LogoEseeCloud Hjelpesenter
LogoEseeCloud Hjelpesenter
Forside
Hjelpesenter
Funksjonalitet
Teknisk støtte
Spørsmål før kjøp
Vanlige spørsmål
VR CAM
IPC Router FAQ
Wireless Kit
IPC
NVR
DVR
NettverkFjerntilgangLydVideoBrukeradministrasjonGrunnleggende betjeningOpptak og avspillingInnstillinger for oppstartslogoUtgang og visningProtokollintegrasjonAlarmGenerelt
Vanlige spørsmål om mobilappen
Andre vanlige spørsmål
Brukerhåndbok
HjelpesenterVanlige spørsmålDVR

Protokollintegrasjon

Hvordan koble tredjeparters ONVIF IPC-er til en DVR og feilsøke vanlige kompatibilitets-, video- og innloggingsproblemer.

Vanlige spørsmål om tilkobling av tredjeparters IP-kameraer til en DVR via ONVIF og løsning av integrasjonsproblemer.

Hvilke tredjeparters IPC-er kan en DVR kobles til?

Ethvert kamera som støtter standard ONVIF-protokoll kan kobles til.

DVR-en klarer ikke å koble til et kamera fra en annen produsent

  1. Bekreft om IPC-en du legger til støtter ONVIF-protokollen, og bekreft IPC-ens ONVIF-port.

  2. Bekreft om IPC-ens IP-adresse er på samme LAN som NVR-en, på samme subnett og bruker samme gateway-adresse.

    (Bruk nettmasken for å avgjøre om de er på samme subnett. For eksempel: med nettmaske 255.255.255.0 er IP-adresse 192.168.1.20 og IP-adresse 192.168.1.30 på samme subnett.)

  3. Kontakt IPC-kameraprodusenten for å bekrefte kameraets passord.

  4. Gå til Videobehandling → Rediger kanal → skriv inn brukernavn og passord på nytt, og slå deretter IPC-en av og på igjen.

Redigering av en IPC-kanal for å skrive inn brukernavn og passord på nytt i Videobehandling
  1. Sjekk for kablingsfeil, om avstanden er for lang, og om det er pakketap ved pinging.
  2. Hvis ingen av det ovennevnte fungerer, kontakt teknisk support for hjelp.

Flerbildevisning er uklar på DVR-en, mens enkeltbildevisningen er ganske klar

  1. I flerbildevisning kobler en profesjonell DVR til IPC-ens delstrøm, med en oppløsning under D1. I enkeltbildevisning kobles den til hovedstrømmen, med en oppløsning vanligvis over 720P, avhengig av DVR-ens maksimalt støttede oppløsning.

  2. Hoved- og delstrømmen er forskjellige i oppløsning og bitrate, så det er en forskjell i bildekvalitet.

Svart skjerm eller frafall når en DVR kobler til en tredjeparters IPC

  1. Bekreft om det er en IP- eller MAC-konflikt.

  2. Bruk ping-kommandoen for å sjekke for nettverksforsinkelse eller frafall. Hvis de eksisterer, kan det være et problem med kablingen.

  3. Oppdater IPC-fastvareversjon og opptakerfastvareversjon.

  4. Hvis ingen av det ovennevnte fungerer, kontakt teknisk support.

DVR-en kan ikke finne IPC-ens IP via ONVIF-protokollen

  1. Koble DVR-en med kabel til en svitsj eller ruter, og koble IPC-en med nettverkskabel til samme ruter eller svitsj.

  2. Spanning av flere rutere eller broer støttes ikke; svitsjer er ikke begrenset.

  3. Bekreft om IPC-en støtter ONVIF-protokollen.

  4. Endre IP-adressen til IPC-en og DVR-en til samme subnett, med samme gateway-adresse.

  5. Be kameraprodusenten om IPC-ens ONVIF-port, brukernavn og passord. Høyreklikk → Videobehandling → Rediger kanal, skriv inn den oppgitte IP-en, porten, brukernavnet og passordet, og klikk deretter Aktiver.

  6. Kontakt teknisk support for hjelp.

Etter gjentatt legging til og sletting av en Hikvision IPC på DVR-en, rapporteres godkjenningsfeil

  1. Etter april 2015 ble all Hikvision-enhetsmaskinvare oppgradert. Ved første bruk må enheten aktiveres og et nytt passord angis.

  2. Høyreklikk og velg Videobehandling, velg Hikvision IPC-en, rediger kanalen, og skriv inn brukernavnet og passordet på nytt. Slå Hikvision IPC-en av og på igjen.

Inntasting av brukernavn og passord på nytt for en Hikvision IPC-kanal i Videobehandling

DVR-en kan finne IP-en til et Dahua-kamera, men rapporterer ikke innlogget

Logg inn på Dahua-kameraet fra en PC-nettleser, gå deretter til Nettverksinnstillinger → Tilkobling → ONVIF og prøv å slå av innloggingsgodkjenning.

Utgang og visning

Løsninger for DVR-videoutgangsalternativer, oppløsninger som ikke støttes, og problemer med svart skjerm.

Alarm

Konfigurering av DVR-alarmvarsler, inkludert e-postvarsler for bevegelsesdeteksjon og videotap, og feilsøking av alarminnstillinger.

Innholdsfortegnelse

Hvilke tredjeparters IPC-er kan en DVR kobles til?
DVR-en klarer ikke å koble til et kamera fra en annen produsent
Flerbildevisning er uklar på DVR-en, mens enkeltbildevisningen er ganske klar
Svart skjerm eller frafall når en DVR kobler til en tredjeparters IPC
DVR-en kan ikke finne IPC-ens IP via ONVIF-protokollen
Etter gjentatt legging til og sletting av en Hikvision IPC på DVR-en, rapporteres godkjenningsfeil
DVR-en kan finne IP-en til et Dahua-kamera, men rapporterer ikke innlogget