Grunnleggende betjening

Vanlige spørsmål om grunnleggende DVR-betjening og feilsøking.

DVR starter på nytt av seg selv

DVR-en kjører normalt, men starter på nytt med ujevne mellomrom.

1. Flash en annen fastvareversjon for å avgjøre om problemet er spesifikt for gjeldende versjon, og gjenopprett standardkonfigurasjonen.
2. Koble fra nettverkskabelen for å sjekke om omstartene skyldes en IP-adressekonflikt eller en MAC-konflikt.
3. Erstatt strømadapteren for å teste om en skadet strømforsyning reduserer utgangseffekten og forårsaker utilstrekkelig strøm.
4. Fjern harddisken for å sjekke om omstartene skyldes harddisken.
5. Sett inn en annen DVR for testing for å se om omstartene skyldes maskinvareskade på DVR-en.
6. Hvis problemet ikke kan løses, kontakt teknisk support.

DVR starter ikke

1. Det er ingen respons i det hele tatt når strøm kobles til. Prøv en annen strømforsyning. Hvis strømforsyningen bekreftes å fungere, kan problemet ligge hos DVR-ens hovedkort.
2. Når strøm kobles til, lyder summeren kontinuerlig (en lang tone). Dette indikerer et ødelagt program. Enheten må sendes tilbake til fabrikken for å reflashe programmet.
3. Når strøm kobles til, fortsetter summeren å pipe "pip" "pip" "pip". Hvis dette ble forårsaket av en mislykket oppgradering, kan du prøve å legge en hjelpefil på en USB-stasjon for å reparere den. (Hjelpefilen er inkludert i oppgraderingspakken.)
4. Etter oppstart stopper enheten ved logoskjermen uten ytterligere respons. Prøv å fjerne harddisken og utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger. Hvis det ikke fungerer, er det sannsynligvis et maskinvareproblem eller delvis korrupsjon av flash-programmet, og enheten må sendes tilbake til fabrikken for reparasjon.

Summeren lyder kontinuerlig etter at DVR-en slår seg på

1. Hvis DVR-en ikke kan starte normalt, slå den av, fjern harddisken og nettverkskabelen, og start på nytt. Hvis det ikke fungerer, gjenopprett fabrikkinnstillinger og test igjen.
2. Hvis DVR-en starter normalt, kan du prøve følgende:

A. Oppdater enhetens fastvareversjon.

B. Gå til Systeminnstillinger → Generelle innstillinger → Unntaksinnstillinger og sjekk om "Aktiver unntaksalarm" er valgt.

C. Sjekk om det er et personikonet på forhåndsvisningsskjermen, som kan indikere at bevegelsesdeteksjon er utløst. Hvis du ikke vil at summeren skal lyde, gå til Systeminnstillinger → Kanalinnstillinger → Videodeteksjon og fjern merket fra summerboksen.

D. Du kan kontakte teknisk support for videre feilsøking.

Oppgraderingstrinn

Oppgraderingstrinnene er som følger (USB-stasjonen må være i FAT32-format):

1. Kopier oppgraderingsfilen med navnet FWHI*****.rom til "rot"-katalogen på USB-stasjonen (plasseringen som åpnes umiddelbart når du åpner stasjonen). Ikke endre oppgraderingsfilnavnet. Du kan kontakte teknisk support for å få den, eller laste den ned fra dette nettstedet.
2. Sett USB-stasjonen inn i USB-kontakten på baksiden av DVR-en, ved siden av kontakten merket "USB".
3. På DVR-en, høyreklikk med musen og gå til Systeminnstillinger → Systemadministrasjon → Programvareoppgradering.
4. Klikk Start. Etter at fremdriftslinjen når 100%, vil DVR-en automatisk starte på nytt.

Sette opp PTZ-kuppelkryssing

For å sette opp en PTZ-kuppelkryssing, må du først sørge for at du kan manuelt kontrollere kuppelens bevegelse opp, ned, venstre og høyre. Når denne betingelsen er oppfylt, kan du begynne oppsettet. Denne veiledningen dekker bare innstilling av tre punkter; hvis du trenger å sette flere, er trinnene de samme. Trinnene er som følger:

1. På hovedskjermen, høyreklikk med musen og gå til Systeminnstillinger → Kanalinnstillinger → PTZ-innstillinger, og sett riktig kanalnummer.
2. Sett det første kryssepunktet. Klikk Ny, klikk deretter "?"-spørsmålstegnet øverst for å gå inn på PTZ-kontrollskjermen. Klikk på en av knappene opp, ned, venstre eller høyre for å flytte til den første posisjonen du ønsker. Endre forhåndsinnstillingsposisjonsboksen til 1 (standarden er 1, så ingen endring er nødvendig), klikk Sett, høyreklikk hvor som helst med musen, og gå tilbake til PTZ-innstillingsskjermen.

3. Sett det andre kryssepunktet. Klikk Ny, velg det andre kryssepunktet, klikk "?"-spørsmålstegnet øverst for å gå inn på PTZ-kontrollskjermen. Klikk på en av knappene opp, ned, venstre eller høyre for å flytte til den andre posisjonen du ønsker, endre forhåndsinnstillingsposisjonsboksen til 2, klikk Sett, høyreklikk hvor som helst med musen, og gå tilbake til PTZ-innstillingsskjermen.
4. Sett det tredje kryssepunktet. Klikk Ny, klikk "?"-spørsmålstegnet øverst for å gå inn på PTZ-kontrollskjermen. Klikk på en av knappene opp, ned, venstre eller høyre for å flytte til den tredje posisjonen du ønsker, endre forhåndsinnstillingsposisjonsboksen til 3, klikk Sett, høyreklikk hvor som helst med musen, og gå tilbake til PTZ-innstillingsskjermen.
5. Etter å ha satt alle tre punktene, klikk OK. På forhåndsvisningsskjermen, høyreklikk med musen og gå til PTZ-kontroll → huk av for "Start kryssing", og kuppelen begynner å rotere.