Mạng

Các câu hỏi thường gặp về mạng và kết nối của bộ kit không dây.

Cách cài đặt IP cho NVR?

1. Cắm cáp mạng vào cổng mạng của NVR (đèn nhấp nháy) — nhấp chuột phải và chọn Cài đặt hệ thống → Cài đặt mạng → Nhập IP thủ công (ví dụ: địa chỉ IP 192.168.251.106, subnet mask 255.255.0.0, DNS ưu tiên 114.114.114.114 hoặc 8.8.8.8).

   Hoặc DNS ưu tiên 114.114.114.114 (Viễn thông); cổng web: 1111.

2. Cắm cáp mạng vào cổng mạng của NVR (đèn nhấp nháy) — nhấp chuột phải và chọn Cài đặt hệ thống → Cài đặt mạng → Lấy IP tự động.

3. Cắm cáp mạng vào cổng mạng của NVR (đèn nhấp nháy) — nhấp chuột phải và chọn Mạng một chạm.

Camera không dây không thể ghép mã với NVR?

1. Trên trang "Quản lý video" của NVR, nhấn "Làm mới". Nếu không có thiết bị nào hiển thị, dây mạng đang kết nối không chặt.

2. Bạn có thể thử đăng nhập bằng IE và khôi phục cài đặt gốc. Nếu vẫn không được, module không dây có thể bị lỗi.

Sau khi ghép mã thành công, tôi vô tình xóa một kênh và không thể tìm thấy nó dù đã tìm kiếm nhiều cách?

Dùng cáp mạng kết nối trực tiếp IPC của kênh đã xóa vào NVR, sau đó tìm kiếm và ghép mã lại để thêm nó trở lại.

Với hai bộ kit không dây, IPC không dây bị xung đột IP và hình ảnh bị nhảy giữa các kênh?

ESSID và BSSID không nhất quán, khiến hai NVR có cùng ESSID. Hãy reset module không dây và ghép mã lại.

Hai bộ kit không dây được lắp đặt cùng một vị trí, hình ảnh NVR bị nhảy, và một IPC vốn không kết nối với NVR này lại kết nối vào nó?

Trên một trong hai NVR, mở menu chính (chuột phải) → Cài đặt hệ thống → Cài đặt mạng → Không dây → Kênh không dây, và thay đổi kênh mặc định sang kênh khác.

Kết nối LAN (đăng nhập bằng cách nhập địa chỉ IP vào trình duyệt)

Tại sao không có hình ảnh khi đăng nhập bằng IP qua trình duyệt?

1. Cổng trong cài đặt mạng của NVR — ví dụ, nếu địa chỉ IP của NVR là 192.168.251.106 và cổng là 1111, thì bạn cần nhập http://192.168.251.106:1111 vào trình duyệt.

2. Máy tính và NVR không ở cùng một subnet và không thể truy cập nhau qua mạng; cần đặt chúng về cùng một subnet.

   Cách kiểm tra IP máy tính: Start → Control Panel → Network and Sharing Center → Local Area Connection → Details.

   (Sử dụng subnet mask để xác định xem chúng có cùng subnet hay không. Ví dụ: với subnet mask 255.255.255.0, địa chỉ IP 192.168.1.20 và địa chỉ IP 192.168.1.30 thuộc cùng một subnet.)

3. Trình duyệt loại IE cần tự động cài đặt plugin. Các công cụ bảo mật 360 sẽ chặn việc cài đặt plugin hợp lệ này, vì vậy hãy đóng 360 Safeguard và 360 Antivirus rồi thử lại. Chúng tôi cũng khuyến nghị chuyển sang sản phẩm bảo mật khác như Kingsoft Guard và Kingsoft Antivirus.

Khi truy cập thiết bị trên LAN, client máy tính CMS hoạt động nhưng trình duyệt IE không thể truy cập.

1. Nếu cổng của thiết bị đã được thay đổi, bạn cần truy cập bằng IP + số cổng. Ví dụ: IP thiết bị 192.168.251.106, cổng web 1111, vì vậy nhập 192.168.251.106:1111 vào trình duyệt IE.

2. Tùy chỉnh mức bảo mật trong cài đặt Internet của IE: Tools → Internet Options → Security → Custom Level, và bật tất cả các tùy chọn chặn plugin ActiveX.

Kết nối WAN (đăng nhập bằng số ID tại www.dvr163.com qua trình duyệt)

Tại sao không thể kết nối thành công khi đăng nhập bằng số ID EseeNet?

1. Phiên bản NVR có thể quá cũ; vui lòng xác nhận NVR đang chạy phiên bản V1.8.2.B16 trở lên.

2. Nhà mạng chặn xuyên thấu P2P. Trong trường hợp này kết nối dựa vào máy chủ trung tâm để relay, thường kém hiệu quả hơn và tỷ lệ kết nối thành công thấp.

3. Nếu bạn đang dùng trình duyệt 360, hãy chuyển sang trình duyệt IE chuẩn đi kèm với Windows và thử lại.

4. Trình duyệt loại IE cần tự động cài đặt plugin. Các công cụ bảo mật 360 sẽ chặn việc cài đặt plugin hợp lệ này, vì vậy hãy đóng 360 Safeguard và 360 Antivirus rồi thử lại. Chúng tôi cũng khuyến nghị chuyển sang sản phẩm bảo mật khác như Kingsoft Guard và Kingsoft Antivirus.

Sau khi cắm cáp mạng vào NVR, địa chỉ MAC, địa chỉ IP, gateway, v.v. đều hiển thị là 0

Phiên bản quá thấp, cần nâng cấp.

Tại sao CMS kết nối thành công nhưng hình xem trước không có hình ảnh (màn hình đen)?

1. Phần mềm diệt virus, tường lửa, v.v. có thể đã chặn dữ liệu video. Vui lòng kiểm tra và tắt phần mềm diệt virus, tường lửa, v.v.

2. Vui lòng kiểm tra xem cả luồng chính và luồng phụ có đều không có hình ảnh hay không. Nếu luồng chính có hình nhưng luồng phụ không có, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc trên NVR.

3. Có thể do sự cố với driver card đồ họa. Vào Start → Run, nhập dxdiag, sau đó vào Display → DirectX, và kiểm tra xem mọi thứ có hiển thị là đã bật hay không. Nếu có thứ gì đó bị tắt, bạn cần tải xuống và cài đặt driver card đồ họa.

4. Cổng web 80 có thể đang bị chiếm dụng; hãy đổi cổng web thành 1111.

5. Nếu hình ảnh là màn hình đen khi xem qua ứng dụng di động, client máy tính CMS và trang web, router có thể đang chặn việc truyền dữ liệu.