài đặt kênh → Phát hiện video và bỏ tích ô còi.

D. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để khắc phục sự cố.

Các bước nâng cấp

Các bước nâng cấp như sau (định dạng USB: FAT32):

1. Sao chép tệp nâng cấp tên FWHI*****.rom vào thư mục "gốc" của USB (vị trí bạn thấy ngay khi mở USB); không đổi tên tệp nâng cấp. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để lấy, hoặc tự tải từ trang web này.
2. Cắm USB vào cổng USB ở mặt sau của đầu ghi, có nhãn "USB" bên cạnh.
3. Trên NVR, nhấp chuột phải và chọn Cài đặt hệ thống → Quản lý hệ thống → Nâng cấp phần mềm.
4. Nhấn Bắt đầu, và sau khi thanh tiến trình đạt 100% NVR sẽ tự động khởi động lại.

Thiết lập hành trình camera speed dome (PTZ)

Để thiết lập hành trình speed dome, trước tiên bạn phải đảm bảo có thể điều khiển thủ công dome quay lên, xuống, trái, phải. Khi đáp ứng được điều kiện này, chúng ta có thể bắt đầu thiết lập. Ở đây chúng tôi chỉ hướng dẫn cách đặt ba điểm; nếu cần đặt thêm, các bước tương tự.

1. Trên màn hình chính, nhấp chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt kênh → Cài đặt PTZ, và đặt số kênh đúng.
2. Đặt điểm hành trình thứ nhất: nhấn Mới, sau đó nhấn vào "?" ở trên cùng để vào màn hình điều khiển PTZ. Nhấn bất kỳ nút lên, xuống, trái hoặc phải nào để di chuyển đến vị trí đầu tiên bạn muốn, đổi ô preset thành 1 (mặc định là 1, không cần thay đổi), nhấn Đặt, nhấp chuột phải bất kỳ đâu và quay lại màn hình Cài đặt PTZ.

3. Đặt điểm hành trình thứ hai: nhấn Mới, chọn điểm hành trình thứ hai, nhấn vào "?" ở trên cùng để vào màn hình điều khiển PTZ. Nhấn bất kỳ nút lên, xuống, trái hoặc phải nào để di chuyển đến vị trí thứ hai bạn muốn, đổi ô preset thành 2, nhấn Đặt, nhấp chuột phải bất kỳ đâu và quay lại màn hình Cài đặt PTZ.

4. Đặt điểm hành trình thứ ba: nhấn Mới, nhấn vào "?" ở trên cùng để vào màn hình điều khiển PTZ. Nhấn bất kỳ nút lên, xuống, trái hoặc phải nào để di chuyển đến vị trí thứ ba bạn muốn, đổi ô preset thành 3, nhấn Đặt, nhấp chuột phải bất kỳ đâu và quay lại màn hình Cài đặt PTZ.

5. Sau khi đặt xong ba điểm, nhấn OK. Trên màn hình xem trước, nhấp chuột phải → Điều khiển PTZ, tích chọn ô "Bắt đầu hành trình", và speed dome sẽ bắt đầu quay.