Trung tâm trợ giúp EseeCloudVideo
Khắc phục các sự cố video DVR thường gặp như hình ảnh đen trắng và các kênh không có hình.
Các câu hỏi thường gặp về đầu ra video và các vấn đề hiển thị của DVR.
Tại sao DVR hiển thị hình ảnh đen trắng?
-
Kiểm tra xem có đang chọn đúng chuẩn video hay không.
-
Đặt chuẩn video bằng công tắc chuyển chuẩn video trên bo mạch chính của thiết bị.
Chế độ PAL
Chế độ NTSC
-
Nếu khoảng cách truyền quá xa hoặc độ suy hao của cáp video quá cao, hình ảnh có thể bị nhạt màu hoặc chuyển sang đen trắng. Hãy thêm bộ khuếch đại video.
-
Nhấp chuột phải → Điều chỉnh màu sắc, sau đó điều chỉnh màu sắc, độ sáng, độ bão hòa và độ tương phản để xem có cải thiện không.
-
Thay thế DVR và kiểm tra xem có hoạt động bình thường không.
-
Nhấp chuột phải → Chế độ hệ thống, sau đó cài đặt đúng định dạng camera analog.
Tại sao một kênh DVR không có hình ảnh?
- Khôi phục cài đặt gốc và kiểm tra xem có trở lại bình thường không. Nếu không, có thể là sự cố phần cứng và thiết bị cần được gửi về nhà máy.
Tại sao các kênh 1 đến 4 hoặc kênh 5 đến 8 đồng thời không có hình ảnh?
- Khôi phục cài đặt gốc và kiểm tra xem có trở lại bình thường không. Nếu không, có thể là sự cố phần cứng và thiết bị cần được gửi về nhà máy.
Âm thanh
Số kênh âm thanh DVR hỗ trợ, cách đấu nối micro thu âm và loa, cũng như cách cài đặt và nghe âm thanh trên DVR, trang web từ xa và phần mềm client.
Quản lý người dùng
Các câu hỏi thường gặp về thông tin đăng nhập mặc định DVR, cách khôi phục mật khẩu quên và giới hạn về tên người dùng, mật khẩu cũng như số lượng tài khoản.