EseeCloud HjelpesenterDVR
DVR FAQ — nettverk, fjernvisning, lyd, video, brukerstyring, grunnleggende betjening, opptak og avspilling, logo, utgangsvisning, protokollintegrasjon, alarmer og generelle spørsmål.
Nettverk
Hvordan sette DVR-ens IP og koble til via LAN, WAN og CMS PC-klienten, samt feilsøking for manglende bilde, svart skjerm og frakoblede enheter.
Fjerntilgang
Hvordan sette opp og feilsøke fjernvisning for en DVR, inkludert EseeNet ID-innlogging, problemer med ID frakoblet og tilfeller der det ikke vises bilde etter at enheten er lagt til.
Lyd
Hvor mange lydkanaler DVR-en støtter, hvordan koble til mikrofon og høyttaler, og hvordan sette opp og lytte til lyd på DVR-en, den eksterne nettsiden og klienten.
Video
Feilsøking av vanlige DVR-videoproblemer som svart-hvitt-bilder og kanaler uten bilde.
Brukeradministrasjon
Vanlige spørsmål om standard DVR-innlogging, gjenoppretting av glemt passord, og grenser for brukernavn, passord og antall brukere.
Grunnleggende betjening
Vanlige DVR-betjeningsproblemer, inkludert uventede omstarter, oppstartsfeil, summersignaler, fastvareoppgraderinger og oppsett av PTZ-kuppelkryssing.
Opptak og avspilling
Hvordan konfigurere opptaksmodi, beregne lagringsplass, sikkerhetskopiere og spille av opptak, og feilsøke manglende opptak og harddiskproblemer på en DVR.
Innstillinger for oppstartslogo
Vanlige spørsmål om endring av opptakerens oppstartslogo og feilsøking av hvorfor det ikke oppdateres.
Utgang og visning
Løsninger for DVR-videoutgangsalternativer, oppløsninger som ikke støttes, og problemer med svart skjerm.
Protokollintegrasjon
Hvordan koble tredjeparters ONVIF IPC-er til en DVR og feilsøke vanlige kompatibilitets-, video- og innloggingsproblemer.
Alarm
Konfigurering av DVR-alarmvarsler, inkludert e-postvarsler for bevegelsesdeteksjon og videotap, og feilsøking av alarminnstillinger.
Generelt
Vanlige DVR-spørsmål om tidssynkronisering, oppstartsfeil, kanalnavn, nettverksstatus, tilbakestilling til fabrikkinnstillinger og harddisker.