Gestión de usuarios

Preguntas frecuentes sobre la gestión de usuarios del DVR, las credenciales de inicio de sesión y los límites de cuentas.

Nombre de usuario y contraseña predeterminados del dispositivo

Nombre de usuario: admin

Contraseña: vacía (déjela en blanco)

¿Ha olvidado la contraseña de inicio de sesión del DVR?

¿Qué debe hacer si olvida la contraseña?

1. Use una calculadora para generar una contraseña temporal. Indíquenos la hora que aparece en el DVR —año, mes, día, hora, minuto y segundo completos— o tome una foto y envíenosla, y le calcularemos una contraseña temporal. Luego inicie sesión en el DVR con esta contraseña y vaya a Configuración → Herramientas del sistema → Gestión de usuarios → Cambiar contraseña. Introduzca esta contraseña temporal como contraseña antigua, deje la nueva contraseña en blanco y confirme. Una vez hecho esto, el DVR quedará restaurado a los valores de fábrica sin contraseña.

2. Asistencia remota para restaurar la configuración de fábrica. Conecte el DVR con un cable de red a un router con acceso a internet, instale el software cliente de PC en un equipo bajo ese router, abra el software y busque la dirección IP del DVR. Inicie sesión en QQ en este equipo, luego envíe una solicitud de asistencia remota al soporte técnico del fabricante y deje que el soporte técnico del fabricante se encargue del resto.

Longitud de la contraseña al añadir una cuenta en el DVR

No más de 10 letras en inglés. La contraseña puede ser una combinación de letras y números.

¿Hay límites en los caracteres y la longitud del nombre de usuario del DVR?

Ya sean letras o números, el nombre de usuario puede tener como máximo 10 caracteres.

¿Cuál es el número máximo de usuarios que puede añadir la gestión de usuarios del DVR?

Se pueden añadir un máximo de 12 usuarios.