Sự cố không dây
Cách cấu hình cài đặt không dây NVR và cách chẩn đoán tín hiệu không dây yếu giữa IPC không dây và NVR.
Các câu hỏi thường gặp về cài đặt không dây NVR và khắc phục sự cố tín hiệu không dây yếu.
Cài đặt không dây
Nhấp chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt mạng → Cài đặt không dây.

- BSSID: địa chỉ MAC của thiết bị không dây.
- ESSID: tên tài khoản WiFi của NVR.
- Mật khẩu: mật khẩu WiFi của NVR.
- Kênh không dây: kênh không dây được dùng để truyền tín hiệu.
- Khu vực: các khu vực khác nhau có các kênh không dây tương ứng riêng.
- Đặt lại: khôi phục ESSID và mật khẩu từ lần ghép mã cuối cùng.
- Thông tin kết nối: thông tin về các thiết bị không dây hiện đang kết nối với NVR.
- Cập nhật: làm mới thông tin của các thiết bị không dây hiện đang kết nối.
Kênh không dây: Khác (mặc định).
Nếu có thông tin kết nối nhưng không dây vẫn gặp sự cố, bạn có thể nhấp "Đặt lại".
Thiết bị không dây báo tín hiệu yếu — lưu ý khoảng cách và xem có tường ngăn cách không, sau đó vào Cài đặt hệ thống → Cài đặt mạng → Cài đặt không dây

Nếu IPC cách NVR dưới 10 mét, bạn có thể xác định các điều sau:
-
Nếu không thể đọc được địa chỉ MAC, phần cứng không nhận dạng module không dây.
-
Nếu ba phần đầu của địa chỉ MAC không phải 9C:A3:A9, camera này có thể không được sản xuất bởi chúng tôi. Loại module này có thể gây ra kết nối không dây không ổn định.
-
Nếu tốc độ tốt, đạt 60 trở lên, nhưng video tổng thể vẫn giật lag, thì nhiễu môi trường tương đối mạnh. Bạn có thể thử chuyển kênh để xác nhận.
-
Nếu một kênh nhất định thường xuyên bị mất kết nối và kết nối lại, và bạn thấy tốc độ rất kém ở đây (dưới 25), điều này có nghĩa là tín hiệu yếu là nguyên nhân.
-
Nếu tốc độ ở khoảng cách gần dưới 50 (thông thường có thể đạt 70–80), hãy xem xét sự cố anten. Nếu tốc độ của tất cả các kênh đều kém, đó là sự cố anten NVR; nếu chỉ một kênh nhất định có tín hiệu yếu, đó là sự cố anten IPC của kênh đó.
Lưu ý quan trọng: khi lắp anten, đầu nối anten SMA có 5 ren và phải được vặn chặt.

Báo động & Thông báo qua E-Mail
Cách cấu hình thông báo báo động qua E-Mail trên NVR cho phát hiện chuyển động, đầu vào báo động và mất tín hiệu video, cùng các mẹo khắc phục sự cố báo động và đấu dây.
Tổng quát
Các câu hỏi chung về NVR bao gồm đồng bộ thời gian, lỗi khởi động, tên kênh, khôi phục cài đặt gốc và các sự cố ổ cứng.
Trung tâm trợ giúp EseeCloud