Nettverk

Vanlige spørsmål om DVR-nettverksoppsett og tilkobling.

Hvordan setter jeg DVR-ens IP-adresse?

1. Koble en nettverkskabel til DVR-ens nettverksport (lampen blinker) → høyreklikk og velg Systeminnstillinger → Nettverksinnstillinger → skriv inn IP-adressen manuelt (for eksempel: IP-adresse 192.168.251.105, nettmaske 255.255.0.0, foretrukket DNS 8.8.8.8, eller foretrukket DNS 114.114.114.114 (China Telecom); webport: 80).

2. Koble en nettverkskabel til DVR-ens nettverksport (lampen blinker) → høyreklikk og velg Systeminnstillinger → Nettverksinnstillinger → huk av for "Hent IP automatisk".

3. Koble en nettverkskabel til DVR-ens nettverksport (lampen blinker) → høyreklikk og velg "Én-klikks nettverkstilkobling".

LAN-tilkobling (logg inn ved å skrive inn IP-adressen i nettleseren)

Hvorfor vises det ikke noe bilde når jeg logger inn via IP-adresse i nettleseren?

1. Sjekk porten i DVR-ens nettverksinnstillinger. Hvis DVR-ens IP-adresse for eksempel er 192.168.251.105 og porten er 1111, skal du skrive http://192.168.251.105:1111 i nettleseren.

2. Datamaskinen og DVR-en er ikke på samme subnett, så nettverkstilgang er ikke mulig — de må settes til samme subnett.

Slik sjekker du datamaskinens IP: Start → Kontrollpanel → Nettverks- og delingssenter → Lokal tilkobling → Detaljer.

(Bruk nettmasken for å avgjøre om de er på samme subnett. Med nettmaske 255.255.255.0 er for eksempel IP-adresse 192.168.1.20 og IP-adresse 192.168.1.30 på samme subnett.)

3. IE-type nettlesere må installere en plug-in automatisk. 360-type sikkerhetsverktøy vil blokkere installasjonen av denne legitime plug-in-en, så lukk 360 Security Guard og 360 Antivirus og prøv igjen. Vi anbefaler også å bytte til et annet sikkerhetsprodukt, for eksempel Kingsoft Guard eller Kingsoft Antivirus.

Når du kobler til enheten via LAN fungerer CMS PC-klienten, men IE-nettleseren får ikke tilgang:

1. Hvis enhetens port er endret, må du bruke IP + portnummer for å koble til. Hvis enhetens IP for eksempel er 192.168.251.105 og webporten er 1111, skriver du 192.168.251.105:1111 i IE-nettleseren.

2. Sett IE Internett-alternativer sikkerhetsnivå til egendefinert: Verktøy → Internett-alternativer → Sikkerhet → Egendefinert nivå, og aktiver alle spørsmål/tillatelser for ActiveX plug-ins.

WAN-tilkobling (logg inn ved å gå til www.dvr163.com og bruke ID-nummeret)

Hvorfor klarer jeg ikke å koble til når jeg logger inn med EseeNet ID-nummeret?

1. Teleoperatøren blokkerer P2P-gjennomtrengning, slik at det må bruke den sentrale serveren som relé for dataene, noe som generelt er mindre effektivt og gir lav tilkoblingssuksessrate.

2. Hvis du bruker 360-nettleseren, kan du bytte til standard IE-nettleseren som følger med Windows og prøve igjen.

3. IE-type nettlesere må installere en plug-in automatisk. 360-type sikkerhetsverktøy vil blokkere installasjonen av denne legitime plug-in-en, så lukk 360 Security Guard og 360 Antivirus og prøv igjen. Vi anbefaler også å bytte til et annet sikkerhetsprodukt, for eksempel Kingsoft Guard eller Kingsoft Antivirus.

Slik bruker du CMS PC-klienten

Hvorfor vises det "lukket" eller "tilkobling mislyktes" når jeg dobbeltklikker på en lagt til enhet i CMS for å forhåndsvise den?

1. Det er et problem med nettverkstilkoblingen — sjekk om nettverkskabelen er i orden og om kabelen er skadet.

2. Enhetens IP og datamaskinens IP-gateway er forskjellige — endre dem til samme gateway og subnett.

3. Enheten er ikke tilkoblet nettverket — koble til enheten slik at den er i en tilkoblet tilstand.

Hvordan endrer jeg IP-adressen i CMS?

1. I CMS-klienten → Innstillinger → Enhetsinnstillinger → Nettverksinnstillinger kan du endre IP-adressen til DVR eller kamera.

Sette opp DVR for overvåking i CMS PC-klienten

Hvis du bruker CMS PC-klienten for å koble til DVR via WAN, må du først bekrefte at WAN-datamaskinen kan se det via nettsiden. De konkrete oppsettstrinnene er som følger:

1. Innstillinger → Enhetsbehandling → Legg til enhet → velg å koble til med EseeNet ID-nummer.

• EseeNet ID-nummer: EseeNet ID-nummeret som finnes i DVR-ens nettverksinnstillinger
• Brukernavn: admin som standard (bruk det faktiske brukernavnet på DVR-en)
• Passord: tomt som standard (bruk det faktiske passordet på DVR-en)
• Enhetsnavn: fyll inn hva som helst
• Antall kanaler: fyll inn like mange kanaler som DVR-en har
• Enhetstype: hvis det er en DVR- eller NVR-enhet, velg bare DVR; hvis enhetstypen er IPC, må du velge IPC

Hvorfor kobler CMS til uten problemer, men forhåndsvisningen har ingen bilde (svart skjerm)?

1. Det kan hende at antivirusprogramvare, brannmur eller lignende har blokkert videodataene — sjekk og lukk antivirusprogramvare, brannmur osv.

2. Sjekk om både hovedstrøm og delstrøm mangler bilde. Hvis hovedstrømmen har bilde men delstrømmen ikke har det, kan du gjenopprette fabrikkinnstillinger på DVR-en.

3. Det kan skyldes et problem med grafikkortdriveren. Gå til Start → Kjør, skriv inn dxdiag, deretter Display, og sjekk DirectX for å se om alt vises som Aktivert. Hvis noe vises som Deaktivert, må du laste ned og installere grafikkortdriveren.

4. Webporten 80 kan være opptatt — endre webporten til 1111.

5. Hvis bildet er svart skjerm når det vises via mobil-APP, CMS PC-klienten og nettsiden, kan det hende at ruteren blokkerer dataoverføringen.

Hvorfor er enheten frakoblet etter at konfigurasjonen er vellykket?

1. Etter at en enhet er lagt til via hotspot-konfigurasjon, er det en periode der den kobler seg til nettverket på nytt. Vent ca. 30 sekunder; når nettverkstilkoblingen er vellykket, kan du klikke Oppdater direkte eller gå inn i enhetens forhåndsvisningsgrensesnitt for å se om video vises, noe som lar deg vurdere enhetens status.