Trung tâm trợ giúp EseeCloudQuản lý người dùng
Các câu hỏi thường gặp về thông tin đăng nhập mặc định DVR, cách khôi phục mật khẩu quên và giới hạn về tên người dùng, mật khẩu cũng như số lượng tài khoản.
Các câu hỏi thường gặp về quản lý người dùng DVR, thông tin đăng nhập và giới hạn tài khoản.
Tên người dùng và mật khẩu mặc định của thiết bị
Tên người dùng: admin
Mật khẩu: để trống (không điền gì)
Quên mật khẩu đăng nhập DVR?
Phải làm gì khi quên mật khẩu?
- Dùng máy tính để tạo mật khẩu tạm thời. Hãy cho chúng tôi biết thời gian hiển thị trên DVR — đầy đủ năm, tháng, ngày, giờ, phút và giây — hoặc chụp ảnh gửi cho chúng tôi, và chúng tôi sẽ tính toán mật khẩu tạm thời cho bạn. Sau đó đăng nhập vào DVR bằng mật khẩu này và vào Cài đặt → Công cụ hệ thống → Quản lý người dùng → Đổi mật khẩu. Nhập mật khẩu tạm thời này làm mật khẩu cũ, để mật khẩu mới trống và xác nhận. Sau khi hoàn tất, DVR sẽ được khôi phục về cài đặt gốc và không có mật khẩu.
- Hỗ trợ từ xa để khôi phục cài đặt gốc. Kết nối DVR bằng cáp mạng với router có kết nối internet, cài đặt phần mềm client PC trên một máy tính dưới router đó, mở phần mềm và tìm kiếm địa chỉ IP của DVR. Đăng nhập QQ trên máy tính này, sau đó gửi yêu cầu hỗ trợ từ xa đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất, và để bộ phận hỗ trợ kỹ thuật xử lý phần còn lại.
Độ dài mật khẩu khi thêm tài khoản DVR
Không quá 10 ký tự chữ cái tiếng Anh. Mật khẩu có thể là sự kết hợp giữa chữ cái và số.
Có giới hạn về ký tự và độ dài tên người dùng DVR không?
Dù là chữ cái hay số, tên người dùng có thể đặt tối đa 10 ký tự.
Quản lý người dùng DVR có thể thêm tối đa bao nhiêu tài khoản?
Có thể thêm tối đa 12 người dùng.