Alarma

Preguntas frecuentes sobre la configuración de alarmas y las notificaciones por correo electrónico en el DVR.

¿Cómo configuro las notificaciones de alarma por correo electrónico en un DVR?

1. Haga clic derecho con el ratón → Configuración del sistema → Configuración de red → Correo electrónico.

2. Establezca la función de correo electrónico en Activado.

3. Servidor SMTP: introdúzcalo con el formato smtp.su-servidor-de-correo.com (por ejemplo, para 163 introduzca smtp.163.com, para QQ introduzca smtp.qq.com).

4. Puerto: el puerto de servicio de su proveedor.

5. Nombre de usuario: el nombre de usuario de su buzón de correo (por ejemplo, si su buzón es [email protected], entonces su nombre de usuario es [email protected]).

6. Contraseña: introduzca la contraseña de su buzón de correo.

7. Tipo de cifrado: por defecto puede dejarlo sin seleccionar; si al hacer clic en "Probar" obtiene un fallo, cámbielo a SSL.

8. Remitente: introduzca su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, [email protected]).

9. Destinatario: introduzca el buzón que usa para recibir los correos de alarma (por ejemplo, [email protected]).

10. Asunto: el predeterminado está bien.

11. Intervalo: el intervalo de tiempo para recibir correos (si las alarmas se activan con mucha frecuencia y el intervalo es demasiado corto, su buzón puede llenarse).

12. Activar correo de estado: se usa para verificar que el DVR está funcionando con normalidad.

13. Intervalo de correo de estado: cada cuántos minutos se envía un correo al buzón del destinatario configurado mientras el DVR funciona con normalidad.

14. Cambie el asunto predeterminado "Dvr port" por cualquier otro.

15. Tras introducir todo, haga clic en "Aceptar" para guardar.

16. A continuación, en cualquier lugar donde necesite una alarma por correo electrónico, seleccione la notificación de alarma por correo electrónico (por ejemplo, dentro de Detección de movimiento).

17. Nota: las versiones más recientes del cortafuegos del buzón 163 restringen los correos, por lo que los usuarios deben usar un código de autorización para iniciar sesión. Es mejor usar un buzón QQ.

Posibles razones por las que puede no recibir correos:

A. La detección de movimiento no se activó, lo que significa que la cámara no detectó ningún movimiento.

B. Debido a la gran cantidad de correos, el buzón de envío o de recepción los trata como spam y los elimina directamente.

Tras configurar la alarma por correo electrónico siguiendo los pasos anteriores, ¿por qué al hacer clic en "Probar" aparece el mensaje de que el nombre de usuario y la contraseña son incorrectos, o que el tipo de cifrado es incorrecto?

1. Compruebe si el nombre de usuario o la contraseña del buzón de correo se han introducido correctamente.

2. Pruebe tanto el tipo de cifrado ninguno como SSL.

3. Si es un buzón QQ y sigue obteniendo un error tras los pasos 1 y 2, compruebe si el servidor SMTP está correctamente activado dentro del buzón QQ.

4. Si es un buzón de NetEase, la seguridad de las cuentas registradas antiguas difiere de las nuevas, por lo que el servidor puede denegar el acceso.

5. Si es un buzón de Google Gmail, preste atención al puerto SMTP.

6. Si el buzón es Hotmail, la dirección del servidor SMTP es smtp.live.com, no smtp.hotmial.com.

7. Si el buzón es Outlook, la dirección del servidor SMTP es smtp-mail.outlook.com y el puerto es 587, no 25.

¿Cómo configuro la detección de movimiento para enviar una alarma por correo electrónico?

1. Desde el menú principal, haga clic derecho → Configuración del sistema → Configuración de canal → Detección de vídeo. Establezca el tipo de detección en Movimiento, marque Activar, configure la sensibilidad y la duración de la alarma, marque "Notificación por correo electrónico" y haga clic en Aceptar.

2. Desde el menú principal, haga clic derecho → Configuración del sistema → Configuración de red → Correo electrónico, y configure la información relevante.

¿Cómo configuro la pérdida de vídeo para enviar una alarma por correo electrónico?

1. Desde el menú principal, haga clic derecho → Configuración del sistema → Configuración de canal → Detección de vídeo. Establezca el tipo de detección en Pérdida de vídeo, marque Activar, configure la sensibilidad y la duración de la alarma, marque "Notificación por correo electrónico" y haga clic en Aceptar.

2. Desde el menú principal, haga clic derecho → Configuración del sistema → Configuración de red → Correo electrónico, y configure la información relevante.

¿Preguntas sobre la configuración de alarmas?

1. Compruebe si la configuración de la alarma por buzón de correo es correcta.

2. Confirme que el cableado de la alarma está en buen estado.

3. Al conectar un dispositivo de alarma, tenga cuidado de no conectar dos bucles al mismo tiempo. (Conectar un dispositivo frontal a dos DVR, o conectarlo a un DVR y a una central de alarmas al mismo tiempo, requiere un relé para el aislamiento.)