مرکز راهنمای EseeCloudDVR
DVR FAQ — شبکه، مشاهده از راه دور، صدا، تصویر، مدیریت کاربر، عملیات پایه، ضبط و پخش، لوگو، نمایش خروجی، یکپارچه‌سازی پروتکل، هشدارها و پرسش‌های عمومی.
شبکه
نحوه تنظیم IP دستگاه DVR و اتصال از طریق LAN، WAN و نرم‌افزار CMS، به علاوه رفع مشکلات عدم نمایش تصویر، صفحه سیاه و آفلاین بودن دستگاه.
دسترسی از راه دور
نحوه راه‌اندازی و رفع مشکلات مشاهده از راه دور DVR، از جمله ورود با ID دستگاه EseeNet، مشکلات آفلاین بودن ID و مواردی که پس از افزودن دستگاه تصویری نمایش داده نمی‌شود.
صدا
تعداد کانال‌های صوتی پشتیبانی‌شده توسط DVR، نحوه سیم‌کشی میکروفون و بلندگو، و نحوه راه‌اندازی و شنیدن صدا در DVR، صفحه وب از راه دور و نرم‌افزار.
ویدیو
رفع مشکلات رایج ویدیوی DVR مانند تصویر سیاه و سفید و کانال‌های بدون تصویر.
مدیریت کاربران
سوالات متداول درباره ورود پیش‌فرض به DVR، بازیابی رمز عبور فراموش‌شده و محدودیت‌های نام کاربری، رمز عبور و تعداد کاربران.
عملیات اولیه
مشکلات رایج در کار با DVR از جمله راه‌اندازی مجدد ناخواسته، خرابی در راه‌اندازی، آلارم بوق‌زننده، ارتقاء فریمور و راه‌اندازی گشت‌زنی دوربین PTZ.
ضبط و پخش
نحوه پیکربندی حالت‌های ضبط، محاسبه فضای ذخیره‌سازی، پشتیبان‌گیری و پخش فیلم، و رفع مشکلات ضبط از دست رفته و مشکلات هارد دیسک در DVR.
تنظیمات لوگوی راه‌اندازی
سوالات متداول درباره تغییر لوگوی راه‌اندازی دستگاه ضبط و رفع مشکل عدم به‌روزرسانی آن.
خروجی و نمایش
راه‌حل‌هایی برای گزینه‌های خروجی ویدیو DVR، وضوح‌های پشتیبانی‌نشده و مشکلات نمایش صفحه سیاه.
یکپارچه‌سازی پروتکل
نحوه اتصال دوربین‌های IP شخص ثالث با ONVIF به DVR و رفع مشکلات رایج سازگاری، ویدیو و ورود.
آلارم
پیکربندی اعلان‌های آلارم DVR، از جمله هشدارهای ایمیلی برای تشخیص حرکت و از دست دادن ویدیو، و رفع مشکلات تنظیمات آلارم.
عمومی
سوالات رایج DVR درباره همگام‌سازی زمان، خرابی در راه‌اندازی، نام کانال‌ها، وضعیت شبکه، بازیابی تنظیمات کارخانه و هارد دیسک.