Centro de Ayuda EseeCloudVídeo
Solución de problemas comunes de vídeo en el DVR, como imágenes en blanco y negro y canales sin imagen.
Preguntas frecuentes sobre la salida de vídeo y los problemas de visualización del DVR.
¿Por qué el DVR muestra una imagen en blanco y negro?
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Compruebe si está seleccionado el estándar de vídeo correcto.
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Configure el estándar de vídeo mediante el interruptor de estándar de vídeo en la placa principal del dispositivo.
Modo PAL
Modo NTSC
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Si la distancia de transmisión es demasiado larga o la atenuación del cable de vídeo es demasiado alta, la imagen puede volverse desvaída o en blanco y negro. Añada un amplificador de vídeo.
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Haga clic derecho con el ratón → "Ajuste de color" y ajuste el tono, el brillo, la saturación y el contraste para ver si mejora.
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Sustituya el DVR y compruebe si funciona con normalidad.
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Haga clic derecho con el ratón → "Modo del sistema" y configure el formato correcto para la cámara analógica.
¿Por qué no hay imagen en un canal del DVR?
- Restaure la configuración de fábrica y compruebe si vuelve a la normalidad. Si no es así, puede ser un problema de hardware y la unidad debe devolverse a fábrica.
¿Por qué no hay imagen en los canales del 1 al 4 o del 5 al 8 al mismo tiempo?
- Restaure la configuración de fábrica y compruebe si vuelve a la normalidad. Si no es así, puede ser un problema de hardware y la unidad debe devolverse a fábrica.
Audio
Cuántos canales de audio admite el DVR, cómo cablear un micrófono de ambiente y un altavoz, y cómo configurar y escuchar el audio en el DVR, la página web remota y el cliente.
Gestión de usuarios
Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión predeterminado del DVR, la recuperación de contraseñas olvidadas y los límites en nombres de usuario, contraseñas y número de usuarios.