Central de Ajuda EseeCloudVídeo
Solução de problemas comuns de vídeo no DVR, como imagens em preto e branco e canais sem imagem.
Perguntas frequentes sobre saída de vídeo e problemas de exibição no DVR.
Por que o DVR exibe uma imagem em preto e branco?
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Verifique se o padrão de vídeo correto está selecionado.
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Defina o padrão de vídeo usando o seletor de padrão de vídeo na placa principal do dispositivo.
Modo PAL
Modo NTSC
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Se a distância de transmissão for muito longa ou a atenuação do cabo de vídeo for muito alta, a imagem pode ficar desbotada ou em preto e branco. Adicione um amplificador de vídeo.
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Clique com o botão direito do mouse → Ajuste de Cor, depois ajuste o matiz, brilho, saturação e contraste para verificar se melhora.
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Substitua o DVR e verifique se funciona normalmente.
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Clique com o botão direito do mouse → Modo do Sistema, depois defina o formato correto de câmera analógica.
Por que não há imagem em um canal do DVR?
- Restaure as configurações de fábrica e verifique se volta ao normal. Se não voltar, pode ser um problema de hardware e a unidade precisa ser enviada à fábrica.
Por que não há imagem nos canais 1 a 4 ou nos canais 5 a 8 ao mesmo tempo?
- Restaure as configurações de fábrica e verifique se volta ao normal. Se não voltar, pode ser um problema de hardware e a unidade precisa ser enviada à fábrica.
Áudio
Quantos canais de áudio o DVR suporta, como conectar um microfone e caixas de som, e como configurar e ouvir áudio no DVR, na página web remota e no cliente.
Gestão de Utilizadores
Perguntas frequentes sobre o login padrão do DVR, recuperação de senha esquecida e limites de nome de usuário, senha e número de usuários.